非正式群體——班級建設中一個不容忽視的因素

摘要：青少年非正式群體的存在，是學校和班級管理運行中隨處可見的現象，它在青少年學生的社會化進程中扮演著不可或缺的角色；作為班級管理者，應充分地意識到學生非正式群體存在的必然性及其功能，清醒地區分班級中所存在的不同非正式群體的性質和它們對班級管理的影響，對于不同性質的非正式群體給予不同的管理措施，從而使其與班級發展目標協調一致。

關鍵詞：班級管理；青少年非正式群體；積極引導

收稿日期：2006—09—29

作者簡介：陳艷麗（1977—），女，漢族，河南許昌人，西華師范大學教育發展研究中心，教育學原理碩士研究生。

李化樹（1964—），男，漢族，四川西充人，西華師范大學高等教育研究所副所長，四川省教育發展研究中心副主任，研究員，碩士研究生導師，研究方向：高等教育原理和高等教育管理研究。

在人類社會中，群體隨處可見，因而由此所構成的各種活動也就成為最普遍的社會生活現象。群體為我們人類提供了人際的和社會的支持，為人類的活動提供了各種社會文化參照框架以及各種各樣的獎勵。作為個體，他總是生活在某一群體之中，以滿足其社會化的各種需要。

所謂群體的定義，有多種說法。其中比較普遍的說法是：“群體指由兩個或兩個以上的相互交往的個體所組成。他們有共同的目標和穩定的聯系，在某種程度上是相互依賴的，并知覺到自己屬于該系統的一部分?！薄胺钦饺后w作為群體的一種形式，又叫同伴群體，它沒有明確的目標和任務，是以成員的某種共同利益為基礎而形成的群體。”其形成常常是自發的，帶有明顯的情感色彩，以個人的喜好為基礎。如各種興趣小組、業余運動隊等。在學校班級中，往往存在著很多青少年學生的非正式群體。其成員彼此非常了解，在完成某種活動中能積極合作。非正式群體在班級中具有非同小可的作用，作為班級管理者，對此不可視而不見，必須對非正式群體的形成變化過程、各種特征及其活動規律有所了解，才能充分利用其規律，把握非正式群體積極方面的因素，促進良好班級的建設。

一、影響班級非正式群體形成的因素及溝通方式

在班級非正式群體形成過程中，學生所處的外部環境和他們的內部需要是非正式群體形成的兩大主要因素，即班級的特質、個人的心理需要、共同的興趣、性別因素及接近性因素等。

非正式群體的溝通方式是一種正常而自然的人類活動。非正式群體以私人交談以及一般傳言等非正式方式，提供了正式溝通方式所無法傳達的信息。其溝通方式的特征有以下幾個方面。

（1）動態性。非正式群體的表現方式不固定，具有多變性，無論它的傳播過程還是它的傳播內容，都沒有一定的規則可循，具有錯綜復雜、動態多變的性質。（２）迅捷性。非正式群體中成員之間的社會互動關系要比正式群體中密切得多，其成員之間相互交往的頻率也更高。由此，非正式群體溝通流傳的速度和效率更快更強有力。（３）暗示性。非正式群體成員的溝通往往有別于按指揮系統建立的上下方向的正式溝通。一般而言，非正式溝通中的成員總是傾向于使用一套不見諸于文字的信息傳遞工具，彼此之間的理解可以通過各種非語言交流工具來完成。這種非正式的訊號是外人無論如何也無法理解的。也就是說，非正式溝通具有暗示性。（４）滲透性及默契性。非正式溝通具有高度的滲透力。通常它所傳遞的信息，往往可以直接跨越正式組織的級別，不經過各個階層，因而可以在最短的時間內，傳遞至每一個角落。同時，這些信息的傳達往往是用非文字性的團體訊號來實現的。即通過暗語、口哨、手勢等不易為外人所了解的形式。它會使成員的想法與決定一致，產生強大的凝聚力，并以此來顯示與其它的群體的不同。同時也會使其成員產生一種有所依靠的歸屬感和受人尊重的幸福感。

二、班級非正式群體的功能

由于非正式群體溝通的特殊性，其功能也具有正式群體所不具備的特殊性。非正式群體之所以能興起并維持下去，主要是因為它可能具有滿足個別成員的愿望和幫助班主任實現班集體的管理目標的功能。

（1）達成親善的需求。依雪恩（EdgarH#8226;Schein）教授指出：所謂親善需求，乃是包括友情、支持、渴望被人喜愛等需要。在班集體這個正式群體中，學生除了好好學習之外，還希望自己是最受同學歡迎的人，借助其它交往方式與同學結下深厚的友誼和幫助別人，并與別人相互鼓勵相互支持。而這種需求是班集體所無法完全滿足的，非正式群體卻能夠滿足這種需求。

（２）建立溝通渠道。在非正式群體中，其成員基于相互平等、尊重的基礎上，可以毫無忌諱的面對面的相互交流溝通。由此，學生借助這樣的通道，能了解到同伴的心理狀態及感受，同時也可以相互傾訴許多困惑等。從這一點看，非正式群體成為學生，尤其是重壓下的學生的“安全閥門”。

（３）解除焦慮冷漠。焦慮乃是一種情緒。當個體所面對的情況是曖昧的、含糊的、意義不明時，往往引起焦慮情緒。對于學生來說，學習困難、成績不理想、情感的困惑等都是焦慮產生的根源。在非正式群體中，學生可以相互理解，交流感情，通過相互交流彼此了解，從而消除猜忌與冷漠，減少或消除焦慮情緒。

（４）促進成員參與。心理學研究顯示，人類不是孤立的有機體。一個人所有的需求的滿足是要與他人共同工作和合作的。因此，個體的生存與他人的關系是不可避免的。許多管理心理學研究也證明，人類參與團體生活的現象和事實，普遍發生于非正式群體中。對于學生來說，除了正式群體之外，還需要非正式群體來滿足其社會化的各種需求。

然而，非正式群體能否發揮出上述的功能，完全有賴于班級中管理者（班主任）對非正式群體的承認、支持、理解和指導，并給予適當的自由范圍，借以發揮非正式群體成員的潛能，努力培養班集體與非正式群體之間的合作關系。通過非正式群體的彈性運作，更有效、更快捷地達成班級目標。

三、如何引導學生中的非正式群體

（１）正確認識班級中的非正式群體。非正式群體的存在和發展有其客觀的必然性和必要性，它是學生身心發展和社會成熟過程中的必然產物，它對于滿足學生在社會、心理和生活上的各種需要，具有獨特的不容忽視的作用。因此要充分認識到在班級學生中自發形成的小群體是一種正常的現象。

非正式群體在輔助班集體的安定，促進班集體的發展方面有著不可替代的作用。這些非正式群體是在班集體中產生的，其成員之間的交往頻繁，價值觀和意見基本一致，因而容易產生滿足感。學生在這種融洽、相互尊重的環境中身心得到愉悅，因而某種程度上有穩定班集體的作用。班集體的行為規范與計劃是預先建立的，有可能難以適應不斷發展的動態環境中的所有問題；而非正式群體則是動態的，具有伸縮性和快捷應變能力，往往會有助于班集體作出決策，或者彌補班集體所作決策的缺陷。

當然，由于班級中非正式群體的自發性，其交往內容和傾向就不可避免存在著消極的一面。因此必須認真地調查分析班級中學生非正式群體的形成變化過程及其性質，從而尋找對策，加以引導，發揮其積極作用。

以往班主任在評價非正式群體的作用上，常常是貶多于褒，甚至不加分析地把所有的非正式群體都說成是班級運行的阻力。顯然這種評價有失公允。作為一個班級管理者，應當區別對待不同類型的非正式群體。對待積極型的非正式群體，如班級內的各種學習興趣小組，需要班主任加以支持和愛護。鼓勵他們，為他們創造條件，幫助他們逐步實現自己的目標。而對于中間型的非正式群體，由于這類群體成員在班級中的地位和作用都很一般，因此很容易被班主任忽視，或者聽之任之。這樣往往會強化這種非正式群體在班級中的離心力而不利于班集體的凝聚。作為班主任，應當對此關心和引導，幫助他們打破所屬小群體的界限，與更多的同學進行交往，提高他們的人際交往水平，使他們的理想、信念、價值觀及道德評價達到與社會要求相近或一致。在對待消極型的非正式群體方面，班主任應當堅持正面教育。班主任要對消極小群體進行深入了解，尊重他們，理解他們，盡量消除他們同班集體的抵觸情緒，同時有意識地將他們引導到適合他們興趣的積極小群體中，并鼓勵品學兼優的學生在小群體中發揮榜樣作用。另一方面，對于這類小群體所出現的消極破壞行為，班主任采用批評、處分等行政手段也是必不可少的。

正如前所述，非正式群體在滿足學生需要、協調同學關系、實現班級目標方面均起了積極作用。但同時，也要注意它的消極影響，對不利于班集體成員團結、散布錯誤言論、阻礙優良班風形成的消極非正式群體進行分析，結合實際情況給予恰當的處理。

（２）要尊重、信任、愛護非正式群體的成員。要尊重、信任、愛護非正式群體的成員，特別是其領袖人物。對待非正式群體，尤其是后進生組成的非正式群體，不能歧視、打擊，更不能輕易去激怒他們中領袖人物，由于他們對本群體的成員有很大影響力，做好這些人的工作，往往會影響一批人，因此班主任在班集體建設中，應該給予他們信任、尊重和愛護，充分考慮這些人的作用。吸收他們參加班集體中的各項活動，以增強他們對班集體的認同感、歸屬感，充分利用其領袖人物的威望和影響，調動其群體成員的積極性，有利于班集體的鞏固和發展。比如，在物色班干部的人選問題上，要注意到非正式群體代表人物意見，使班干部的確定有較好的群眾基礎。對于消極型小群體的“領袖人物”，要特別注意教育。當他們有好的表現時，要及時給予鼓勵。如果他們嚴重破壞學校紀律，班主任必須對其進行嚴厲批評而不能姑息遷就。

（３）要注意從多方面進行引導和教育。對待非正式群體要充分分析其作用，注意從多方面進行引導和教育。首先，積極創造條件，組織學生喜歡的各種正式群體，如各種興趣小組、文體小組等，引導并支持非正式群體發展有益的活動，利用各種活動積極引導；利用班級非正式群體對青少年學生個性、情感、行為準則的積極影響，充分發揮非正式群體思想品德教育的作用。由于班集體內非正式群體的活動大多是基于共同興趣和愛好發展起來的，缺乏明確的目的和嚴密的組織，往往帶有自發性。對此，班主任應引導他們圍繞班集體的大目標開展各種活動，促成非正式群體成員對班集體發展目標的認同。特別努力要通過非正式群體的活動，全面提高學生素質，把學生的興趣愛好同班集體的活動目標聯系起來，并把它納入到班級組織的目標中，發揮班級正式群體對班級非正式群體的導向作用。

其次，建構積極向上的校園文化環境。對于學生來說，真正有價值的東西，是他周圍的環境。努力進行校園文化各個層面的建設，尤其是校園精神文化建設，充分利用學校精神文化環境的熏陶作用和潛移默化作用，對學生非正式群體乃至學生個體施加積極的影響。

再次，要從規范上加以引導，適當運用行政手段，教育他們遵守國家法律、社會道德、學校紀律和班集中的各項規章制度，正確處理小團體利益和班集體利益之間的關系；同時運用獎勵或者懲罰等方式引導非正式群體的活動目標，使他們的活動朝著健康有益的方向發展。

學生中的非正式群體是一個客觀事實，它一方面可能給班集體的管理帶來一些困難，另一方面在一定程度上彌補了班集體功能的不足，成為班級正式群體的有效補充。所以，教育工作者必須正視它的存在，深入認識它的規律，加強對學生非正式群體的示范群體建設，通過示范，充分利用班級正式群體對學生非正式群體以及學生個體所產生的從眾壓力，采取對學生非正式群體的發展具有示范意義的方法和措施，實現對它的健康引導。