公安民警心理健康問題、原因與對策

關(guān)鍵詞：公安民警；心理健康；心理素質(zhì)

摘要：據(jù)調(diào)查，四川省公安民警中有心理障礙的已迭5％，說明公安民警隊(duì)伍的心理健康問題堪憂。招收公安民警時(shí)未作心理素質(zhì)檢查，因而部分民警心理素質(zhì)“先天”不高；民警工作超負(fù)荷，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和壓力增大，事業(yè)與家庭的矛盾突出，待遇較差等，導(dǎo)致其產(chǎn)生心理問題。因此，應(yīng)建立公安民警心理健康服務(wù)中心和完整的l心理訓(xùn)練體系。使民警通過心理咨詢，克服心理障礙；通過心理學(xué)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)和心理控制能力等的訓(xùn)練，提高心理素質(zhì)。同時(shí)，貫徹“從優(yōu)待警”政策，解除民警的后顧之憂。

中圖分類號： B84 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號：1009-4474(2007)02-0010-05

古羅馬哲學(xué)家西塞羅說：心理疾病比生理疾病為數(shù)更多、為害更烈。在步入21世紀(jì)之后，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代的到來，快節(jié)奏、高風(fēng)險(xiǎn)、激烈的競爭和壓力給人們帶來的不僅有成功的機(jī)遇，更多的是心理重負(fù)和挑戰(zhàn)。就一個(gè)性質(zhì)特殊、社會(huì)期望值高而風(fēng)險(xiǎn)大的職業(yè)階層而言，公安民警處于復(fù)雜多變的工作和生活環(huán)境中，既要承受來自社會(huì)、上級主管部門等對其高要求的工作壓力，又要承受來自各類案件偵破處理、家庭關(guān)系等的壓力，神經(jīng)隨時(shí)處于高度緊張狀態(tài)，這些都嚴(yán)重影響了公安民警的心理健康。

一、公安民警心理健康現(xiàn)狀

自20世紀(jì)90年代開始，公安機(jī)關(guān)逐步認(rèn)識(shí)到公安民警心理健康的重要性，相繼開展了一系列調(diào)查研究。1999年，四川省公安廳聘請四川大學(xué)華西醫(yī)學(xué)院的專家組成課題組，開始對四川省公安民警的心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查研究。2000年8月至10月，課題組運(yùn)用明尼蘇達(dá)多相人格量表(MMPI)，對四川省20個(gè)市州各警種、各年齡層次的2萬余名民警進(jìn)行抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)四川省公安民警(簡稱民警)中有心理障礙的占5.07％。其中有8.5％的民警有許多說不清楚的不適應(yīng)；有2％的民警情緒抑郁，缺乏自信心，膽小，悲觀；有4.3％的民警依賴性比較強(qiáng)，過于天真、幼稚、外向，人際關(guān)系比較差，缺乏自制力；有6.1％的民警精神狀態(tài)不好，易反抗，家庭關(guān)系緊張，紀(jì)律性差，一遇困難就濫用酒精或藥物；有1.5％的男民警有女性化傾向，8.3％的女民警有男性化傾向；有9.5％的民警愛妄想，多疑，孤獨(dú)，過分敏感；有3.6％的民警神經(jīng)衰弱，常緊張、焦慮、恐懼；有8.1％的民警有異常的生活方式，遇事退縮，思維奇怪，判斷力差，情緒不穩(wěn)定；有5.8％的民警有輕度躁狂，易沖動(dòng)，易怒，輕浮…。這些心理疾病嚴(yán)重影響了公安隊(duì)伍的基本素質(zhì)，制約了公安機(jī)關(guān)整體戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。

二、公安民警心理健康問題產(chǎn)生的原因

(一)招收民警時(shí)未作心理素質(zhì)檢查

以前公安機(jī)關(guān)招收民警只作文化考試和體能測試，未作心理素質(zhì)測試。除身體有缺陷和患有精神病的人員不予錄用外，對臨床表現(xiàn)不明顯的心理疾病(如孤僻、多疑、膽小退縮、心胸狹窄、狂躁、不適應(yīng)等)患者不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，致使他們進(jìn)入公安機(jī)關(guān)，因而公安隊(duì)伍中有部分人員心理素質(zhì)“先天”不高。這些人在工作中遇到不順心的事，就可能誘發(fā)心理疾病。有的自殺、自殘；有的貪生怕死，面對窮兇極惡的歹徒不敢勇往直前；有的工作作風(fēng)簡單粗暴，對群眾“冷硬橫推”，甚至刑訊逼供致死人命；有的覺得自身潛力不能自由發(fā)揮，當(dāng)沒有得到提拔、重用時(shí)，就覺得沒有“奔頭”而精神憂郁；有的性格孤僻，與單位領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通不夠，造成上下級關(guān)系、同事關(guān)系不融洽。

(二)民警工作壓力超負(fù)荷

由于目前社會(huì)治安形勢嚴(yán)峻，警力嚴(yán)重不足，特別是基層民警的工作任務(wù)十分繁重，工作壓力很大。

一是各種案件發(fā)案率上升，民警工作量超負(fù)荷。當(dāng)前影響社會(huì)穩(wěn)定的各種新情況、新問題不斷增多，群體性治安事件數(shù)量逐年上升，各種違法犯罪特別是嚴(yán)重暴力犯罪、經(jīng)濟(jì)犯罪、毒品犯罪、涉槍犯罪、帶黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪等日益增多，加之大型文體、商貿(mào)、慶?；顒?dòng)頻繁舉行，公安機(jī)關(guān)治安保衛(wèi)工作任務(wù)十分繁重。嚴(yán)峻的治安形勢使得民警時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)，且沒有固定的戰(zhàn)場和時(shí)間，警情難以預(yù)測，民警長時(shí)間處于待命和警惕狀態(tài)，精神張、弛失衡。

二是民警在執(zhí)行任務(wù)過程中承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)超負(fù)荷。近年來，違法犯罪分子日趨猖獗、兇殘，他們不僅對被害人實(shí)施暴力，而且為逃避打擊而暴力拒捕、暴力阻撓民警執(zhí)行公務(wù)；致使民警在公務(wù)活動(dòng)中被違法犯罪分子圍攻、襲擊、侵害而受傷甚至犧牲的情況增多，民警的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大。同時(shí)，流散在社會(huì)上的“黑槍黑彈”、爆炸物品較多，爆炸、持槍殺人、搶劫等嚴(yán)重暴力犯罪案件發(fā)案率呈上升趨勢，直接威脅著人民群眾和民警的人身安全，民警自身安全方面的心理壓力增大。有的民警長期對工作、生活環(huán)境擔(dān)心，總感到有一種強(qiáng)制性的沖動(dòng)，竭力強(qiáng)迫自己防范那些在意識(shí)中覺得已經(jīng)發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的事。

三是警力不足，民警工作時(shí)間超負(fù)荷。就四川省而言，人口多、地域廣，警力不足的問題非常突出。民警僅占全省總?cè)丝诘娜f分之七，他們經(jīng)常加班工作。國家一般工作人員每人每年除去節(jié)假日約240個(gè)工作日，而民警除了正常上班外，還有節(jié)假日值班、備勤、加班，每年每個(gè)民警平均工作時(shí)間在400個(gè)工作日以上，基層一線民警的工作時(shí)間更長。民警由于長期勞累過度得不到休整，生活無規(guī)律，身體健康狀況較差，直接影響了他們的心理健康。

就成都市青白江分局大灣派出所的情況來看，該派出所正式民警有22人，管理著17738戶54494人，其中，城鎮(zhèn)人口為39149人，農(nóng)村人口為15345人，管轄面積約15平方公里，包括48條街道、5個(gè)社區(qū)居委會(huì)、兩個(gè)農(nóng)村責(zé)任區(qū)，警力可謂捉襟見肘。由于派出所人手少，民警除了在社區(qū)工作外，要參加派出所值班、接處警、解決群眾糾紛、每月一次的重口(重點(diǎn)人口)談話、每月一次的安全防范檢查、每月一次的特種行業(yè)整頓，還要按規(guī)定辦理各種證件，完成上級下達(dá)的“硬指標(biāo)”、以及每周一次的政治學(xué)習(xí)。按要求，社區(qū)民警沉在社區(qū)里的時(shí)間一周至少20個(gè)小時(shí)。因此對大部分社區(qū)民警來說，如何協(xié)調(diào)好所里的統(tǒng)一任務(wù)和社區(qū)里的工作讓他們感到頭痛，他們只好加班加點(diǎn)工作。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，我國一線民警每年平均每天工作11至15個(gè)小時(shí)，一年工作量是一般公務(wù)員兩年半的工作量。每逢“五一”、“十一”或春節(jié)假期，正是民警執(zhí)行任務(wù)、高度戒備之時(shí)。超負(fù)荷的工作損害的不僅是民警的身體和心理健康，甚至威脅到他們的生命。2001年全國犧牲的400多名民警中，就有148人因積勞成疾而倒在工作崗位上。超負(fù)荷工作是和平時(shí)期造成公安民警犧牲的最大根源之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來四川省公安民警的患病率是52％，個(gè)別地方高達(dá)73％，有90％以上的民警長期處于“亞健康”狀態(tài)。

(三)民警執(zhí)法環(huán)境中存在不利因素

隨著法制的健全和依法治國進(jìn)程的加快，人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，公安機(jī)關(guān)執(zhí)法環(huán)境發(fā)生了變化。社會(huì)各界和人民群眾對公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法提出了更高的要求，一方面要求公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格依法辦案，規(guī)范民警的執(zhí)法行為，另一方面對公安機(jī)關(guān)的理解、支持、配合不夠。有的人甚至在民警執(zhí)法時(shí)無理取鬧，妨礙其執(zhí)行公務(wù)，致使民警的執(zhí)法環(huán)境得不到應(yīng)有的改善，給民警的工作增加了許多壓力和不便，使民警在心理上產(chǎn)生挫折感。比如，民警在執(zhí)法過程中，有時(shí)會(huì)引起群眾非議；對社會(huì)危害大的案子如破案不及時(shí)或破不了，公安機(jī)關(guān)和民警就會(huì)成為被非議的對象。同時(shí)，民警又經(jīng)常出現(xiàn)在社會(huì)矛盾沖突集中的地方，處理緊急突發(fā)的各類事件，容易產(chǎn)生較大的心理壓力，進(jìn)而引發(fā)緊張、焦慮、情緒不穩(wěn)定、輕躁狂等心理病狀。有的民警承受不了工作、生活的巨大壓力，在處理工作或待人接物時(shí)自信心較差，膽怯，怕出錯(cuò)，過分小心謹(jǐn)慎，有時(shí)還出現(xiàn)一些病理癥狀，如失眠、盜汗、心悸等。這樣的精神壓力使民警形成了“怕在執(zhí)法過程中受到群眾投訴、怕接聽電話出現(xiàn)失誤”的心理，出現(xiàn)了怕出事干脆少做事甚至不做事的現(xiàn)象。從四川省成都市公安局統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來看，僅2001年1月至5月，全市公安民警在執(zhí)法中受到侮辱、威脅、圍攻、阻撓、襲擊的事件便達(dá)數(shù)百起，其中較為典型的就有260起，這就反映了相當(dāng)一部分地區(qū)執(zhí)法環(huán)境對公安民警執(zhí)法帶來的影響。

(四)民警事業(yè)與家庭的矛盾突出

由于工作任務(wù)繁重，加班、值班比較頻繁，節(jié)假日得不到休息，不少民警很少有時(shí)間和精力顧及家庭，而且民警家屬下崗、子女教育和就業(yè)等現(xiàn)實(shí)問題越來越突出，成為民警的后顧之憂。隨著來自工作和家庭的雙重壓力，民警心理負(fù)擔(dān)更加沉重。

首先，公安民警是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，而這種高風(fēng)險(xiǎn)又給民警的家庭帶來了更大的壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2000年1月至11月，全國就有366名民警犧牲，3806名民警負(fù)傷。

其次，繁重的工作使得很多民警家庭經(jīng)常處于聚少離多的狀態(tài)，這種狀態(tài)無疑增加了警嫂們的負(fù)擔(dān)，很容易滋生家庭矛盾。

在對30名警嫂的隨機(jī)調(diào)查中，有18人表示支持丈夫的事業(yè)，5人覺得無所謂，7人希望丈夫能改行。繁重的工作使得很多戰(zhàn)斗在一線的民警無法照顧妻子兒女，調(diào)查中那7名希望丈夫能改行的警嫂全是一線民警的妻子。

再次，家庭經(jīng)濟(jì)困難給民警帶來巨大壓力。公安機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)不足，不少民警自身的收入不高，加上家庭成員的就業(yè)狀況較差，家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，家庭矛盾突出。如：長寧縣公安局37％的民警妻子失業(yè)，81％的民警成年子女無業(yè)；廣元市朝天區(qū)公安局有80名民警，就有34名警嫂失業(yè)，廣元市元壩區(qū)公安分局120名民警中竟有一半民警的妻子失業(yè)。在對彭山縣公安局的民警進(jìn)行的問卷調(diào)查中，對“個(gè)人最關(guān)心的問題”，107人選擇了“子女成長”。

(五)民警感到被淘汰的壓力增大

一些基層民警自身文化素質(zhì)較低，在工作中感到力不從心，加上平時(shí)工作忙，很少有時(shí)間和精力靜下心來學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，因而面對日漸激烈的社會(huì)競爭和公安機(jī)關(guān)組織開展的各種考試考核，特別是分離培訓(xùn)、末位調(diào)整等，感到工作的不穩(wěn)定性增加，下崗、被淘汰的壓力增大，精神長期處于緊張狀態(tài)。

(六)民警有“不適應(yīng)”的心理現(xiàn)象

這種心理主要發(fā)生在入警時(shí)間不長的民警身上。一種是工作不適應(yīng)。有的新民警從單純的學(xué)校走進(jìn)復(fù)雜的社會(huì)，缺乏對公安工作性質(zhì)、任務(wù)的了解，單憑神秘感就向往公安民警這一職業(yè)并進(jìn)入公安機(jī)關(guān)。環(huán)境突變，現(xiàn)實(shí)狀況不盡如人意，加之心理上還未進(jìn)入狀態(tài)，他們?nèi)菀桩a(chǎn)生多種不適應(yīng)的感受。有的長期憂郁、沮喪、悲觀、失望，有的經(jīng)常暴躁、激動(dòng)，語言、行為偏激。另一種是人際關(guān)系不適應(yīng)。公安工作涉及到社會(huì)的方方面面，民警要與社會(huì)中各類型的人打交道，人際交往十分復(fù)雜。一些新民警或工齡較短的民警，走上工作崗位后覺得既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，又要用相當(dāng)多的精力來應(yīng)付種種人際關(guān)系，容易形成心理疲勞，產(chǎn)生心理障礙。由于缺乏情緒釋放過程和心理調(diào)節(jié)，不少民警對挫折的耐受力和容忍度降低。有的民警遭受挫折后，不能克制自己而產(chǎn)生沖動(dòng)、攻擊性行為，在工作中常常表現(xiàn)出煩躁情緒，總想發(fā)泄長期淤積在心中的怒氣。民警中存在的不少違法違紀(jì)現(xiàn)象，如執(zhí)法辦案中的刑訊逼供、粗暴執(zhí)法、濫用槍支警械以及“冷硬橫推”等問題都不同程度地與這種心理病態(tài)有關(guān)。

(七)民警待遇較差

現(xiàn)代社會(huì)價(jià)值觀念的多樣化，使一些民警缺乏職業(yè)自豪感，對前途感到茫然。加之從優(yōu)待警的措施落實(shí)不夠，民警的收入與其超負(fù)荷的工作反差太大，不同程度地挫傷了民警尤其是基層民警的工作積極性，使其出現(xiàn)心理失衡現(xiàn)象。

總之，由于社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變革加快，出現(xiàn)了許多新的影響社會(huì)穩(wěn)定的因素，使民警的工作更加復(fù)雜、艱苦。工作任務(wù)的繁重性、突發(fā)性、危險(xiǎn)性、高要求使一些民警遭遇的不良刺激增多。公安機(jī)關(guān)內(nèi)部諸如綜合考評措施不完善，人事管理制度不健全，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的官僚主義作風(fēng)，同事間競爭激烈，提拔機(jī)會(huì)少，上下級關(guān)系緊張等導(dǎo)致一些民警心理失衡。面對警務(wù)保障困難，執(zhí)法環(huán)境中存在不良因素，社會(huì)對民警的定位偏差和民警婚戀、家庭方面的問題，以及個(gè)人適應(yīng)能力、人際協(xié)調(diào)能力、個(gè)人欲望、角色轉(zhuǎn)換等因素的挑戰(zhàn)，一些民警一時(shí)難以提高自己的素質(zhì)，調(diào)整自己的心態(tài)。他們或者出工不出力；或者借酒消愁，違反“五條禁令”；或者面對狡猾的罪犯無所適從，刑訊逼供；或者因工作處置不當(dāng)造成嚴(yán)重失職?？梢?，如果民警的心理健康問題得不到有效的疏導(dǎo)或解決，不僅會(huì)給民警個(gè)人帶來巨大的痛苦，還可能造成民警工作效率低，甚至導(dǎo)致違法犯罪行為發(fā)生，從而影響公安機(jī)關(guān)的整體形象，給國家有關(guān)方針政策的貫徹落實(shí)以及和諧社會(huì)的構(gòu)建造成不良影響，應(yīng)引起社會(huì)的高度重視。

三、對策與建議

(一)建立公安民警心理咨詢服務(wù)中心 心理咨詢，是指有關(guān)專家運(yùn)用心理學(xué)的方法，幫助求詢者解決心理問題，使其提高心理素質(zhì)的過程。建立公安民警心理咨詢服務(wù)中心，開展心理咨詢，是解決公安民警心理問題、提高其心理健康水平的重要途徑和方法。通過心理咨詢，一是可以疏導(dǎo)民警的情緒，鼓勵(lì)他們把自己內(nèi)心的痛苦述說出來，以減輕或解除心理壓力，緩解心理沖突，恢復(fù)心理平衡，提高社會(huì)適應(yīng)能力；二是可以探討民警心理問題產(chǎn)生的原因，幫助和指導(dǎo)有心理問題的民警正確認(rèn)識(shí)事物，改善其認(rèn)知結(jié)構(gòu)；三是可以幫助和指導(dǎo)有心理問題的民警在生活、工作中建立正常和睦的人際關(guān)系，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，教授矯正不良心理和預(yù)防不良心理產(chǎn)生的方法；四是可以發(fā)現(xiàn)民警早期異常心理，為其心理疾病的早期預(yù)防和治療提供信息；五是可以幫助民警了解自身心理特征，開發(fā)自身潛能，優(yōu)化自身人格，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。

(二)建立完整的心理訓(xùn)練體系

公安民警心理訓(xùn)練，通常是指應(yīng)用一定的方法培養(yǎng)和提高民警的心理素質(zhì)，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。所謂培養(yǎng)心理素質(zhì)，是指采用一定的方法使民警獲得某些特殊心理素質(zhì)的過程。民警特殊心理素質(zhì)主要來源于心理訓(xùn)練。所謂提高心理素質(zhì)，是指在心理素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，通過一定的方法使民警心理素質(zhì)有較大的提高，接近或者達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的過程。民警心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高必須采用特殊的心理訓(xùn)練方法，建立完整的心理訓(xùn)練體系，形成訓(xùn)練制度。其主要內(nèi)容如下：

一是心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是一種短時(shí)間的訓(xùn)練，需簡要介紹心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，包括一些基本概念、基本理論、基本方法，使受訓(xùn)者知曉心理訓(xùn)練的重要性和必要性。

二是邏輯推理能力訓(xùn)練。邏輯推理能力是民警各種能力當(dāng)中較為重要的一種，它與民警的工作、學(xué)習(xí)、生活有著十分密切的關(guān)系。民警對于主客觀世界的認(rèn)識(shí)，主要依賴于思維活動(dòng)。思維是人的各種心理活動(dòng)中最復(fù)雜的一種，心理健康在很大程度上與人的思維密不可分。邏輯推理是思維的一種基本形式，它是指根據(jù)給定的各種條件推斷出可能出現(xiàn)的未知結(jié)果的過程。邏輯推理能力訓(xùn)練對民警的工作是有直接作用的。

三是耐挫能力訓(xùn)練。耐挫能力即挫折承受能力，是指個(gè)體在遭受挫折之時(shí)，不僅具有使自己的行為、心理不致失常的能力，而且具有忍受挫折并采取積極進(jìn)取、明智的方法戰(zhàn)勝挫折獲得成功的能力。挫折指個(gè)體在從事有明確目的的活動(dòng)過程中，遇到干擾或障礙，致使其需要得不到滿足，動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的特殊情緒狀態(tài)。挫折是對個(gè)體的一種精神上的打擊、行為上的障礙。較輕時(shí)，引起個(gè)體心理上的不快，使其產(chǎn)生失落感；較重時(shí)，會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生焦慮、痛苦、失望；特別嚴(yán)重時(shí)，使個(gè)體產(chǎn)生絕望情緒、對生活和工作失去興趣，表現(xiàn)出報(bào)復(fù)行為。培養(yǎng)民警的耐挫能力具有十分重要的意義，它不僅能使民警正確地認(rèn)識(shí)挫折，勇敢地面對挫折，克服由挫折引起的焦慮、緊張、失意等不良情感體驗(yàn)，保持旺盛的工作精力，而且還能使民警從戰(zhàn)勝挫折中獲得愉快的情緒，對民警健康心理的形成具有積極的影響。

四是心理應(yīng)激承受能力訓(xùn)練。心理應(yīng)激相當(dāng)于在日常生活中所說的壓力。民警在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中，經(jīng)常會(huì)遇到各種妨礙自身目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人或事件，也有可能遇到危及生命安全的人或事件，從而產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng)。職業(yè)特點(diǎn)決定了民警具有一定程度的心理應(yīng)激反應(yīng)，并在某些方面表現(xiàn)出職業(yè)特殊性。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對民警心理應(yīng)激承受能力的訓(xùn)練，可以提高其應(yīng)對應(yīng)激事件的水平。

五是心理控制能力訓(xùn)練。心理控制是指人們采用一定的方式方法對來自外界的誘因進(jìn)行心理上的抵制，從而使心理活動(dòng)方向發(fā)生改變，達(dá)到控制行為的目的。民警在日常工作中經(jīng)常接觸到各種各樣的源于外界的誘因，這些誘因在一定程度上會(huì)影響民警的人格與認(rèn)知活動(dòng)，甚至?xí)淖兤淙烁衽c認(rèn)知活動(dòng)的方式，從而使其心理健康向另一個(gè)方向發(fā)展。開展心理控制能力訓(xùn)練，可以增強(qiáng)民警的控制能力，抵御各種來自外界的不良誘因的影響。

此外，對公安民警心理健康問題要綜合治理。除對民警進(jìn)行必要的心理調(diào)適和心理健康維護(hù)外，政府有關(guān)部門應(yīng)切實(shí)貫徹“從優(yōu)待警”政策，保證辦案經(jīng)費(fèi)，降低執(zhí)法成本，解除民警的后顧之憂，強(qiáng)化民警在執(zhí)法中的自我保護(hù)意識(shí)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，不斷提高民警的心理素質(zhì)和心理健康水平。