校長管理要注重細節

細節之一：校長的臉色

A校長是一個很有威信的人。學校老師有過這樣的形容：校長不在家，我們是老虎；校長在家，我們是只貓。甚至有老師這樣說：你別朝A校長看，一看你的心就會嚇得直跳。有新來的老師不信這個邪，結果當天就遭了殃。他告訴其他同事：校長看見我時，一言不發，雙目圓瞪，臉色鐵青，我的魂都被嚇跑了。于是，不知什么時候起，在教師中間就有意無意流傳開了一個共識：校長的臉色就是學校的陰晴表。

[分析]：現代教育管理理論大師華萊士曾說過：“管理者最應該注意避免出現的問題是什么？是溝通和距離出現問題。從來沒有一個成功的領導者會拒下屬于千里之外，他們不會被情感左右自己的工作態度，更不會因此而孤立自己。”不管A校長是性格使然，還是刻意為之，有一點是可以肯定的：在他的學校里，老師們度日如年，體會不到校長的關心，更體會不到什么叫親和力。由此造成的極度心理壓力極易影響他們的工作動力。“一只老虎帶領一千只貓怎么會打贏一只貓帶領的一千只老虎呢？”請相信，校長舒展而溫和的臉色能鼓舞人，而過于嚴厲的臉色則更會令教師無所適從，缺乏安全感。

細節之二：校長的眼神

某老師在一份全國核心期刊上發表了一篇數千字的論文。此事傳開，B校長見到該老師時，用極為懷疑的眼神盯著他，問：“你在某期刊上發表了文章了？”發表文章本來是事實，可不知為什么，教師卻脫口而出：“沒有！”

[分析]：眼睛是心靈的窗戶，它可以傳遞情感。在案例中，B校長的眼神向教師傳遞著一種不信任的情感，可以說是一種人格上的污辱。專注的眼神，特別是信任的眼神有時候比你說上一千句一萬句鼓勵的話都要管用。反之，一個不留意，你懈怠、傲慢、自大的眼神說不定就會深深刺傷一顆敏感而欲求上進的心。

細節之三：校長的語氣

一天，主抓后勤的主任找到C校長商量學校某基建工程的事宜。談著談著，后勤主任發現C校長不時地看著手表，似乎心不在焉，便問：“校長，您有什么急事兒嗎？我們等會兒再談。”C校長抬了抬頭，不太客氣地說：“沒有，你說。”可是在接下來的談話中，后勤主任還是能夠感覺到校長總是不夠專注。“校長，你有事就先走吧。”后勤主任真誠地說。“這件事本來就應該你負責，你怎么老是來問我？”校長的回答把后勤主任給驚呆了，半天沒有緩過神來。待他清醒時，校長早已揚長而去。

[分析]：蘇北老區有句俗話是這么說的：一句話可以把人說笑，一句話同樣可以把人說“跳”（就是生氣的意思）。校長在和老師的交流時，應該特別注意自己說話的分寸以及方式、方法。對性格直爽之人，可真誠而直白；對敏感細致之人，可循序而漸進。校長在和教師談話中，把教師當作朋友，當作合作伙伴，才能取得較好的效果。

透過校長的語氣、眼神、臉色，我們可以更多地了解到校長的思想境界、管理水平甚至是道德品質。不管怎樣，只要我們的校長始終做到“與人為善，與教師為友”，我們的工作一定會因此在不經意間邁上新的臺階。

（作者單位：河北香河縣第十中學）