淺談班主任工作中的理解與溝通

班級是學(xué)校實(shí)施教育工作的基本單位，是學(xué)生管理的實(shí)體所在。作為班級管理的組織者，除了有良好的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定的政治意識(shí)，處理各種班級事務(wù)的能力，我覺得最重要的一點(diǎn)，就是要能理解學(xué)生，和學(xué)生進(jìn)行溝通。理解與溝通是做好班主任工作的基礎(chǔ)和橋梁。

班主任工作中對學(xué)生的理解

1 理解學(xué)生的世界。從教育發(fā)展史上，我們看到，無論是國外，還是中國古代，最初都有一種罪罰意識(shí)。即兒童必須在嚴(yán)格的教育中和管教中才能成長。所以體罰在古代是一種流行并被人們所接受的方式。直到近代，人們才開始意識(shí)到，兒童有自己的思想，自己的意識(shí)，用成人的觀念去要求他們培養(yǎng)他們，而忽視他們自身的規(guī)律這是十分不對的。

青少年的世界與成人的世界不同，他們眼中的事物和興趣也是有很大差異的。 要理解學(xué)生，首先，要走進(jìn)學(xué)生的世界，關(guān)注他們的興趣，關(guān)注他們的喜好，關(guān)注他們對流行、時(shí)尚的反應(yīng)。這樣才有溝通的基礎(chǔ)，才有共同話語，才能走進(jìn)他們的世界。而教師要對學(xué)生進(jìn)行一種同情式理解，而不是對他們的興趣只是冷漠地給以否定。青少年是人生成長的階段，他們對世界充滿了好奇，對所有新的事物都充滿關(guān)注。作為管理者，也要求思學(xué)生之所思，想學(xué)生之所想，這樣才能真正理解學(xué)生。

其次，采取多種方式了解學(xué)生。如主題班會(huì)，調(diào)查，訪談等。班主任工作直接面對的是人。所以首要的還是要了解人，了解不同學(xué)生的興趣、愛好、特長。通過各種班級、年級活動(dòng)，讓學(xué)生充分展示自己，以欣賞的眼光去看每一個(gè)學(xué)生，為他們的成長增加一份動(dòng)力，并在班級管理中充分使其發(fā)揚(yáng)。

2 尊重學(xué)生。活得尊嚴(yán)是每一個(gè)人的要求。根據(jù)馬斯洛需要層次理論。人在生理和安全需要滿足后，還有愛與歸屬的需要，自尊的需要。意識(shí)到學(xué)生首先是一個(gè)人的存在，有其尊嚴(yán)，其次才是作為一個(gè)學(xué)生的身份。所以教師要維護(hù)這種尊嚴(yán)。在公眾場合，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，決不要直接指斥。而要耐心以情動(dòng)之，以理服之。當(dāng)學(xué)生做得不夠好時(shí)，要鼓勵(lì)，對他說，你下次會(huì)做得更好。而不能以簡單粗野的語言對學(xué)生下死亡斷語式的評論。維護(hù)學(xué)生的自尊感，讓他們在自尊中成長。

從青少年的成長過程看，初高中時(shí)期正是其自我意識(shí)增強(qiáng)的階段，所以這一時(shí)期學(xué)生的自尊心和自尊感極強(qiáng)，他們渴望獲得大家的承認(rèn)，渴望獲得大家的尊重。所以教師千萬不要傷到學(xué)生的自尊。尊重學(xué)生還意味著學(xué)會(huì)體諒學(xué)生。教師要意識(shí)到，學(xué)生是在成長中的人，他們會(huì)犯錯(cuò)誤。所以，不能以嫌惡的態(tài)度對待學(xué)生的錯(cuò)誤，要以長者，師者，教者之心，真誠地幫助他們?nèi)ジ恼e(cuò)誤。管理，不是監(jiān)視，監(jiān)管，不是訓(xùn)誡，那是對待犯人的方式。成長的過程是不斷糾正錯(cuò)誤的過程，當(dāng)看著學(xué)生的逐步成長，還有比這感到更幸福的事情嗎?

如何有效對學(xué)生進(jìn)行溝通

對學(xué)生的理解是非常重要的。但這還不夠。理解學(xué)生，還必須讓學(xué)生理解教師，理解班主任的苦心。這就涉及到如何與學(xué)生有效進(jìn)行溝通的問題。

1 首先要堅(jiān)持平等的原則。這就意味著，當(dāng)與學(xué)生溝通時(shí)，不能一副高高在上的姿態(tài)，否則就不是溝通，要么淪為訓(xùn)誡，要么淪為說教。對話的前提是平等。在人格上，以平等的態(tài)度，這樣學(xué)生才會(huì)容易接受，也才能形成有效溝通。

2 堅(jiān)持賞識(shí)的原則。現(xiàn)代管理論認(rèn)為，人的進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)造精神需要不斷強(qiáng)化，而強(qiáng)化的手段一般分為兩種，即獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。前者是正的誘因，后者是負(fù)的誘因。而前者更重要。每位班主任如果能時(shí)時(shí)對學(xué)生賦予積極期望，讓學(xué)生感到尊重被滿足和成功的愉悅，將使學(xué)生的心態(tài)發(fā)生奇跡般地變化。每個(gè)學(xué)生個(gè)體雖是不同的，但都是一個(gè)多層次、多側(cè)面的復(fù)雜統(tǒng)一體，而這些層次和側(cè)面往往具有各異甚至相矛盾的特征。班主任對學(xué)生印象如何，還取決于你從哪個(gè)角度，以什么樣的眼光去看待學(xué)生。如果以賞識(shí)的目光去看待學(xué)生的各個(gè)層次和各個(gè)側(cè)面，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生都有許多獨(dú)特之處，再用賞識(shí)的語言，激勵(lì)他們，就能起到積極的作用。

3 抓住一切時(shí)機(jī)對學(xué)生進(jìn)行適時(shí)的稱贊，使其形成學(xué)習(xí)上不斷前進(jìn)的動(dòng)力。在課外活動(dòng)中，教師與學(xué)生要多溝通。在課堂教學(xué)中，通過問答的形式與學(xué)生進(jìn)行溝通，可以了解學(xué)生對知識(shí)的掌握情況，與學(xué)生之間也容易形成一種寬松的氣氛，教師可以充分利用這一時(shí)機(jī)以朋友的身份傾聽學(xué)生的心聲，同時(shí)以自己的言行影響學(xué)生。在日常生活中，關(guān)注學(xué)生的情緒變化，及時(shí)和學(xué)生溝通。如學(xué)生突然成績下降，學(xué)生最近上課不專心聽講，或者總是遲到，對于這些現(xiàn)象，教師不能光是責(zé)備，一定要和學(xué)生及時(shí)溝通，找出問題的原因，幫助學(xué)生解決。對于學(xué)生人格上的問題，人生的困惑，教師也要以積極的態(tài)度面對，以自己的行為感染學(xué)生，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

4 針對學(xué)生不同的情況采取不同的溝通方式。有效的溝通方式不僅來自談話，還要學(xué)會(huì)傾聽。用心用眼睛去傾聽，這會(huì)讓學(xué)生感到放松而不會(huì)緊張。有忍耐心，控制自己的脾性，也許有時(shí)很生氣，但容許學(xué)生先講完。面對緊張氣氛不妨運(yùn)用一下幽默。運(yùn)用電子傳媒進(jìn)行溝通，電話等都可成為交流的工具。

總之，良好的管理是建立在有效的理解與溝通的基礎(chǔ)上的。在理解與溝通中形成良好的班風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，形成他們前進(jìn)的動(dòng)力。