“收費(fèi)午餐”的藍(lán)海戰(zhàn)略

“專(zhuān)注于高端人士的品質(zhì)生活需求，做中國(guó)最具影響力的集成式生活資訊服務(wù)平臺(tái)”，通過(guò)集成服務(wù)，讓金色世紀(jì)的會(huì)員享受著越來(lái)越多貼心而便捷的服務(wù)。

北京東北五環(huán)的森根國(guó)際商務(wù)園區(qū)，臨街的一幢商業(yè)樓內(nèi)部正在緊張地進(jìn)行著裝修，擁有500多席位的呼叫中心即將投入使用。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這意味著至少新增1000多人的就業(yè)，同時(shí)，與這樣一個(gè)呼叫中心配套的軟、硬件的資金投入將達(dá)到幾千萬(wàn)人民幣。注視著緊臨原辦公樓買(mǎi)下新樓的工程進(jìn)度，北京金色世紀(jì)網(wǎng)董事長(zhǎng)李梓正心情很興奮。顯然，獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的他準(zhǔn)備大干一場(chǎng)了。但是，這次李梓正的目標(biāo)并非指向原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)y程公司，他已經(jīng)有了自己的方向。

“堅(jiān)持自己的特色”

直到2001年，金色世紀(jì)還是國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂業(yè)內(nèi)公認(rèn)標(biāo)桿之一。與其他做酒店預(yù)訂服務(wù)企業(yè)免費(fèi)發(fā)卡業(yè)務(wù)模式最大的不同在于，金色世紀(jì)推出的是“收費(fèi)午餐”模式：每張卡賣(mài)到了398元的不菲價(jià)格。但是，這看似冒險(xiǎn)，不可思議的價(jià)格選擇，卻代表著金色世紀(jì)在市場(chǎng)細(xì)分上走出了成功的一步，購(gòu)買(mǎi)金色世紀(jì)服務(wù)的顧客大多都有商務(wù)出行的需要，并視此舉為一個(gè)投資行為。

1998年，剛創(chuàng)業(yè)不久的金色世紀(jì)，開(kāi)始在中央電視臺(tái)每天做長(zhǎng)達(dá)15分鐘的廣告，用垃圾時(shí)段進(jìn)行密集“轟炸”。用李梓正的話(huà)說(shuō)，這其實(shí)是雙管齊下，因?yàn)檎驹谥醒肱_(tái)的高度，一方面贏得了消費(fèi)者，一方面也贏得了酒店的信任。廣告“轟炸”加上398元一張的賣(mài)卡模式，金色世紀(jì)打下了良好的品牌基礎(chǔ)，很快實(shí)現(xiàn)了贏利，并將自己與其他酒店預(yù)訂企業(yè)進(jìn)行了有效區(qū)分。……