小李:第一天我提早10分鐘到了人力資源部,被告知“請稍坐,一會兒有人帶你轉轉”。一小時后,我被領到了一間會議室。幾分鐘后,里面的面試者發現我不是來應聘的,而是新員工。一陣道歉后,我被領去見我的主管。主管大聲地叫來一個文員,讓他帶我轉轉。在我被介紹給其他員工的同時,那個文員,一直在抱怨著那個主管的脾氣有多壞。吃午飯時,我問能不能請求調到別的部門去,他們說6個月后才能調動。我想我是不是該趁早換個工作了。
小楊:我的崗前培訓棒極了!我到了以后被帶到休息室。喝過咖啡吃過點心后,我拿到一本員工手冊,上面解釋了公司的絕大部分福利及政策。接著放了一段有趣的電影解釋公司的歷史、設施、重要人物及各部門的聯系。接下來的一個小時是問題與解答。我們沿著廠區來了一個小的旅行,然后公司請我們吃午飯。午飯時,我的主管加入進來邊吃邊介紹我們的部門并回答一些問題。飯后主管把我介紹給我的同事們,在職培訓開始了。
這是兩個很極端的例子。很少碰到被認錯人、被當成應聘者的這種待遇,當然也很少有又喝咖啡又吃點心的情況,但這說明崗前培訓直接影響著員工的自尊心、自信心、對企業的認同感以及他以后是否愿意留在公司。
新員工崗前培訓是影響能夠留住員工最顯著的因素。員工在最初的三個月內對企業的第一印象,直接影響該員工在未來一年內是否離職。所以,提高社會新鮮人崗前培訓的質量,能夠有效解決社會新鮮人流失高的問題。……