案例分析能者多勞?
三個人同樣職位,但是工作量卻天差地遠,在連續加班兩個星期之后,小幸終于找到頂頭上司談判……
案例陳述:
“小幸啊,我快趕不上回家的交通車了,會議記錄就交給你了,拜托了!”老資格的陳秘書匆匆將明天要交出去、但卻只弄到一半的會議記錄,丟給同部門的廖玉幸整理便下班了,她的理由永遠是,“小幸沒結婚,不用趕著回家……”,于是常把沒完成的特急件工作推給小幸,反正她可以留下來加班。
家住郊區的陳秘書,每次回家都需要花上一個多小時的時間,全家老小六口就等她回去張羅晚餐,所以下班時間一到就急著離開,萬一手頭上有上頭急著要的公事沒完成,去年才剛進公司的未婚同事小幸便成了最佳救火隊。小幸心思細膩,手腳又快,制作的檔案是既整齊又美觀,報告也整理得條理分明且清楚易讀,加上個性溫和好說話,在全公司的人緣可是一級棒。
“啊,怎么又要加班,這樣下去我快變成‘阿信’了!”小秘書廖玉幸看著其她同事“拜托”的急件,不禁在心里哀嘆。明明大家都同樣是秘書,只不過小幸能力強又好說話,大家就都把麻煩事丟給她,尤其是老資格的陳秘書,起先是用對電腦簡報軟件功能不太熟的理由,讓小幸幫忙完成,沒想到后來干脆需要制作簡報檔案時就直接推給小幸,讓小幸工作負擔越來越重。
陳秘書因為在公司的資格老,熟知老板的習慣與人脈,甚至和老板培養出家人的感情,有的時候還可以代替老板應酬一些熟客人,所以難免就會倚老賣老,甚至仗勢欺人,反正老板看在這么多年的情份上,不大可能會開除她,也對很多事情會睜只眼閉只眼。