說實(shí)話,這個(gè)問題對(duì)企業(yè)來說比較頭痛。由于國內(nèi)很多傳媒機(jī)構(gòu)相對(duì)來說體制不清、政企不明、官商不分、權(quán)限不定,運(yùn)作不規(guī),大多數(shù)企業(yè)對(duì)媒體是霧里看花,鏡中看月。常有一個(gè)大企業(yè)被一家小媒體搞得暈頭轉(zhuǎn)向,一個(gè)大老板被一名小記者弄得膽戰(zhàn)心驚的事情發(fā)生。因此,企業(yè)在與媒體的關(guān)系上常常是一個(gè)徘徊者,有的懼怕媒體,敬而遠(yuǎn)之;有的想親近媒體,但又苦于摸不到門徑。我接觸了很多企業(yè),當(dāng)問到如何與媒體相處時(shí),有的興奮,有的無奈,回答各不相同。有人將此比做是貓抓老鼠的游戲;有的說像足球場(chǎng)運(yùn)動(dòng)員和裁判,盡是黑哨、越位、舉牌。可以說,如何處理與媒體的關(guān)系,如何與媒體打交道已是企業(yè)急待破解的一道難題。
第一,認(rèn)識(shí)到位
輿論,簡(jiǎn)言之,就是公眾性的看法和說法。人與人之間的口口相傳很難形成輿論,只有通過媒體的傳播才能形成輿論。
媒體不僅是輿論傳播的載體,也是輿論的制造者。大眾傳媒是公眾的代言人,也是輿論的代表。所以說,企業(yè)如果輕視媒體,就等于輕視輿論,其后果是極其危險(xiǎn)的。
傳媒既然是一種傳播工具、輿論公器,顯然,企業(yè)與傳媒建立良好的關(guān)系是企業(yè)更好地運(yùn)用傳媒這一工具的前提。擁有良好的媒體關(guān)系就擁有一定的輿論優(yōu)勢(shì),擁有了傳播競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
傳媒是“傳聲筒”,是“擴(kuò)音器”,是企業(yè)走向市場(chǎng)的“敲門磚”。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)面向市場(chǎng),面向消費(fèi)者,時(shí)常需要借助傳媒向公眾發(fā)布信息,刊登廣告,傳達(dá)觀點(diǎn),表達(dá)主張。……