控制論在成人教育教學管理中的應用

摘要:將通過對控制論在成人高校教學管理中實施有效控制的途徑和過程進行論述；以使成人教育教學管理工作者更好地實施控制，真正達到提高教學管理質量的目的。

關鍵詞:控制論；教學管理；反饋

收稿日期：2006—11—20

作者簡介：張蓉（1983—），女，漢族，山東省泰安人，曲阜師范大學繼續教育學院碩士研究生，主要從事成人教育基本理論研究。

一、控制論概述

本世紀初誕生的控制論是研究如何利用控制器，通過信息的變換和反饋作用，使系統能自動按照人們預定的程序運行，最終達到最優目標的學問。控制論的研究對象是系統，它從定量的角度，著重研究如何通過環境對系統的作用來影響和改變系統的運動規律、系統的結構與功能，從而使系統按預定的目標而行動。對一個系統進行控制，也就是要在變化著的環境條件下，使系統完成某種目的性運動。

信息和反饋是控制論系統的基本原理。信息反映了系統的重要特征，反映了系統與環境、系統與子系統之間的聯系。控制主要是依賴于信息才能達到其目的，控制過程也就是對于信息的接收、處理、傳輸和使用的過程。反饋，就是把被控制對象在控制信息作用下產生的輸出信息返回傳送給控制器，以便根據控制效果來調整控制作用。它可以用來減少或消除被控制對象的運行狀態與預期的目標狀態的偏差，保持系統的穩定性，完成有目的性的控制任務。系統通過反饋獲取了關于控制效果的信息，才能檢驗控制作用是否達到了預期目標。

二、成人教育教學管理系統中的控制論

成人高校教學管理系統是成人高校管理系統中的一個子系統，控制在該管理系統中具有舉足輕重的作用，實施控制的有效與否直接影響到成人教育教學管理的目標與質量。因此，只有實施有效的控制，才能更好地實現教學目標，提高教學管理的質量。控制系統一般由控制對象、控制器、執行機構、反饋裝置四個要素部分組成。成人高校教學管理這個可控系統中，控制對象就是教師、學生、教材計劃、教學質量及整個教學過程等方面，具體內容應包括：對教師教學業務工作、政治思想工作的控制；對學生日常學習活動、思想品德的控制；對教材選擇、購買、發放的控制；教師教學質量、學生學習質量控制；教學計劃制定、執行的控制；對教學評價的控制以及教學時間的控制等等。控制器是控制系統的核心部分，它接受外界輸入的各種信息和反饋回來的信息，并對這些接受來的信息進行加工，根據加工后的信息，向執行機構發出必要的指令。高校中主管教學的行政領導、教學管理職能部門——教務處就具有控制器的作用。教學管理系統中有了施控系統和被控系統，就能使各種控制指令順利而又迅速地按一定方向傳遞下去，進行具體控制。執行機構接受了來自控制的指令、指標、計劃、要求等信息，對控制對象起選擇、評價、檢查、轉向、強化等作用。成人高校教學管理系統中，教務處下屬職能科室(包括教務科、教研科、教材科等)及系室教務員接受了上級的決策、指示后，將之具體化，直接對控制對象實施控制。此外，健全的教學信息反饋裝置是十分必要的。高校通過信息反饋作用，利用控制系統減少目標與實際的偏差，以達到控制的目的。這要求反饋的信息要快、準、足、適，以期對重新決策或改變原目標發生作用。這樣信息接收、發出和反饋回來的過程，也就是成人高校教學管理的調節控制過程。成人高校教學管理系統中，教務處下屬科室開展的一系列調查、檢查、評估等活動具有反饋裝置的作用。

三、成人高校教學管理的控制過程

（一）確定成人高校教學管理的目的

建立控制目標，是控制活動的前提和出發點。由于各個成人高校情況不一樣，所要達到的目標也不相同。因此，制定目標要依據國家需要和成人高校的實際情況，定出可行的、經過努力能夠達到的標準，作為控制所要達到的具體目標。我國成人教育的任務是全面提高勞動者的素質，包括思想道德素質和科學文化素質，有效地為經濟建設和社會發展服務，最終促進成人身心充分和諧發展。而教學管理工作是成人高校管理的核心工作，它是根據學校的教育教學任務，運用各種管理手段，指揮、協調、維持教師和成人學習者的教、學活動，從而達到高效率、高質量完成各項教學任務，最終實現成人教育目標的活動。可以說，教學管理的目標就是維持學校正常的教學活動，確保教育教學任務的順利完成。

（二）制定成人高校教學管理的具體計劃

控制是以計劃為依據的，計劃定得越明確、細致、全面，控制的效果可能越好。計劃由目標而來，成人高校教學管理的具體計劃應根據教學管理的目標任務，分級、分類、分職能地制定。如學校教務處(控制器)制定教學管理工作的宏觀計劃；教務處下設的職能科室(執行機構)制定微觀管理計劃；各系室制定具體工作計劃。教學管理的具體計劃又應分為年度計劃、學期計劃等等。計劃是控制的標準和依據，控制是對計劃實施過程的保證。只有制定了教學管理的具體計劃，才能保證教育教學目標的順利實現。

（三）控制論在成人高校教學管理過程中的實施

1．對成人高校教學過程的控制

對教學過程實施控制主要表現在對教學大綱、教學計劃、教學方式和手段的控制，而控制的最終目的是達到教學最優化。對成人進行的教學，由于其教學對象、教學內容等方面與普通學校的教學不盡相同，從而表現出不同的特點：第一，針對性與實效性。成人教育教學從不同對象的不同需要出發，按需施教，定向培養，有效地為生產和工作服務，針對性很強。同時成人教育教學的對象是已參加工作或已進入社會生活的成人，他們更關注自己的工作和生活，這就決定了他們學習的實效性。第二，實踐性與應用性。成人教育教學的內容多是技術性知識或操作性較強的知識，理論知識的傳授也是為應用性目的服務的。在教學環節中注重加強實踐環節，理論聯系實際地進行講授、示范，指導學員親自動手，培養學員靈活運用，解決實際問題的能力。

基于成人教育教學的特點，對成人教學過程的控制主要表現在：第一，根據成人教育教學的特點，綜合地掌握教學任務，在研究成人學員在某一時刻的實際可能的基礎上，制定符合成人學員特點的教學大綱和教學計劃，使教學任務具體化。第二，選擇在該條件下實現教學過程的最優手段。教師在教學過程中要緊密結合成人學員的工作實際和生產實踐，為學員提供盡可能多的實踐機會，使學員從理論和實踐的結合上去透徹地理解和掌握理論知識，把系統知識的獲得與實際知識的解決統一起來，以達到學以致用的目的。第三，盡最大可能地改善教學條件。充分利用幻燈、投影、電子計算機等現代教學媒體，不斷提高教學的效率和效益。第四，規定的教學計劃的實施。教師根據成人教育專業培養目標、學習年限和時間分配、科目設置、教學環節的安排以及時間分配表和教學進度表，在高度尊重成人學員的基礎上，保證教學計劃的實施。

2．對成人高校教學管理中人的控制

教學管理的最終目標在于有效地育人，因此育人也就成為教學管理不同于其他部門管理的顯著特點之一。成人教學管理要創造一個良好的育人環境，其中包括物質環境、精神環境和信息環境，要體現“管理也是一種教育”的思想，用這個原則去衡量一切管理措施的得與失。每個成人管理者首先是一個教育者，要以自己的品德和模范行動影響別人，而不要把自己局限于管理業務的組織者和執行者。成人教學管理的主體與對象都是活生生的人，人時刻接受外界各種因素的影響，同時也受個體內部千變萬化的心理、生理因素的制約，因此人是一個非常的動態因素，這就要求對于成人教學管理的控制不能機械地進行，控制應具有靈活性、針對性，因人因時因地而異。各個成人高校在對人的控制中，不僅要制定各種規章制度，如教師課堂常規、成人學習者手冊等，還要根據這些文件，對人進行有效的動態控制，比如近一時期，成人學習者為了達到60分的目的，不參加正常的考試，而是找出各種理由去參加緩考，針對這一形象，成人高校應制定出對緩考和補考的學員同等對待的規定，使這一現象得到控制。

（四）收集反饋信息糾正偏差

研究控制論的最終目的是要對成人教學過程、成人教學系統實行最優控制，在一定條件下，根據反饋的原理，調整各教學系統的功能，以求達到整個教學系統的最佳狀態。在控制過程中，目標的確定只是過程的出發點，而其根本目的在于過程終結時能取得預期的結果。因此，目標一經建立，就要對照目標的要求，通過既定目標與實施結果的比較，發現二者之間的差距，并找出造成這種差距的原因，為調整下一步的控制活動找到根據。這就要求成人教學管理的控制必須要有反饋環節，根據反饋信息，發現教學過程中的差距與不足，采取措施來糾正實際教學結果與教學目標間的偏差，使執行情況回到完成目標的軌道上來，達到既定的成人教學目標。因此，只有實施反饋控制，才能對繁雜多變的成人教學管理工作進行有效的控制，通過糾正偏差，進而將成人高校教學活動控制在實現目標的最佳運行之中。

參考文獻：

孟梅．控制論在高校教學管理中的應用〔J〕．中國環境管理干部學院學報，2001，（3）18．