競爭的目的就是發展

在經濟持續高速增長、市場環境深刻變化、中國企業飛速發展的當下，很多經營者卻迷失了前進的方向或陷入過于良好的感覺以至忘乎所以。此時，一個成熟而優秀的企業（包括其管理者）應該對眼下的成功保持必要的警惕，因為一個不爭的事實是，為什么這些有不俗戰績的企業大多曇花一現，有著20年歷史的企業更是不多。而在美國，大企業的平均年齡卻有40年。它引發的一個思考是：中國企業是不是太過浮躁了，是不是太過脆弱了？當面對外部環境變化、供應商策略調整、基礎資源的緊缺等情況，它們往往變得無所適從，最終無奈歸于沉寂。在持續增長下不沾沾自喜，在遇到瓶頸時也不束手無策，這便是我們期待看到的中國企業。

對中國企業的命運與未來同樣關心（甚至焦慮）的還有陳春花。她首先是一個學者（華南理工大學經濟與貿易學院教授，長期致力于企業組織與文化管理以及中國企業成長方式的研究），同時也是一個企業家（某集團公司總裁）。就是這樣一個有著雙重身份的人，在2004年的一天，就向其公司同事提醒，不要被高速增長表現出來的現象所蒙蔽。當時，她的思想還停留在一種對外界的懷疑和批判上，并沒有上升到系統的理論高度。而到了2007年初，她的學者知識背景幫助她完成了現象觀察和經驗總結，她對中國企業躁動、脆弱、虛浮的擔憂終于用“7個不安”完整地表達了出來：不安之持續的增長是否有泡沫？不安之能否保持穩定的增長？不安之中國企業是否真的具備大規模作戰的系統能力？不安之在市場競爭中我們到底靠什么活著？不安之中國企業是否已經達到了國際化的運作水準？不安之中國企業是否已形成有效的服務模式？不安之中國企業的狀態、心態、能力能否支撐其走得更遠？陳春花的發問無疑是醍醐灌頂、振耳發聵！她把一系列疑問留給了自己，也拋向了別人。她說的其實有兩層意思：如果企業對于怎樣吸引顧客、自己的潛在顧客有哪些需求以及自身的系統能力與顧客需求之間的回應能力如何等方面沒有清楚的了解，對于服務模式和服務心態以及自身學習心態和學習能力等問題也沒有清楚的認識，而且也沒有制定明確的戰略和計劃或關注市場上的事態，而是把注意力僅僅放在企業內部，那么企業根本不可能有效地面對充滿變化的環境；如果企業的高管不了解自己所面對的環境，或者沒有真正清醒地認識企業自身增長的本質內涵，那么就必將把企業引向深淵。

既然如此，那么又該如何改掉陋習，實現企業跨越式發展呢？對此，陳春花承繼邁克爾·波特《競爭戰略》的理論，創造性地提出“競爭的最終目的是遠離競爭”的觀點。“邁克爾·波特的3大競爭戰略——低成本、差異化和專門化，大家都比較了解。但對于波特競爭論的理解不能局限在這3個明確的戰略上，而是要理解更本質的東西：如何遠離競爭！或許更多是從“藍海戰略”以及“長尾理論”得來的啟發，陳春花的“競爭的最終目的是遠離競爭”的解讀最后用了“超越競爭”來指代。這也是本書書名的由來。

“超越競爭”指出，關于競爭的傳統觀念確實需要改變，因為競爭的性質和目的已經發生了根本性的變化。在新的競爭體系下，離開競爭不僅更有效率，而且使企業能以更集中的資源有效地為顧客服務，并且能夠將服務延伸到價值鏈當中去。此外，要實現“超越競爭”，需要遵守以下5項原則，也可以說是5條“超越競爭之道”：專注產品、協作效應、顧客需求的選擇、時間優勢和實現服務。在陳春花看來，企業一旦從以上5個角度進行努力，其生存空間和市場地位便有極大的改觀。所謂競爭是在尋找新定位，競爭是為了創造生存空間，盡管“超越競爭”已不再局限于傳統競爭的方式方法，但由獨辟蹊徑、創造藍海的行動所帶來的效果是一樣的。就這一點而言，無論是競爭，還是“超越競爭”，它們本質上都是在要求企業當有所為，有所不為。“競爭的目的就是發展”。

出 版 社：機械工業出版社

出版時間：2007年8月

定價：36.00元