突破中小企業人才瓶頸

超過七成的中小企業期望通過與外部專業人力資源公司合作方式解決招聘與培訓的問題，顯示出對人才社會化服務的期待。

缺乏適用人才，是中小企業信息化發展的主要瓶頸。當前突出的矛盾，是人才機制上小生產與大社會的矛盾。

調查顯示，50人以下規模企業設立人力資源部的比例不足兩成，“招聘效率低，缺乏系統規劃”、“建立培養體系困難”成為老大難問題。一方面就業難，一方面企業找不到人；一方面培訓重要，另一方面，企業無力獨立承擔。

突破中小企業人才瓶頸的出路，靠企業自身努力固然重要，但在面上看，建立社會化的人才服務體系，實現人才服務社會化更為關鍵。超過七成的中小企業期望通過與外部專業人力資源公司合作方式解決招聘與培訓的問題，顯示出對人才社會化服務的期待。

建設人才社會化服務體系

政府推動中小企業人才服務體系建設，是快速突破中小企業人才瓶頸的有效途徑。國內外實踐都證明了這一點。

目前我國各地也把建設中小企業人才服務平臺，做為社會化服務的重要內容。主要有：

1、建設人才市場服務平臺，如舉辦人才交流大會，成為各地普遍做法。

2、成立服務中心，提供培訓服務。以廈門為例，成立市中小企業服務中心，形成了由國家、省、市三級財政每年固定資金補助的創業培訓教育體系，重點從市場營銷、人力資源、財稅籌劃、職業經理人等方面入手，加大培訓力度，取得了顯著效果。

3、營造科技人才服務體系。各地主要做法包括，一是建立中小企業科技創新人才支持體系，幫助中小企業提高自主創新能力。具體措施是建立中小企業科技創新人才供需對接平臺。二是建立中小企業科技創新人才需求信息匯集系統。三是建立以科技中介機構為主要支撐的供需服務體系，就中小企業與專業人才之間的項目規劃、合作方式、效益分配等問題提供咨詢服務。四是設立中小企業人才發展資助基金，或者在現有基金中增設專項，資助有發展潛力的中小企業引進、培養急需人才。 五是建立產業集群人才支持體系。政府有意識地根據區域企業集群產業發展的業務需要，引進能夠提高集群競爭力的人才。

4、建設人才信息系統。如青海省對勞動力市場信息系統建設進行統一規劃，逐步實現就業服務的全程信息化。實現各級公共就業服務機構的信息聯網，發布和分析職業供求和工資水平信息，進行網上職業介紹，為求職者和用人單位牽線搭橋，提高了勞動力市場供求匹配效率。

校企合作是理性的選擇

校企合作模式的特點，在于企業早期介入學生在校培養和實習，學校早期介入就業推介，達到雙方定向匹配效果，有效避免高不成低不就現象。

校企合作在國外十分流行，主要模式包括德國的 “雙元制”模式，英國的 “三明治”合作教育模式，美國和日本的 “產學合作”模式以及韓國的 “訂單培養”模式。

在企業用人歸于理性的大背景下，校企合作，正為全國上下所普遍認識。山西省積極推進以集團化、連鎖化辦學，校企結合、工學結合為主要內容的辦學模式創新。福建鼓勵職業院校加強同企業合作，建立高技能人才校企培養制度，加快培養急需的技術含量高的實用型、復合型人才。山東省還成立了中小企業校企協作聯盟。目前主要模式有：

1、平度的雙元模式，平度市職教中心借鑒德國“雙元制”經驗，思路是“圍繞專業辦產業，辦好產業促專業”。

2、榕城訂單模式，在珠三角等發達地區較為普遍。思路是“職校出人才、企業留崗位”的“校企結合”。

3、“集團化”模式，如山東 “現代制造業教育集團”，把同類專業的職業學校有組織地聯合起來，建設實訓基地。

4、園區模式，如科技園就和清華聯合打造了多個IT人才培養基地。

5、實習模式，如北京中青高級人才培訓中心實施“大學生就業培訓見習計劃暨農村貧困大學生就業援助計劃”，北大方正軟件技術學院“暑期實習計劃”等。讓學生、企業乃至學院三方受益。

網上招聘方興未艾

沒有社會化服務，小生產的成本是多少？據一項調查，一個企業錄用成本每崗1.8萬元，一個求職者應聘開銷平均每人1.2萬元。通過大型招聘網站解決同樣問題，一般企業下載100份，每份簡歷的費用只需要5至16元左右。低成本進行人才供求匹配，成為網上招聘的突出優勢。網上招聘，為中小企業帶來巨大的成本節約。

1、公共模式，如國家發展改革委、教育部主辦中國高校畢業生就業服務信息網為中小企業提供免費服務。

2、公益模式，如黑龍江省同江中小企業分網進行網上人才交流、招聘，2005年使用網絡招聘的企業約為120萬，2006年突破200萬。

3、市場模式，如中華英才網、前程無憂、智聯招聘等，都是網上招聘比較領先的網站，而中小企業信息網，則提供了專門面向中小企業的人才招聘服務。

2006年里Web2.0概念被熱炒到一個新的高度，有別于傳統招聘網站，以1010job精英招聘網為代表的一些新興招聘網站已經將Web2.0理念融入到新型的網絡招聘服務當中。