中小企業(yè)的人才網(wǎng)羅術(shù)

在爭奪人才的大戰(zhàn)中，中小企業(yè)面臨諸多不利因素，但并非沒有捷徑可尋。

劉先生是北京市豐臺區(qū)一家音響器材商場的老板，每當他的商場需要人手的時候，他總似乎習慣于到區(qū)政府人才市場去逛逛，收集一些簡歷回來，然后給應(yīng)聘者打電話進行面試，合格者就可以上崗了—這種做法對招聘普通銷售員行之有效，不過今年劉先生打算引進一個推廣主管，卻遇到了難題，應(yīng)聘者的資歷大多不符合要求，“要是人才中心的簡歷再豐富一些就好了。”劉先生想。

一個偶然的機會讓劉先生的難題迎刃而解。在朋友的推薦下，他在智聯(lián)招聘網(wǎng)上做了一個月的招聘廣告，沒想到應(yīng)聘的簡歷在短短幾天之內(nèi)就塞滿了電子郵箱，“足足有一兩百封，從大專到碩士，各種學歷背景的人士都有，這下選擇的余地就大了。”同時，根據(jù)招聘系統(tǒng)的提示，劉先生對這個職位的薪資要求也有了大致了解。經(jīng)過面試，被錄用者很快就上班報到了。

近年來，中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)招聘的方式來尋找人才，正在成為一種日益普及的趨勢。根據(jù)智聯(lián)招聘的一項調(diào)查，從今年1月到8月，有意進行網(wǎng)絡(luò)招聘的中小企業(yè)占抽樣客戶的比例，從14%激增到了36%。“中小企業(yè)已經(jīng)不再滿足于通過傳統(tǒng)渠道來招聘人才。”智聯(lián)招聘副總裁趙鵬將這種轉(zhuǎn)變歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)招聘相比傳統(tǒng)招聘渠道的獨特優(yōu)勢，“他們發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上招聘，成本更低，效率更高，還節(jié)省了人力。”

中華英才網(wǎng)總裁張建國在接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》采訪時也表示，網(wǎng)絡(luò)招聘的概念已經(jīng)在社會上深入人心，中小企業(yè)在人力資源方面缺少計劃性的特點也使得網(wǎng)絡(luò)招聘的方式尤其適合。目前在中華英才網(wǎng)總數(shù)高達130萬家的企業(yè)客戶群中，中小企業(yè)的比例約占80%，收入比重也達到了70%左右。

到中小企業(yè)去工作？

倘若你采訪北京的在校大學生，他們未來希望的工作職位是哪里，其答案十有八九是那些鼎鼎大名的企業(yè)：寶潔、通用電氣、聯(lián)想、三星、諾基亞、招商銀行……很少有人會說，自己希望畢業(yè)后到某家不知名的中小企業(yè)去一展身手。

這種答案點破了中小企業(yè)在人才市場上面臨的最大窘境。越來越多的中小企業(yè)正在意識到人才的重要性，但由于資金、規(guī)模、品牌知名度、管理水平等多方面條件的限制，中小企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力非常有限，他們往往無力提供有競爭力的薪酬、培訓和福利。即便將招聘平臺搬到了網(wǎng)上，這些不利因素依然存在。

要想找到優(yōu)秀人才，需要中小企業(yè)主在對待人才方面拿出更多的魄力才行。東北有一家經(jīng)營超市的民營企業(yè)，由于發(fā)展遇到管理瓶頸，需要物色一位職業(yè)經(jīng)理人，通過智聯(lián)招聘的獵頭服務(wù)，這家公司同一位在北京某跨國零售業(yè)外企的張先生建立了聯(lián)系，張先生思維敏捷，經(jīng)驗豐富，正是企業(yè)渴求的管理人才，但是張先生在了解了該企業(yè)的綜合狀況之后，比較躊躇，因為這家民營企業(yè)在各方面都無法同管理成熟的外企相比。

在了解到張先生的想法之后，這家企業(yè)的老板并沒有急于施加壓力，而是讓張先生先幫忙做一套咨詢方案。方案很符合企業(yè)的需求，這使老板更堅定了自己的眼光。不久后，在了解到張先生有進修深造的想法但經(jīng)濟上有所拮據(jù)之后，這位老板毫不猶豫地將幾十萬元交給了張先生。這種求賢若渴的態(tài)度最終打動了張先生，很快，他便辭去了原來的工作，去這家民營企業(yè)擔任執(zhí)行總裁，并且業(yè)績斐然。

這種伯樂結(jié)識千里馬的例子，在發(fā)展迅猛的民營企業(yè)群體中比比皆是。而招聘網(wǎng)站在其中起到了牽線搭橋的作用。“在企業(yè)求職者中，能夠進入大型企業(yè)的比例大概只有5%，其余95%的人都要進入中小企業(yè)進行工作。求職者也明白要面對現(xiàn)實。”張建國說。

在智聯(lián)招聘的趙鵬看來，求職者到中小企業(yè)就職也有其優(yōu)勢。“在很多大型企業(yè)，員工上班就像個螺絲釘，每天固定在一個地方按部就班地做同樣的事情，盡管有著不錯的工作環(huán)境和福利待遇，但個人成長空間有限，舞臺顯得不足。”趙鵬說，“中小企業(yè)則不同，由于它的結(jié)構(gòu)比較扁平，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的傾向更加明顯，對資歷較淺卻渴望成功的人來說，是非常合適的。”

在很多求職者逐漸端正心態(tài)，希望找到合適的中小企業(yè)施展才能的時候，中小企業(yè)又通過怎樣的途徑才能找到真正適合自己的人才呢？

結(jié)網(wǎng)有術(shù)

每年春節(jié)前，大批求職者就會一窩蜂地涌向位于北京東三環(huán)的國際展覽中心，參加這里一年一度的人才招聘大會。現(xiàn)在在一家廣告公司工作的周立剛迄今依然對當年大學畢業(yè)時在這里參加招聘會的情景記憶尤深，“當時簡直是人山人海，后面的人推著你往前走，幾乎每家招聘企業(yè)展臺前都圍滿了人，只能見縫插針投上一份簡歷。”

招聘企業(yè)也是苦不堪言。不光要應(yīng)付潮水一般涌過來的求職者，維持秩序，回去之后還要花費大量人力和時間來分揀簡歷。對很多中小企業(yè)來說，參會人員不足和價格不菲的展位費都是頭疼的問題，這些因素都影響了企業(yè)找到合適人才的速度和效率。

大量招聘網(wǎng)站的興起正在給中小企業(yè)帶來希望。通過簽約招聘網(wǎng)站，定期發(fā)布招聘廣告，公司的電子郵箱就會收到來自各類求職者的簡歷，方便快捷，同時，企業(yè)還可以從招聘網(wǎng)站得到一些額外的幫助，比如人事法規(guī)查詢、專家咨詢、培訓等內(nèi)容，這些內(nèi)容正是中小企業(yè)人力資源部門的弱項，包括招聘廣告該怎么寫、人力資源工作如何規(guī)劃、專業(yè)信息如何獲取，很多中小企業(yè)都不是很清晰。“目前接近一半的中小企業(yè)在招聘方面缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，這也是導(dǎo)致它們招聘效率低的一個重要原因。”東方慧博研究院的《中小企業(yè)人力資源需求調(diào)研報告》稱。

一些嗅覺靈敏的招聘網(wǎng)站已經(jīng)專門為中小企業(yè)量身定做了招聘解決方案。比如中華英才網(wǎng)在2005年推出了面向中小企業(yè)招聘的“英才招聘寶”，在兩年的時間內(nèi)，便發(fā)展了近5萬家簽約用戶。智聯(lián)招聘從去年推出了“易聘”和“VIP招聘”兩項服務(wù)，累計用戶數(shù)也超過了萬家。

“簡而言之，‘英才招聘寶’的核心功能就是幫助中小企業(yè)招到人、招對人、用好人。”張建國說。這項產(chǎn)品的最基本功能就是幫助企業(yè)發(fā)布職位需求并收集網(wǎng)上簡歷，這一點同普通的招聘廣告并無二致，其特點則在于增值服務(wù)的功能，包括人事法規(guī)查詢、薪酬水平查詢、專家在線咨詢等。

張建國給記者舉了一個深圳客戶的招聘例子，該公司準備在江西招聘一位財務(wù)總監(jiān)，預(yù)算年薪是25萬元，但通過“英才招聘寶”的薪酬水平查詢功能，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)同行業(yè)財務(wù)總監(jiān)的年薪應(yīng)該是在10萬元左右，公司及時做出了調(diào)整，從而節(jié)約了薪酬預(yù)算。

智聯(lián)招聘的“VIP招聘”則站在了求職者的角度來考慮問題，它可以對招聘企業(yè)做非常詳細的全方位介紹，包括領(lǐng)導(dǎo)人訪談、企業(yè)成長史、環(huán)境待遇等。“我們在調(diào)查中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個有趣的問題，就是91%的求職者希望知道未來的大老板長什么模樣。這是一個很新奇的發(fā)現(xiàn)，但也表明了求職者希望了解招聘企業(yè)的愿望強烈。”趙鵬說，“智聯(lián)招聘專門有一個團隊，是到招聘企業(yè)做實地調(diào)研的，這有利于將不為人所知的中小企業(yè)更好地展示自己。”據(jù)了解，很多大型跨國公司甚至也對這項服務(wù)產(chǎn)生了濃厚興趣并訂購。

智聯(lián)招聘還引入了線下模式，在區(qū)域市場簽約了一批晚報類平面媒體，如《齊魯晚報》、《西安晚報》、《大河報》等，定期出版智聯(lián)招聘專刊，這種線上線下相結(jié)合的方式也吸引了一大批當?shù)氐闹行∑髽I(yè)客戶。

內(nèi)在隱憂

網(wǎng)絡(luò)求職已經(jīng)蔚然成風，越來越多的求職者通過網(wǎng)絡(luò)橋梁進入中小企業(yè)工作。不過，從人力資源的角度，招到人才只是第一步，更關(guān)鍵的是用好人，留住優(yōu)秀的人才。企業(yè)培訓的價值就凸顯出來。

這方面的情況并不容樂觀。“受到經(jīng)濟條件以及人員因素的制約，中小企業(yè)還沒有發(fā)展到人力資源開發(fā)階段，招聘仍是其主要的人員補充方式，內(nèi)部培養(yǎng)則相當匱乏。”東方慧博分析人員說。

智聯(lián)招聘內(nèi)部設(shè)有一個部門叫做企業(yè)內(nèi)訓部，除了承擔網(wǎng)站內(nèi)部的培訓之外，也向客戶企業(yè)提供增值性質(zhì)的培訓服務(wù)，但是目前是以大型企業(yè)為主，很少有中小企業(yè)提出培訓的需求。“培訓是一種細胞分裂的過程，它可以使得優(yōu)秀的經(jīng)驗得以復(fù)制，在企業(yè)經(jīng)營上的意義是十分巨大的。不過，中小企業(yè)在員工培訓方面的重視程度還遠遠不夠。”趙鵬說。

至于中華英才網(wǎng)，則基本上放棄了培訓市場。2006年年初，公司將培訓外包部門整體撤掉，全力做企業(yè)招聘業(yè)務(wù)。

由此看來，中小企業(yè)掀起的風風火火的網(wǎng)絡(luò)招聘運動，實際上也隱藏著不小的不足和危機。倘若不能在企業(yè)發(fā)展的同時完善內(nèi)部人力資源體系，解決內(nèi)部培養(yǎng)人才的問題，中小企業(yè)“招了走，走了招”的怪圈，也許還將繼續(xù)循環(huán)下去，想要有朝一日成為大企業(yè)的夢想也將化為泡影。