基于績效技術的中小學教師信息技術培訓的探討

摘要：隨著教育信息化的推進，中小學教師信息技術培訓已經成為教師繼續教育的主要內容之一。本文從中小學教師信息技術培訓的現狀出發，探討如何在中小學教師信息技術培訓中更有效地運用績效技術來提高培訓的效果，以期為中小學教師信息技術培訓工作開辟一條新的思路。

關鍵詞：績效技術；中小學教師；信息技術；培訓

收稿日期：2007—04—28

作者簡介：陳麗霞（1976—），女，漢族，廣東省潮州市人，華東師范大學教育技術學碩士，主要從事教育技術研究。

隨著教育信息化的推進，信息技術培訓已經成為中小學教師繼續教育的重要內容之一。培訓的目的是使教師能恰當地把信息技術整合到學科教學中，實現教學的最優化。而大量的調查結果顯示，經過培訓的教師知識和技能的確得到了某種程度的提高，但他們的教學行為卻往往沒有持久、明顯的改進。針對目前中小學教師信息技術培訓工作中的缺失，我們有必要將績效技術引入到培訓中，真正提高培訓的績效。

一、中小學教師信息技術培訓的現狀及存在問題分析

(一)教師參加信息技術培訓的動機不明確

信息技術培訓是為了使教師能在學科教學中自覺地運用信息技術來提高教學效果，但是，很多教師不能認識到信息技術培訓的必要性和重要性，他們對信息技術培訓存在排斥心理，認為參加信息技術培訓可有可無，參加培訓只是為了取得相關的證書，為以后升職晉級增加一份保障。

(二)培訓內容缺乏實用性和時效性

目前的教師培訓工作基本上是由校外培訓機構承攬，由于授課者對中小學教育的實際情況了解不充分，不能將信息技術與各科教學內容很好地聯系起來，在培訓中過于強調信息技術的理論知識及操作技能的傳輸，培訓內容缺乏實用性和時效性，其結果只是提高了參訓教師的技術操作能力，并不能真正提高他們的教育教學能力，所學的東西很難運用于自己的教學實踐。

(三)培訓對象層次參差不齊

參加培訓的教師一般都是來自同一個地區的不同學校，但由于各個學校發展的不平衡，可能導致了不同學校的硬件建設水平有差距，這同時也造成了教師信息技術能力參差不齊。同時由于參訓教師的年齡跨度很大，技術水平較高的教師集中在青年教師中，但這部分教師一般缺少教學經驗，很難有效地將信息技術應用于學科教學；而有豐富教學經驗的老教師卻對信息技術很陌生，也沒法將信息技術與學科教學整合起來，這個現象更加大了教師培訓工作的難度，嚴重影響了培訓的效果。

(四)培訓方式過于傳統單一

目前，大部分的培訓還是采用集中面授、大班上課的方式，這種整齊劃一的操作方式難以激發受訓者學習的興趣，更不能滿足不同水平參訓教師的需求。過于傳統單一的培訓模式使得操作技能極強的信息技術培訓只能流于形式，無法促成信息技術與諸學科的整合，強行灌輸或僅僅把黑板移到屏幕上的教學方式，使得受訓教師的主體性和創造性難以得到充分的發揮。

(五)培訓結果缺乏健全的評價機制

中小學教師信息技術培訓究竟要達到什么樣目標?用何種標準來衡量培訓的效果?這是培訓中亟待改進的問題。當前把信息技術按一門學科的老辦法去講、去學、去考的現象十分明顯，而實際上，培訓質量的高低并不能以參訓教師的多寡、考試是否合格、證書發放多少、課件能否制作作為評判標準。不明確的目標和不完善的評價機制既影響了培訓的方式方法，也影響了培訓的效果。

在傳統的計劃經濟體制下，培訓是不太強調效益的。隨著我國教育信息化的推進及教育教學改革的深入、廣泛開展，傳統的教育組織系統已經發生了巨大的變化，對于培訓的績效問題，也正在引起教育理論和實踐者的重視。

二、對績效技術的理解

對于績效技術的認識，大多數學者都一致認為績效技術主要起源于程序教學和之后的教學系統設計，此后，認知科學、信息技術、組織開發、改革理論與實踐等又將績效技術的研究向前推進。績效技術實踐領域的發展遠遠走在了系統理論研究的前面，對于許多的概念、定義、理論還沒有達成共識，還有太多的爭議和未知。理論家們曾經試圖通過各種方式對績效技術進行界定，但到目前為止，還沒有形成一個統一的定義。

綜合國內外專家對績效技術的理解，可以這么說，績效技術就是為了達到提高效益或效率，通過評價的系統方法來評判個人或團體的業績，為達到目的所采取的措施和方法等。它強調要嚴格分析當前績效與所期望績效間的差距，確定造成差距的原因，運用廣泛的干預手段來提高績效，并評估結果。從績效技術的界定來看，績效技術具有以下幾個典型的特征：

(一)程序性

績效技術是一種解決問題的方法，它對績效問題進行分析，設計并開發出用以識別績效差距，提高績效結果的適當的干預措施，并以系統的評價方式加以評估。整個績效技術的實施過程都有嚴格和明確的步驟，少了任何一個環節都有可能導致績效問題解決的失敗，所以它是一套結構化的程序。

(二)系統性

績效技術工作者在實踐研究中用系統整體觀來認識績效問題，運用系統化方法，有計劃、有條理地深入開展調查研究，“對癥下藥”，提出合適的改進績效的方案。它將所識別的績效差距看成是組成系統的要素，并與其他要素相互影響。績效被看成是各種因素相互影響的結果。

(三)實踐性

從人類績效技術的發展歷史來看，它是由無數成功的實踐經驗中建立起來的一門實用性極強的學科，它也是從同樣有著強大實用性的教學設計理論中發展形成的。它立足于如何解決績效問題，無論是應用于企業培訓還是教育技術領域，它的最大價值就在于它的實踐性。

(四)效益性

它努力尋找低成本、高效益和高效率的方法，并且將焦點放在人類行為者的收益和系統價值上。它所看重的是結果，關注的是經濟效益，即追求能用最小的投入得到最大的產出，在最短的時間獲得最大的效益。

三、績效技術在中小學教師信息技術培訓中的應用

隨著績效技術的發展，它的應用領域已從企業擴大到各行各業，當然，教育領域也不例外。教師信息技術培訓的績效問題，要求在社會信息化快速發展中，在短時間內以最小代價獲得最優的效果。本文提出一種基于績效技術的教師培訓方案，該方案有機地整合了績效分析、原因分析、干預選擇與設計、干預變革管理和評價五個基本環節。

(一)績效分析

首先對參加培訓的人員的培訓目標、知識結構、技能狀況進行系統的分析。其目的是獲取信息以確定問題及其實質和可能的解決方法，為以后的績效干預措施的設計和開發提供依據。績效分析還需要做出一個對具體績效目標的描述，系統全面的對績效的應用狀況與現實狀況之間的差距進行分析，制定績效計劃，明確不同學科、不同水平的教師應以不同的方式來實施培訓。

(二)原因分析

對影響信息技術培訓績效的原因作分析屬于表面原因分析，更深層的是對影響教師在實際的教學中運用信息技術的績效原因作分析。這些影響因素主要包括環境支持和個人行為兩個方面。環境支持包括：教師有沒有獲得明確的績效標準和及時的反饋信息；學校是否具備必要的硬件(計算機、網絡、投影儀等)和軟件資源(教學軟件、資源庫等)；學校領導重視與否，教師是否具有必要的經濟獎勵、精神獎勵和職業發展機會等。個人行為包括：教師是否具備專業的學科知識、廣博的基礎文化知識等；教師是否具備熟練的信息技術操作技能、教學設計能力、自我反省能力、自我發展能力；教師是否具備正確的學習動機。

(三)干預措施的設計與開發

明確了產生績效問題的原因之后，即可進行相應的培訓規劃設計和課程的開發。設計階段是一個綜合各方面因素的過程，以形成一個具體的干預措施來解決問題。開發階段則是設計的延伸，在開發階段，詳細的干預計劃被轉換成一種可以直接實施的形式。

干預措施的制定不僅要考慮地區、學校發展和教師個人提升要求，還要結合教師學科背景要求。在這個階段，設計人員要開發出諸如操作手冊、培訓材料、評估工具、計算機課件等具體的產品，特別是培訓課程的設計與開發。

培訓課程的設計主要從兩個方面進行：一是按教師信息技術能力水平的高低分為初級、中級和高級三個不同的層次來設計課程；二是根據教師職能性質的不同分為教學人員、管理人員和技術人員三個不同的類別進行課程設計。培訓課程的開發在通過對教師進行深度調研與訪談后，總結出目前培訓中所存在的不足，充分了解教師的實際需求，并結合教師的自身特點，開發出個性化、有針對性的課程。

(四)干預措施的實施與調整

干預措施的實施涉及到4個重要因素:①改革者。改革者應具備多方面的知識技能，包括溝通、咨詢技能、專業知識等。②參訓者。改革者要促進改革的實施，就要設法引導參訓者接受該改革。要認清參訓者接受改革的不同階段并采取相應的策略。③干預措施。對于參訓者而言，他們并不知道改革的具體目的，如果改革者能將其作用與步驟向他們解釋清楚，那么，參訓者就會更容易接受改革。④接受者、改革本身和改革者共處的環境，包括其他重要人物、組織的結構、氛圍與文化以及資源與限制等。其他重要人物主要指改革的發起人或主持人，他們為改革的實施提供有力的、持續的支持。氛圍和文化是組織的現實環境，資源包括時間和資金，這些因素都會對干預措施的實施產生影響，在干預措施的實施階段應做全面的考慮。

(五)結果評價

目前對信息技術培訓結果的考察和評價大多數通過信息技術考試成績來評定，更多的是側重于知識或技能的固化效果評估，然而教師進行信息技術培訓的期望結果不單是要求受訓教師能夠掌握信息技術，更重要的是教師能把自己學到的信息技術應用于教學實踐中，實現教學最優化。

筆者認為可以采用的評價方式主要有兩種：形成性評價與總結性評價。形成性評價可通過填寫自評量規與他評量規，具體可以采取撰寫blog培訓日志的方式，讓教師們及時共享交流各自的經驗。除此之外，還可以采用小組討論的方法，在小組的交流中，受訓教師在一起采取頭腦風暴的形式及時發現問題并反饋給培訓教師，對培訓方案做出修改。總結性評價包括參訓教師對培訓過程所學得的知識和技能的總結和培訓人員對整個培訓工作的評估反思。最終將評估結果反饋到最初的原因分析和干預設計中，若發現新的績效問題，則進一步進行績效改進，開始新一輪的培訓。

基于績效技術的教師信息技術培訓不僅關注教師操作技能的提高，更重要的是教師在教學中運用信息技術的績效表現。本文將培訓的過程分成基于績效技術的五個步驟，只是為了便于深入地了解和分析培訓的過程，表明培訓的主要步驟，并不是說各個要素是彼此孤立的。而實際上，培訓是一項非常復雜的系統工作，需要從培訓系統的整體功能出發，使各要素相輔相成，產生整體效應，才能真正提高培訓的績效。

參考文獻：

〔1〕宋德如.當前中小學教師信息技術培訓問題省思［J］.電化教育研究，2004（2）.

〔2〕梁林梅.教育技術實踐發展中一個活躍的領域——績效技術.教育發展研究，2002．7-8.

〔3〕李靜，曹勁松.基于績效技術的中小學教師現代教育技術培訓〔j〕.教育信息化，2004（7）.

〔4〕姚佳琴，王太昌.基于績效技術的中小學教師教育技術能力培訓系統可操作模型的構建〔c〕.第十屆全球華人計算機教育應用會議（GCCCE2006）論文集.徐州師范大學信息傳播學院