中國歷史上對領導力的研究存在很多誤區(qū)。首先,一些傳統(tǒng)學者、企業(yè)家所認為的領導力就是由法律或者行政賦予的權(quán)力,而這種權(quán)力可以輕易轉(zhuǎn)化為領導過程中的影響力;第二,由于中國歷史和國情的原因,很多企業(yè)的領導者往往崇尚絕對權(quán)威,鼓吹武斷專橫的領導風格,這種風格典型地繼承了帝王、強人政治以及家長式作風,強制壓服部下,視追隨者為群盲、白癡,利用手中權(quán)力對其進行控制。這種觀念把領導力等同于權(quán)力,從權(quán)力出發(fā)進行控制,最終使下屬就范;第三,受香港、臺灣的一些學者和企業(yè)家影響,以厚黑學為代表的觀點把領導力權(quán)術(shù)化,認為領導力就是在上級和下級的復雜權(quán)謀關(guān)系中縱橫捭闔的能力。在中國的管理中,這樣的案例比比皆是。
問題的核心在于權(quán)力根本不等于領導力。權(quán)力,作為一種外在賦予的力量,能夠?qū)崿F(xiàn)對下級的控制,但這種控制可能僅僅存在于外表,不能深入內(nèi)心。而領導力作為領導者一種內(nèi)在的品質(zhì),則通過無處不在的影響力,對追隨者在思想上、態(tài)度上、價值體系上、行為上都會施加不同的影響。因而,真正的、持久的影響力應該來自于一個領導者的思想、知識和內(nèi)在品質(zhì)。
領導者的三個重要權(quán)力不可能產(chǎn)生出持久的影響力:
第一,法定賦予的權(quán)力。由法律、行政或其他因素賦予的權(quán)力是領導者統(tǒng)治和管理的重要因素,一個人一旦獲得了法定權(quán)力,便可以一夜之間“雞犬升天”,指揮和控制他人的行動。盡管權(quán)力通常被認為是有力的,但我們并不認為這是獲得影響力的主要源泉,因為當權(quán)者一旦喪失權(quán)力,便會瞬間失去原來具有的控制權(quán),并且有可能反遭唾棄。法西斯德國時期的納粹元首希特勒,利用國家和人民在一個特定歷史環(huán)境下賦予他的權(quán)力,曾一度受到萬人擁戴,手握國家和世界生殺榮辱大權(quán)。但是當?shù)聡癖姀氐渍J識到其法西斯的本質(zhì)之后,希特勒成為被釘在歷史恥辱柱上讓世人辱罵的罪人。
第二,社會資源所賦予的權(quán)力。金錢、權(quán)勢、關(guān)系、遺產(chǎn)、資產(chǎn)、平臺通常賦予領導者以至高無上的權(quán)力。歷史上的皇權(quán)、軍事上的先進武器、企業(yè)家手中的有形資產(chǎn)、家庭父母的特殊背景都會給予在位的領導者巨大的力量和無限的權(quán)力。但是,建立在權(quán)勢加資源上的權(quán)力是不穩(wěn)定的,也不可能持久。權(quán)力資源一旦喪失之后,領導者往往會從權(quán)力的頂峰跌下萬丈深淵,其影響力也迅速消逝匿跡。
第三,懲罰他人的權(quán)力。由于懲罰帶來的痛苦或經(jīng)濟損失所造成的威懾效用,擁有懲罰權(quán)力的領導會具一定的影響力。但是通過政治、經(jīng)濟或法律懲罰不能徹底改變一個人的態(tài)度、思想、價值和行為。比如在公路上開快車并收到罰單的人,可能不在乎數(shù)十元的罰款或其他處罰,如果習慣了快速行駛,只要沒有受到監(jiān)視,仍然可能繼續(xù)開快車。事實證明, 懲罰所帶來的影響不可能產(chǎn)生持久改變行為的效果。
領導力不等于權(quán)力,權(quán)力更不可能產(chǎn)生持久的影響力。領導力的核心是對他人產(chǎn)生的一種持續(xù)的影響力。什么是影響力的源泉?對歷史上以及當代卓越領導者的研究分析之后,我得出以下結(jié)論:
第一,思想家。影響力的第一源泉是領導的思想特質(zhì)。這里所說的思想家,是指那些具有自己獨特的思維模式和哲學理念,對復雜問題能做到獨到判斷,并具有完備價值體系的人。這些思想家通過著作、文章、思想的傳播和講演發(fā)表自己的思想和對世界的看法。在世界歷史中,我們看到這些思想家如夜空璀璨的明星,無論環(huán)境如何更改,他們都會有忠實的追隨者,而他們對問題的看法也具有超越時代的見地。無論是中國古代的孔孟老莊,中國現(xiàn)代社會的胡適、毛澤東,佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼,印度領袖甘地,還是西方的耶穌、杰弗遜、丘吉爾等,都是領袖中思想家最典型的代表。他們的思想往往歷久彌新,跨越時代,深深地影響了千百年來無數(shù)的追隨者,讓追隨者對世界和生命的看法沿著思想家所指明的方向前進。
第二,專家。如果領導者尚未具備成為一個思想家的質(zhì)素,那么在專業(yè)領域里的扎實基礎和精湛技能,能使他成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領域具有權(quán)威的話語權(quán),對特定問題有著超過常人的理解和認識,并且具備把這種認識運用到實踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當?shù)挠绊懥Αat(yī)生作為人體健康方面的專家,無論何時都會受到尊重。名醫(yī)提出的建議也都會被認為具有很高的價值,從而影響很多人的行為模式。特別是在中國目前醫(yī)療資源稀缺的情況下,“紅包”現(xiàn)象更加體現(xiàn)出人們寧愿用金錢來換取醫(yī)生的專家建議和治療的技術(shù)。這樣的行為是徹底的和自發(fā)的。名醫(yī)吳階平、名教授季羨林、社會學家費孝通、名作家謝冰心、名演員趙丹、外交家喬冠華、政治學者基辛格、布熱津斯基等大師的名字如雷貫耳,他們之所以能夠保持長久的、廣泛的、有深遠意義的影響力,正是由于他們在各自專業(yè)領域里豐富的經(jīng)驗,深厚造詣和超人的職業(yè)素質(zhì)。
第三,品格。有的領導者既沒有卓越思想家的深邃,也非某個領域的專家,但是卻具有某種閃光的品格品質(zhì)。這種品質(zhì)包括內(nèi)在堅定的價值體系,既包括為人處世的道德準則,比如誠信誠實,也包含在人生困難面前所表現(xiàn)出的堅忍不拔的毅力,在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力,對持有不同性格和思想人的寬容,在處理危機時的勇敢和沉著,對世人的愛心等等。具備這樣優(yōu)秀品質(zhì)的領導者同樣會對追隨者產(chǎn)生巨大的影響力。他們具有獨立的思維體系和觀念,不因外界條件的變化而輕易動搖和放棄。西點軍校的畢業(yè)生,有很多正是由于具有這些優(yōu)秀的品質(zhì)而成為將軍、企業(yè)家和政治家。
一個領導者的影響力是建立在其心理狀態(tài)、品格素質(zhì)、價值體系和人生態(tài)度之上,通過工作和生活中的行為舉止對周圍的人產(chǎn)生作用,并且改變環(huán)境、文化、習慣和傳統(tǒng)的影響。即便從權(quán)力的舞臺上謝幕,領導者的影響力往往會在相對長的時間和空間內(nèi)產(chǎn)生持續(xù)的影響。以上所談到的思想家、專家和具有高尚品質(zhì)品格的領軍人物,居其一就能夠?qū)ο聦佼a(chǎn)生影響力。在世界變得越來越扁平、中國經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)迅速崛起的今天,通過思想創(chuàng)新、現(xiàn)代化知識不斷的積累和卓越企業(yè)家品格培育和塑造,領導者一定能夠?qū)ο聦侔l(fā)揮出自己的影響力,以實現(xiàn)組織的最終目標。