小學(xué)班主任職業(yè)壓力調(diào)查及思考

一、 問(wèn)題的提出

2005年人民大學(xué)公共管理學(xué)院與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合進(jìn)行的“2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”顯示，在參與調(diào)查的教師中，2.4%的教師反映沒(méi)有什么壓力，15.4%的教師反映有一點(diǎn)點(diǎn)壓力，47.6%的教師反映壓力比較大，34.6%的教師反映壓力非常大。后兩者加起來(lái)占參與調(diào)查教師人數(shù)的82.2%。

教師職業(yè)壓力對(duì)于教師個(gè)人來(lái)講是一把“雙刃劍”，其消極作用大于積極作用。Spooner1984年調(diào)查了296名小學(xué)教師在職業(yè)壓力下可能產(chǎn)生的各種癥狀，結(jié)果發(fā)現(xiàn)得分最高的四種癥狀是疲憊、緊張、挫折感和焦慮。陳玉梅2004年的調(diào)查表明：職業(yè)壓力使279名教師中38.4%的產(chǎn)生了焦慮、47.0%的教師產(chǎn)生擔(dān)憂、29.0%的教師產(chǎn)生情感倦怠、33.0%的教師產(chǎn)生壓抑、14.3%的教師喪失自信心等心理障礙、55.9%的教師感到身體疲勞。心理學(xué)研究表明，過(guò)度或過(guò)于持久的壓力常使人產(chǎn)生焦慮、緊張與壓迫感，如果這些不良的情緒和心理長(zhǎng)期得不到緩解，會(huì)增加人的心理壓力，形成惡性循環(huán)，甚至?xí)?dǎo)致生理疾病的產(chǎn)生。

教師職業(yè)壓力對(duì)教師個(gè)人身心健康產(chǎn)生負(fù)面影響的同時(shí)還會(huì)通過(guò)教師消極的言行影響到其教育對(duì)象——學(xué)生，對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。小學(xué)生身心發(fā)展尚不成熟，容易受到周?chē)娜搜孕械挠绊憽＝處熡绕浒嘀魅巫鳛橛绊憣W(xué)生身心發(fā)展的“重要他人”，其言行對(duì)學(xué)生具有相當(dāng)大的影響。研究班主任的職業(yè)壓力狀況，提出緩解班主任職業(yè)壓力的對(duì)策，對(duì)師生身心健康和教育事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

二、 研究方法、研究對(duì)象及數(shù)據(jù)處理方法

本調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查輔以訪談法。本調(diào)查問(wèn)卷采用朱從書(shū)、申繼亮和劉加霞編制的教師職業(yè)壓力問(wèn)卷。此問(wèn)卷是我國(guó)普通高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地基金項(xiàng)目“中小學(xué)教師職業(yè)壓力源研究”的成果之一。問(wèn)卷的編制首先參考了國(guó)內(nèi)外教師壓力問(wèn)卷及國(guó)內(nèi)外有關(guān)教師職業(yè)壓力的研究，并與中小學(xué)教師進(jìn)行訪談，列出教師在工作中可能遇到的50道題目，形成了問(wèn)卷的初稿。運(yùn)用初稿對(duì)中小學(xué)教師進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)50道題目進(jìn)行KMO測(cè)度和球形Bartlett檢驗(yàn)，保留特征根大于1的因子，提取了六個(gè)因子，經(jīng)方差最大正交旋轉(zhuǎn)，刪除了在六個(gè)因子上均為低負(fù)荷的題目，最終形成了包括46道題目的正式的教師職業(yè)壓力問(wèn)卷。46道題目中有關(guān)考試壓力因素9道題目、學(xué)生因素13道題目、自我發(fā)展需要9道題目、人際關(guān)系6 道題目、工作負(fù)荷5 道題目、職業(yè)期望4道題目。問(wèn)卷采用 5點(diǎn)計(jì)分法，其中沒(méi)有壓力記1分，壓力很大記5分，得分越高，說(shuō)明承受的職業(yè)壓力越大。

本調(diào)查隨機(jī)在大連市內(nèi)選取十所小學(xué)的班主任為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷180份，回收有效問(wèn)卷140份。在140人中，男性教師17名，女性教師123名；年齡最小者21歲，年齡最長(zhǎng)者53歲，平均年齡31.91歲；教齡最短的為未滿一年，最長(zhǎng)的是33年，平均教齡10.24年；已婚教師97名，未婚教師42名，離異1名。

使用SPSS13.0數(shù)據(jù)包對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

三、 教師職業(yè)壓力主要原因分析

教師職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因可以從社會(huì)、學(xué)校和教師個(gè)人三個(gè)角度來(lái)分析，本文站在教師的視角將小學(xué)班主任工作壓力最主要的成因概括為負(fù)擔(dān)重和教師評(píng)價(jià)體系的不完善。

1.負(fù)擔(dān)重

這里的負(fù)擔(dān)包括經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和工作負(fù)擔(dān)。

(1)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。小學(xué)班主任教師的收入較低，教師在經(jīng)濟(jì)上感到壓力。參與調(diào)查的一位二十年教齡的教師在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)著“工資待遇太低。工作二十余年，月收入剛過(guò)千，年輕人生活就更沒(méi)有保障了。付出與回報(bào)不成比例”。在訪談過(guò)程中，隨機(jī)向六位教師討要了她們2006年10月份的工資條，下表列出了她們10月份的工資收入情況：

從表中可以看出，教師的工資收入的確如前面所講的“剛過(guò)千”，而這剛過(guò)千的工資中還包括新增加的114元的取暖補(bǔ)助。查閱《2004年大連年鑒》(p332)，2004年大連城市人均家庭收入是9985.63元，教師2006年的工資收入比04年城市平人均收入稍高一點(diǎn)點(diǎn)。訪談中，一位教師說(shuō)：“我72年參加工作，現(xiàn)在一個(gè)月就拿1200的工資，我覺(jué)得自己太可憐了。我現(xiàn)在就盼著快點(diǎn)退休，退休了就不用交保險(xiǎn)了，還能多開(kāi)點(diǎn)”。本次調(diào)查中88.57%的教師反映“報(bào)酬少，在經(jīng)濟(jì)上感到窘迫”所帶來(lái)的壓力比較大。教師高付出，低收入給教師帶來(lái)了巨大的壓力。

(2)工作負(fù)擔(dān)重。班主任的工作內(nèi)容包括教學(xué)、班級(jí)管理及作為一名教師必須完成的各種任務(wù)。

在本調(diào)查中，教師工作負(fù)荷方面平均得分為4.1643，在各項(xiàng)因素中得分最高。已婚教師工作負(fù)荷方面平均得分為4.2536，高于全體教師平均得分；隨著教師教齡的增長(zhǎng)，工作負(fù)荷得分有顯著的提高：0～5年教齡的教師工作負(fù)荷平均得分是3.883，6～10年教齡的教師工作負(fù)荷平均得分是4.297，11～20年教齡的教師工作負(fù)荷平均得分是4.396。

小學(xué)班主任的教學(xué)負(fù)擔(dān)重。小學(xué)的中低年級(jí)實(shí)行語(yǔ)數(shù)全包制，即五年級(jí)以下的年級(jí)語(yǔ)文和數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)由班主任一人擔(dān)任。此外有的學(xué)校班主任還要承擔(dān)品德生活學(xué)科、寫(xiě)字課和校本課程的教學(xué)任務(wù)。班主任教學(xué)任務(wù)繁重，77.14%的參與調(diào)查的教師反映教學(xué)準(zhǔn)備、批改作業(yè)等工作量太大帶來(lái)的壓力較大。繁重的教學(xué)任務(wù)給班主任帶來(lái)巨大壓力。

班主任班級(jí)管理工作負(fù)擔(dān)重。小學(xué)班級(jí)管理的主要內(nèi)容包括協(xié)助其他學(xué)科教師教學(xué)，組織學(xué)生參加各種活動(dòng)，保障學(xué)生的安全，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德的熏陶和教育。協(xié)助其他學(xué)科的教師完成教育教學(xué)任務(wù)是班主任班級(jí)管理管理工作重要內(nèi)容：保障科任學(xué)科課堂教學(xué)的紀(jì)律；督促學(xué)生課堂準(zhǔn)備；督促學(xué)生及時(shí)準(zhǔn)確地完成作業(yè)。在訪談中，一位低年級(jí)的班主任談了她目前的工作狀況，“我感覺(jué)我現(xiàn)在不但能教語(yǔ)數(shù)，就是音樂(lè)美術(shù)我也能教的。不是因?yàn)槲衣斆鳎俏乙恢迸阒业膶W(xué)生上這些副科課”。組織學(xué)生參加校內(nèi)的各種活動(dòng)：學(xué)校定期組織一些文體活動(dòng)，這些問(wèn)題活動(dòng)以班級(jí)為組織單位。班主任是這些活動(dòng)的第一責(zé)任人，他們要組織學(xué)生參與活動(dòng)，通過(guò)工作保障學(xué)生的安全。在進(jìn)行訪談時(shí)，一位班主任談了她的感受：“放假在家還得擔(dān)心孩子的安全，有時(shí)真想把他們一個(gè)個(gè)都帶在自己身上”。班主任對(duì)學(xué)生安全問(wèn)題的責(zé)任已經(jīng)超出了學(xué)校這個(gè)空間。本調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，84.29%的教師反映擔(dān)心學(xué)生的安全帶來(lái)的壓力較大，學(xué)生安全問(wèn)題是班主任頭腦中一根緊繃的弦。

各種形式主義的任務(wù)、檢查加重了教師的工作負(fù)擔(dān)。班主任除了要完成學(xué)科教育教學(xué)任務(wù)和班級(jí)管理任務(wù)外還要應(yīng)付各種“沒(méi)完沒(méi)了”的形式主義的任務(wù)和檢查。在與一線教師訪談的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，最讓廣大教師“頭疼”的是各種形式主義的任務(wù)和檢查。在一所學(xué)校，一位班主任列出了她每個(gè)月需上交的文本性?xún)?nèi)容：政治學(xué)習(xí)本、理論學(xué)習(xí)本、聽(tīng)課本、教研記錄本、班級(jí)簿、班主任工作記錄本、學(xué)生評(píng)價(jià)手冊(cè)、學(xué)生收費(fèi)手冊(cè)、轉(zhuǎn)差記錄、學(xué)生個(gè)性檔案、特色小組活動(dòng)記錄本、校本教研記錄本、校本活動(dòng)記錄本、所教學(xué)科的備課本、教學(xué)案例或教學(xué)反思，此外還有每個(gè)學(xué)期的一篇教育教學(xué)方面的論文。除了這些必檢項(xiàng)目外，還會(huì)有不定時(shí)的學(xué)校或區(qū)級(jí)下達(dá)的任務(wù)。一位班主任教師在訪談的過(guò)程中談了她對(duì)這些文本性工作的看法：“有些是工作需要落實(shí)到文本上，但有些工作主要是你做了什么而不是你記錄了什么。比如，我今天找某個(gè)同學(xué)談話了，最主要的是我與學(xué)生的談話的內(nèi)容對(duì)學(xué)生是否有幫助，我有必要把談什么內(nèi)容都記錄在本子上嗎?與其浪費(fèi)時(shí)間在這些事情上面，還不如去幫助那些學(xué)困生”，“學(xué)校要求班主任把大隊(duì)輔導(dǎo)員老師每次在廣播里講的內(nèi)容全部寫(xiě)到本子上，我真的不能理解這種做法到底有什么作用”。一位區(qū)進(jìn)修學(xué)校的老師講了一件讓人哭笑不得的事情：區(qū)進(jìn)修學(xué)校動(dòng)員班主任老師寫(xiě)有關(guān)班級(jí)管理的論文，在上交的論文中竟有38篇是同一篇文章。這件事情從側(cè)面反映出教師為文本性任務(wù)所困擾下的無(wú)奈。而在本調(diào)查中，79.29%的教師反映“學(xué)校或教育行政部門(mén)的各種要求太多”給他們帶來(lái)的壓力較大，77.14%的教師反映“學(xué)校各種形式主義的活動(dòng)或檢查太多”給他們帶的壓力較大。以上事實(shí)和數(shù)據(jù)足以說(shuō)明不必要的形式主義的任務(wù)和檢查工作給班主任帶來(lái)的壓力有多大。

2.教師評(píng)價(jià)體系的不完善客觀上增加的教師職業(yè)壓力

教師評(píng)價(jià)體系的不完善主要指學(xué)校依據(jù)學(xué)生的考試成績(jī)?yōu)樽钪饕闹笜?biāo)對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。在本次調(diào)查中，教師在學(xué)生考試壓力方面的平均得分是4.0381，在所有因素中居第二位。

新課改倡導(dǎo)對(duì)教師進(jìn)行發(fā)展性評(píng)價(jià)，但目前“學(xué)校用學(xué)生考試成績(jī)衡量教師工作水平”、“學(xué)校根據(jù)學(xué)生的考試成績(jī)?cè)u(píng)定教師的和職稱(chēng)、獎(jiǎng)金”的現(xiàn)象普遍客觀存在。兩率(及格率和優(yōu)秀率)達(dá)標(biāo)是教師生存的“生命線”。“學(xué)校實(shí)行末位淘汰，誰(shuí)也不想被淘汰下去。每次學(xué)校把各班學(xué)生考試成績(jī)張榜公布，從平均分到兩率，大家都在下面看著呢，怎么辦?就得想辦法拼命把學(xué)生成績(jī)提上來(lái)，否則下一個(gè)被淘汰的人可能就是你”。考試成績(jī)給教師帶來(lái)了巨大壓力：“學(xué)生考試前的幾天我總是在早上四點(diǎn)多鐘就驚醒了，睜開(kāi)眼睛想的第一件事情就是還有沒(méi)有我沒(méi)給學(xué)生練習(xí)到的內(nèi)容”。校長(zhǎng)們信奉的是“沒(méi)有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”，班主任為了保證及格率的達(dá)標(biāo)，往往犧牲自己下班后的時(shí)間，“自愿”地延長(zhǎng)自己在校工作時(shí)間來(lái)幫助那些學(xué)困生。“我有的時(shí)候覺(jué)得自己很可憐，下了班不能回家，在這給學(xué)生補(bǔ)課，怕學(xué)生餓壞了還要給學(xué)生買(mǎi)吃的，補(bǔ)完課又怕學(xué)生回家的路上出事，還得把學(xué)生送回家。就是這樣還有幾個(gè)學(xué)生的成績(jī)不達(dá)標(biāo)，有的時(shí)候我真想放棄算了”。參與調(diào)查的教師中83.57%反映“擔(dān)心所教學(xué)生的考試成績(jī)不理想”所帶的壓力較大；82.14%的教師反映“有些學(xué)生的成績(jī)總跟不上”所帶來(lái)的壓力較大；各有75.71%的教師反映“學(xué)校用學(xué)生考試成績(jī)衡量教師工作水平”和“教師必須對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)負(fù)責(zé)”所帶的壓力較大。教師評(píng)價(jià)體系的不完善客觀上加重了教師的壓力。

四、 緩解壓力的對(duì)策及建議

1.學(xué)校和教育行政部門(mén)應(yīng)盡量減少各種形式主義性質(zhì)的任務(wù)和檢查工作

班主任工作內(nèi)容繁雜，減少不必要的形式主義的任務(wù)和檢查工作，有利于保證班主任集中精力從事教育教學(xué)和班級(jí)管理工作。

2.建立合理的評(píng)價(jià)體系

評(píng)價(jià)體系對(duì)教育教學(xué)工作具有導(dǎo)向作用，合理的評(píng)價(jià)體系有利于激發(fā)教師工作的積極性，引導(dǎo)教師樹(shù)立促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，保障學(xué)生終身學(xué)習(xí)的教育教學(xué)工作目標(biāo)。

“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，教育的作用及成果的顯示具有明顯的滯后性。學(xué)生的考試成績(jī)可以成為教師評(píng)價(jià)的指標(biāo)，但不應(yīng)是最主要的。單純依靠學(xué)生成績(jī)對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)是一種急功近利的行為，是對(duì)教師育人工作的褻瀆，是對(duì)學(xué)生終身發(fā)展的怠慢。教師評(píng)價(jià)一方面應(yīng)立足于教師自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展，另一方面應(yīng)立足于促進(jìn)學(xué)生的終身發(fā)展：即以發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)教師。

3.群策群力，發(fā)揮科任教師的作用

學(xué)生的教育不僅僅是班主任教師的責(zé)任，而是全體教師的責(zé)任。通過(guò)一定的行政措施，調(diào)動(dòng)廣大科任教師的積極性，在強(qiáng)調(diào)班主任協(xié)助科任教師工作的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)科任教師對(duì)班主任教師工作的協(xié)助與支持。

4.對(duì)教師進(jìn)行心理健康方面的教育

目前現(xiàn)實(shí)中存在一些諸如“報(bào)酬少，經(jīng)濟(jì)上感到窘迫”、“教師社會(huì)地位低”及“社會(huì)對(duì)教師期望和要求過(guò)高”等不能單純依靠學(xué)校自身的力量在短時(shí)期內(nèi)解決的問(wèn)題，而這些問(wèn)題恰恰是造成教師產(chǎn)生職業(yè)壓力的部分因素。學(xué)校對(duì)這類(lèi)問(wèn)題能采取的最主要的解決措施就是對(duì)教師進(jìn)行心理健康方面的教育。通過(guò)心理健康教育促使教師對(duì)職業(yè)期望進(jìn)行合理的定位，促使教師掌握主動(dòng)調(diào)控自己情緒的方法，自覺(jué)地運(yùn)用一定的方法對(duì)自己的情緒進(jìn)行調(diào)解，緩解自身的壓力，保障身心健康。

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責(zé)任編輯：白文軍