新聞宣傳與企業(yè)文化建設(shè)

近幾年來(lái)，著名的大企業(yè)都很注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化列入企業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略中去，并加快實(shí)施和推進(jìn)，這說(shuō)明企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。那么，新聞宣傳在企業(yè)文化建設(shè)中，究竟扮演什么角色?發(fā)揮什么作用呢?

世界上有特色的企業(yè)，都經(jīng)歷了樹立“質(zhì)量意識(shí)”、“名牌創(chuàng)業(yè)”到強(qiáng)化企業(yè)管理，加大對(duì)外宣傳力度，塑造企業(yè)形象的過(guò)程。因此，企業(yè)推行企業(yè)文化建設(shè)，同樣需要借助于各種新聞媒介，及時(shí)將企業(yè)的價(jià)值理念進(jìn)行傳播，使企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中得到社會(huì)的關(guān)注，獲得公眾的認(rèn)可，從而把企業(yè)文化建設(shè)的成就轉(zhuǎn)換成企業(yè)的良好社會(huì)形象。

一、新聞宣傳在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

新聞宣傳在企業(yè)文化建設(shè)中有四種作用：一是為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。企業(yè)生存在社會(huì)環(huán)境之中，其行為必須與整個(gè)社會(huì)環(huán)境、習(xí)慣、人的思想觀念相協(xié)調(diào)。企業(yè)不應(yīng)只顧自身的利益，而應(yīng)成為社會(huì)活動(dòng)的積極參與者。為此，必須把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、職工的良好行為以及企業(yè)為社會(huì)提供的產(chǎn)品等內(nèi)容向社會(huì)公眾傳播，加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)公眾之間的溝通，建立相互理解、信任和支持的良好關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，使企業(yè)既有內(nèi)在動(dòng)力的支持，也有外在力量的推動(dòng)。二是為企業(yè)擴(kuò)大品牌的影響力。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌競(jìng)爭(zhēng)是技術(shù)、質(zhì)量、人才、文化等各產(chǎn)品綜合要素的集中體現(xiàn)。提高品牌的知名度，塑造品牌的良好形象，是品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。新聞宣傳的作用就是要在一定時(shí)間內(nèi)通過(guò)廣告、新聞宣傳、贊助公益事業(yè)及某些特定事件等方面的外部宣傳，把企業(yè)的產(chǎn)品信息與文化信息緊密聯(lián)系在一起，給社會(huì)公眾留下美好的印象，在公眾感受企業(yè)獨(dú)特文化的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任感，從而關(guān)注和選擇企業(yè)的產(chǎn)品。因此，我們可以說(shuō)知名度是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)。三是推動(dòng)企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間和恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置。企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)空間的全局性、長(zhǎng)期性的謀劃，其中企業(yè)的資源狀況、歷史傳統(tǒng)、人員素質(zhì)以及企業(yè)已有的文化積淀等是企業(yè)制定戰(zhàn)略的內(nèi)部條件。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、所處的空間環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、企業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等是企業(yè)謀劃戰(zhàn)略的外部依據(jù)。企業(yè)要依據(jù)內(nèi)外部客觀條件來(lái)確定自身的發(fā)展，通過(guò)企業(yè)文化的宣傳達(dá)到內(nèi)外部的一體化，不斷擴(kuò)大企業(yè)的生存發(fā)展空間。四是凈化社會(huì)風(fēng)氣，為精神文明建設(shè)服務(wù)。企業(yè)文化是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，是凈化社會(huì)風(fēng)氣、推動(dòng)企業(yè)文明建設(shè)的重要力量。社會(huì)主義精神文明建設(shè)的任務(wù)是培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人，大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義精神，形成一種良好的、健康向上的文化氛圍，這些都要求通過(guò)新聞宣傳的導(dǎo)向作用，在企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)出來(lái)。

二、企業(yè)文化新聞宣傳的基本原則

對(duì)企業(yè)文化的新聞宣傳，應(yīng)遵循以下基本原則：一要真實(shí)。實(shí)事求是，這是樹立企業(yè)誠(chéng)信形象的基本要求。企業(yè)在對(duì)外新聞宣傳中，不能人為拔高，不能違背事實(shí)過(guò)分渲染。二要適度。要掌握好火候，不能過(guò)度。在處理企業(yè)內(nèi)部宣傳與外部宣傳的關(guān)系上，如果過(guò)分地向?qū)ν庑麄鲀A斜，投入過(guò)多的財(cái)力和物力，將會(huì)引起負(fù)面效應(yīng)。三要統(tǒng)一。企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)，在新聞宣傳中，企業(yè)上下要保持一致性，不能出現(xiàn)不同的聲音，必須統(tǒng)一到企業(yè)核心理念上來(lái)。四要時(shí)機(jī)。企業(yè)文化的對(duì)外宣傳要把握好時(shí)機(jī)，按照人們接受信息的規(guī)律，把信息的強(qiáng)刺激與信息的日常傳播結(jié)合好，用強(qiáng)刺激給人們留下深刻印象，用日常宣傳來(lái)鞏固和加深印象。五要選擇。主要是內(nèi)容的選擇、新聞媒體的選擇，要根據(jù)傳播內(nèi)容、受眾的不同，選擇合適的媒體，增強(qiáng)新聞宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。

三、企業(yè)文化新聞宣傳的主要內(nèi)容

新聞宣傳的主要內(nèi)容，主要有以下三個(gè)方面：一是企業(yè)先進(jìn)典型的宣傳。“典型”至少有以下幾個(gè)特點(diǎn)：首先是典型性，在其身上集中體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理思想、技術(shù)特點(diǎn)或企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。其次是持久性，典型必須具備整體的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，能不斷經(jīng)受環(huán)境的沖擊和考驗(yàn)。再次是時(shí)代性，同社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，具有與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)性，可親、可敬、可信、可學(xué)，其優(yōu)秀品質(zhì)和高尚精神通過(guò)媒體宣傳在社會(huì)公眾中產(chǎn)生積極影響。二是圍繞企業(yè)中心任務(wù)的宣傳。突出宣傳企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心這個(gè)主題。通過(guò)宣傳為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成鼓勁加油、營(yíng)造氛圍。三是企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，達(dá)到贏得新客戶、穩(wěn)定老客戶、樹立產(chǎn)品形象、打開產(chǎn)品市場(chǎng)新局面的目的。四是團(tuán)隊(duì)形象的宣傳?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升為企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)形象的宣傳是新聞宣傳的重要內(nèi)容。宣傳團(tuán)隊(duì)形象，要堅(jiān)持以人為本的思想，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，通過(guò)宣傳企業(yè)的理念形象、經(jīng)營(yíng)形象、服務(wù)形象、產(chǎn)品形象、管理者形象、員工形象、環(huán)境形象、公共關(guān)系形象等，增加企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、信賴度及未來(lái)的形象度，從而在社會(huì)公眾心目中樹立起美好的團(tuán)隊(duì)形象，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

四、企業(yè)文化新聞宣傳應(yīng)正確處理好的幾個(gè)關(guān)系

在企業(yè)文化戰(zhàn)略的宣傳中，要正確處理好三個(gè)關(guān)系：一是正確處理好宣傳長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與當(dāng)前工作任務(wù)的關(guān)系。一方面要充分宣傳企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)、思想政治工作等方面取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好的氛圍，樹立企業(yè)良好的市場(chǎng)形象，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工為企業(yè)的發(fā)展出主意、想辦法、謀良策的積極性，把廣大干部職工的思想行動(dòng)凝聚和統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展上，形成團(tuán)結(jié)向上、干事創(chuàng)業(yè)的企業(yè)氛圍。另一方面要積極宣傳企業(yè)的發(fā)展方向、總體奮斗目標(biāo)，以及在發(fā)展中可能遇到的困難、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，以健康的心理，良好的精神狀態(tài)，積極投身到企業(yè)的發(fā)展中來(lái)。二是正確處理好宣傳群體形象與宣傳個(gè)體典型的關(guān)系。突出的個(gè)人典型，是企業(yè)整體形象人格化的體現(xiàn)。因此，既要注重點(diǎn)上的宣傳，又要重視面上的宣傳，把企業(yè)的價(jià)值理念通過(guò)點(diǎn)面結(jié)合的典型宣傳反映出來(lái)。三是正確處理好廣告宣傳與新聞宣傳之間的關(guān)系。通過(guò)傳媒宣傳企業(yè)形象，主要有廣告和新聞兩種形式。廣告宣傳具有沖擊力強(qiáng)，能向公眾傳遞企業(yè)實(shí)力，宣傳內(nèi)容和形式容易控制等優(yōu)點(diǎn)，但所需費(fèi)用較高。新聞宣傳的優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低，可信度高，但隨意性較大，不好控制。在具體的宣傳實(shí)踐中，這兩種形式都很重要，應(yīng)注意綜合運(yùn)用。廣告可作為階段性重點(diǎn)宣傳，新聞宣傳要長(zhǎng)期堅(jiān)持。兩者結(jié)合，相得益彰，確保企業(yè)的良好外部形象，立得起，叫得響。

（作者單位：西北大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

編校：楊彩霞