卷首語

經(jīng)過兩期左右的冷藏與思考，本期《成功營銷》恢復(fù)了“人物”欄目。尤努斯與俞敏洪兩位榜上有名，既有熱點性，也給我們提供了對營銷新境界的思考與探索。這兩點正是我們重開“人物”欄目的出發(fā)點。

獲得諾貝爾和平獎使尤努斯名揚天下，但其實開創(chuàng)農(nóng)村銀行這種為窮人服務(wù)形式的金融家，已經(jīng)堅持不懈地辛苦耕耘了三十年。他總結(jié)出一系列有效的服務(wù)于窮人的營銷手段，使沒有抵押物的窮人還貸率達(dá)到98%，遠(yuǎn)超富人的還貸水平。

作為中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，新東方在美國上市引發(fā)相當(dāng)大的關(guān)注。面對企業(yè)日漸龐大的市場費用開支，俞敏洪回顧創(chuàng)業(yè)階段的經(jīng)驗，說出了“最好的營銷是不花錢而學(xué)生自動涌過來”的話。他在思考通過某種機制把這筆費用分配到教師的身上，與近日英國《金融時報》專欄作家斯特凡所說的“是取消市場部門的時候了”異曲同工。

如果說斯特凡的話有些激進(jìn)，那么，在網(wǎng)絡(luò)時代如何做好營銷工作則不僅僅是市場部門需要考慮的事情。本期的封面文章《遭遇網(wǎng)絡(luò)營銷2.0》，我們觀察到房地產(chǎn)、飲料，甚至是直銷、IT行業(yè)，都在結(jié)合本行業(yè)的特點，與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深層的接觸。房地產(chǎn)業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了營銷費用的大幅下降，當(dāng)然在促成成交率方面還有待于提高；在剛過去的今年夏季里，飲料行業(yè)的不同企業(yè)都根據(jù)自己的特點各自打了一場漂亮的網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)役；直銷業(yè)的“E化”很可能顛覆原來的“人對人”模式而變成為“點對點”；在IT行業(yè)里，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為售后服務(wù)的得力工具，凡此種種，不勝枚舉。當(dāng)然，我們也邀請專家撰文討論了傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道可能產(chǎn)生的沖突以及應(yīng)對策略。

一根小小的玉米火腿腸，讓我們看到從方便攜帶到早餐必備的成功市場細(xì)分和定位轉(zhuǎn)移，以及針對中國肉制品企業(yè)有企業(yè)品牌沒有產(chǎn)品品牌狀況的改變。這是細(xì)分市場里做出大文章的典型，其中的營銷創(chuàng)新意義對于傳統(tǒng)行業(yè)的中國企業(yè)來說，很有借鑒價值。

從明基并購西門子手機業(yè)務(wù)的失敗，我們也看到了中國企業(yè)管理海外并購來的品牌資產(chǎn)方面的經(jīng)驗與不足，《借船出海，如何管理被收購的品牌資產(chǎn)》，詳細(xì)地分析了聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務(wù)，TCL收購法國湯姆遜和阿爾卡特的電視及手機業(yè)務(wù)，明基并購西門子手機三起案例在管理和使用品牌資產(chǎn)方面的得與失。我想，遇到困難的時候，既要找原因看不足，也要看到希望。中國企業(yè)的國際化雖然初步遭遇不利，但這是一個不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，與此相應(yīng)，中國營銷人的國際化和走出去，也應(yīng)未雨綢繆。