價值中立與價值引導

價值中立是成人心理咨詢中奉行的一個主要原則，它主張在文化和技術的雙重意義上保持并體現咨詢師對來訪者人格最大意義_的尊重。其潛在的話語是：①價值多元是民主、健康、和諧社會生活的基本特征之一；②個人擁有價值選擇的權利；③成人具有自主進行價值選擇與判斷的理性。

在小學心理咨詢活動中，我們固然反對把心理咨詢還原成一種教育過程，同時也反對咨詢師無視學校心理咨詢是始終具有教育性的，尤其當發展性咨詢成為學校心理咨詢主體的時候。

因來訪者都是成長中的未成年人，所以，價值引導是必須的。我們對價值引導策略的要求是：①杜絕對立的價值強加，避免成人的價值灌輸；②伸張社會的主流價值。引導個體的價值形成；③創設多元的價值情境，提供自主的價值選擇；④呈現關聯形態的價值，促進價值辨析、澄清與生成。

[案例]殺螞蟻的男孩

小泉，三年級；父母離異，隨父親生活；主動性交往少，應答性語言簡單，常獨自活動，對環境保持警覺，學業基本正常。今年春天，有同學報告，同時老師也發現他有好幾次手持一把小刀在法國梧桐樹下戳殺螞蟻。于是咨詢老師發起了這次咨詢。

師：好幾次從樹陰下走過時，總看見你一個人在玩螞蟻。(停頓)你玩的方法很特別，你是在用一把小刀殺死它們嗎?

泉：(遲疑)是。

[評語]①事實陳述著重了不經意的發現，而不是平時在被“盯”著，目的在弱化談話的刻意性，減弱泉的緊張與防范。②對殺螞蟻的事實給予直接點明，但是保持了價值中立，以“特別”冠名。③提問選擇了封閉式，這是咨詢談話初期保持雙方應答關系的適當技術。

師：好像不是鉛筆刀，也不是水果刀，是一把什么樣的刀，能告訴老師嗎?

泉：是小的瑞士軍刀，舅舅從外國帶回來給我的。

師：原來你擁有的是一把很珍貴的刀啊!

[評語]半封閉提問流露出老師對軍刀比較強烈的興趣，孩子往往會感受到這種興趣，并且引以為對自身的興趣。泉對軍刀作了一個準確的說明，給了老師他已經處于放松狀態的提示，老師馬上給予支持。咨訪關系在拉近。

師：螞蟻是一種令人討厭的生物嗎?你怎么想?

泉：(沉默)

師：螞蟻偷吃了你的東西?(停頓，觀察泉)螞蟻整天忙忙碌碌、吵鬧不休，影響你的學習和睡眠?(停頓，在觀察泉，泉有點迷惑)走路的時候螞蟻絆了你一個大筋斗?

泉：(微笑)不是。

師：你怕大狼狗嗎?

泉：怕。

師：老師也怕。你為什么怕呢?

泉：狼狗又大又兇。

師：還有什么是又大又兇，讓你害怕的?

泉：(猶豫)爸爸。

師：爸爸?

泉：爸爸發火的時候。

[說明]老師想探究泉為什么殺螞蟻的原因，但是這樣的提問往往因為尖銳而造成兒童的回避、恐懼、否認等，所以老師使用了虛擬假設和對比。至于“還有什么是又大又兇，讓你害怕的”，原以為泉會列舉老虎、獅子之類的兇猛動物，沒想到泉回答的是“爸爸”。這個出乎意料的回答導引出行為問題的癥結所在，也成為主宰問題解決的路徑所在。在接下來的咨詢中，老師適當地宣泄了泉的負性情緒，支持了泉獨立、堅強、忍耐的行為特征，解釋、論證了爸爸對泉的比較粗暴簡單但卻是真摯的愛。最后：

師：你殺螞蟻的時候，聽見螞蟻的哭聲了嗎?感覺到它們對你的反抗了嗎?

泉：(不好意思)它們不會說話、不會哭的。

師：(嚴肅)因為它們弱小，不會反抗，所以你就去殺它們?(停頓，觀察泉。泉比較難堪，局促不安)

師：其實螞蟻是非常了不起的動物。你說說，它們有哪些值得人類學習的優點啊?

泉：(思考)它們很團結友愛。

師：(興奮、欣喜的語調)對!還有呢?

泉：科學老師講過，螞蟻是世界上力氣最大的動物。

師：是嗎?力氣大到什么程度?

泉：我不知道。

師：老師也說不清楚。老師給你布置一個作業，下個星期的今天，我們還在這里談話。請你預先查閱資料，弄清楚螞蟻的力氣到底有多大，到時候要教老師的。還有，把你的小軍刀也帶來讓老師欣賞一下，好嗎?

泉：(輕松愉快地)好，老師再見!

[評語]這段對話，老師對相關價值的肯定與否定是通過語氣和談話內容鮮明地表達出來的。

小學心理咨詢中的價值中立與價值引導其實是相輔相成的，它們不僅是學校心理咨詢的原則，而且是必須揣摩、掌握的技術。

古人云：當其可，謂之時。所以，關鍵是咨詢中對時機的把握。

(作者單位：蘇州教育學院)