沃爾瑪：跨半徑的艱難一躍

沃爾瑪開始朝海外擴張時，總有一股濃得化不開的“洋味”，比如在民風拘謹嚴肅的德國，沃爾瑪店員笑臉迎人以示親切，卻讓顧客懷疑是否有挑逗之嫌。如今回顧沃爾瑪在國際市場的得失，對于急欲國際化的中國企業有不小的借鑒意義。

剛剛度過二十歲的中國企業已經有了一種搶灘國際市場的“沖動”，全球零售巨人沃爾瑪百貨公司也在其二十多歲的時候開始了國際化的征程。然而即使是沃爾瑪，在跨越現有經營半徑后，競爭優勢也大打折扣，日前沃爾瑪剛退出南韓市場，究其原因，不夠本土化仍是關鍵之一，回顧沃爾瑪在國際市場的得失，對于急欲國際化的中國企業有不小的借鑒意義。

得失參半的跨半徑品牌運作

1991年山姆和羅伯森一起到墨西哥，視察公司第一家國際商店的地點。這家山姆俱樂部稍后在當年開業。這是山姆·沃爾瑪第一次參與國際商店的實踐。

對于美國公司來說，到海外發展業務存在很大的挑戰和風險。除了麥當勞、肯德基和必勝客等少數快餐連鎖店外，沒有一家有分量的美國零售業者成功打入國際市場。在美國國內，他們擁有采購勢力、商譽和龐大的規模帶來的成本效益，可是這些能力很難輸出到國外。

向海外發展，不僅面臨著物流、運輸之類的技術限制，也必須設法把企業文化融入國際業務。當然移植文化是沃爾瑪在國際化征程過程中出現的最大問題。

在阿根廷，顧客潮洶涌，使貨架之間的走道顯得太窄；……