經典案例杜邦:提高跨部門調動率綁住好人才
輪調有效率!杜邦每年將員工分為四類,然后聚焦在當年度要輪調的員工身上,安排符合他們發展的工作。
杜邦電腦工程師Andy拿著自己擬定的發展計劃,走進主管的辦公室,接下來一個半小時的一對一面談,Andy更清楚自己的優、缺點,也得到主管對自己工作表現的評價與建議。
他也和主管討論轉換跑道,改做營銷工作的可能性,主管建議他從加強英文口語表達開始,往后開會都要用英文做簡報、發言,未來一年,Andy也能得到公司補助,重回學校修營銷課程;走出主管辦公室,Andy對于自己的未來,有了更篤定的期待。
“一個人在不同時期,會有不同的生涯規劃,他們不會想在同一個職位上待一輩子,”杜邦人力資源部副總程正盛表示,有上進心、能力好的員工,一旦覺得工作沒有新鮮感,無法從中學習,就很可能離職,杜邦要在他們工作疲倦之前,就主動幫他們找到“下一個工作”,留住這些優秀人才。
依能力及意愿,規劃學習計劃
1995年,臺灣杜邦引進“定向發展計劃(target development)”,每個員工都要參加過“定向管理課程”,學習規劃自己的生涯,定出發展的目標,并且根據團隊精神、工作執行率等23個方面的問卷調查,檢視自己的現有能力、優勢及缺點。
到了年底,每個員工都會拿著更新的發展計劃、問卷分析結果,和主管深入討論,了解自己的優勢、可以加強的方面;主管也能了解員工的發展意愿,運用公司資源,安排未來一年內可以提供的協助。……