組織的執行力我的適應力

龐德明（Steve Bertamini）

GE公司副總裁、GE （中國）有限公司董事長兼首席執行官、GE金融亞洲總裁，生于德國慕尼黑。

1991年在美國北得克薩斯大學獲得MBA學位。

1986年加入GE。先后在GE金融集團擔任不同職位。

1993年到香港創立GE消費者金融亞洲業務。

2001年任GE澳大利亞和新西蘭的CEO兼GE金融亞洲業務總裁。

2005年被任命為GE（中國）有限公司董事長兼CEO，負責GE大中華區業務。同年任GE全球副總裁。

2006年在中國推行“綠色創想”戰略。

GE這么多年來一直在不斷地演變和發展，但是這么多年保持不變的，就是以這種方式來實現執行，以及對客戶的專注。

在中國的興奮與挑戰

雖然我去年才擔任現在這個職務，但我從1993年就開始來往于中國。到目前，我來北京、上海都已經不下20次了。能夠到中國來工作我覺得是一個非常激動人心的事情，因為這也是一個非常激動人心的市場。

從戰略上來講，中國對GE十分重要。我們的業務在過去幾年取得了巨大的成功：在2001年我們的銷售額大概是15億美元左右，去年我們達到50億美元的銷售。我希望我們的增長在未來幾年能夠保持在20%以上。

說到增長，GE的多元化戰略一直廣受大家關注。我們的思路是：在所有的領域，都只發展我們的強項。比如說，照明和家電領域我們現在正在轉向高端市場，即有更高的科技含量和更高利潤率的產品。我們的想法是：創新非常重要，只有創新你才能夠在市場發展當中領先并獲得利潤。比如說，在照明里面我們更多的是做工業照明，而不是家用照明。

除了業務發展，我們一直致力于繼續發展我們中國本土的人才。在GE中國107個高級職位上，其中46%是由本土人才擔任的，30%是在亞洲出生的。我們將繼續我們的承諾，就是在中國發展本土人才，并使他們具有全球領導的能力。過去三年，我們在中國招了6000人。2005年我們在中國一共培訓了8880多名員工，以及我們的客戶。

而GE中國的挑戰，我覺得同樣還是人才問題。由于我們在市場有比較好的聲譽，所以很多人專門挖我們的人。為此，我們要做的很重要的一件事是：要用很好的條件，很好的培訓，給人才提供機會，使他們能夠在GE長期發展。

中國內地相對于我過去工作的香港和澳大利亞，最大的區別就是中國不是一個市場，而是很多個市場。中國各地有很大的地區差異，這對很多公司來說都是一個困難，就是如何保證在這些不同的市場都保持成功。另外，中國市場與其他市場一大區別就是高增長率，這是絕無僅有的。這一方面提供了機遇，另一方面也導致了很多資源的緊缺，所以你要保持積累資源。在中國，對我來說最重要的是做好跟政府和重要客戶的關系，而且保證有一個非常明確的人力資源發展體系，來保證我們的業務成功。

伊梅爾特的變與恒

有很多朋友很關注從韋爾奇到伊梅爾特時GE的變化。我在GE工作了20年，在兩位領導人手下都工作過。他們兩人都是GE的產品，我也是。對GE所有領導人重要的就是一點：在誠信原則下的執行力。伊梅爾特的著重點在創新、客戶和新科技，這些絕對代表了一個公司未來的發展方向。

伊梅爾特非常專注于他所做的事情。他在四五年前制定的想法，很多已經實現了。比如說，他想改變GE的業務組合，我們收購了一些新的業務，如水處理、安防、風能、醫療信息，這些業務都可能在未來15～20年以超過美國GDP2～3倍的速度增長。另外，他也是花了很大力氣甩掉我們一些業務，比如說保險，已經賣出去了。我們在過去四年出售的業務使我們得到了250億美元的現金。他非常專注于實現有機的增長，就是銷售本身的增長，而不是收購的增長。他非常專注于客戶以及創新，使我們的產品在世界上總是處于領先的地位。

GE執行力的底蘊

我剛說過，在GE工作，要有很強的執行力才行。GE這么多年來一直在不斷地演變和發展，但是這么多年保持不變的，就是以這種方式來實現執行，以及對客戶的專注。

在中國要保障這一點，我們是以一個團隊的形式來做的。就是說，我跟我們主要的各個業務部門管理層每年都會有兩次直接的會議。另外，我們四到六個星期會有各種各樣的電話會議。我們覺得以一個GE的形式來工作，比我們分散出擊更加有效率。

GE在重組后變成了六個集團，為了明晰GE中國和這些集團在中國的業務之間的關系，我們采用雙重匯報方式。我們業務部門領導向他們部門領導匯報，他們在預算和資金方面則受到總部的控制。另外，我們中國區是一個團隊，我們要在一起實現一個共同的目標。我跟各個業務部門的CEO，以及我們集團國際業務部的總裁都有非常密切的溝通。GE中國在很多層面上都是一起做。比如說，我們會保證人才的發展。我們會知道整個GE最好的人才在什么地方，給他們提供一些跨部門發展的機遇。日常業務運轉是由業務部門自己運作，因為他們最了解市場的情況，但是我可以在主要客戶、政府關系等等方面幫他們，提供我們集團的一些資源去拿訂單。

我的工作是讓我們業務部門能夠成功，另外出了問題我會幫他們去解決。

我的個性，我的角色

我來到中國后，不斷有人把我和我的前任孫禮達相比較。我想我一個重要的不同在于：我可能會把更多的重點放在我們的地區市場。中國的市場很大，很多地區的市場將來應該成為我們增長的重點。同時，我會進一步完善跟發展相關的、企業內部的基礎設施和程序。另外一個重要的領域，我想我們應該花更多的時間跟我們的客戶、政府一起討論發展一個完整的解決方案計劃，而不是僅僅像傳統那樣提供某一產品。這些經驗在我以前工作的澳大利亞和新西蘭都有非常好的成果，我希望能夠把好的經驗借鑒到中國來。GE在中國做得很好，我有信心會比上一任做得更好。

說到我的個人風格。我在來內地之前曾在香港工作過3年。當初上任時，我沒有告訴任何人自己就去了，因為我喜歡直接看到事情的本來面目，不喜歡別人給我準備好場景，然后讓我去看。對于與團隊的合作，我在剛參加工作不久就明白：每個人都是不同的，你要尊重他們的習慣。我多年來管理的團隊，他們在不同的城市、不同的時區工作，我不在乎他們在什么時間上下班，只要能夠有好的業績。

最重要的就是你要喜歡你現在所做的事情。我覺得我的新崗位是一個非常有挑戰性的工作，但是也應該是一個很有趣的工作，因為我們會在這里有很多的朋友。所以說，我不感到有很大的不快和壓力，每天早上四五點鐘起來發E-mail是很快樂的事情。生命太短了，我沒有時間做那些多余的事情。

四海為家的適應力

生活中我喜歡舉重，因為它是一個非常好的減壓方式。當你用大力氣把這個重量舉起來的時候，你身上的壓力也隨之釋放出去了。另外精神要非常集中，你舉的時候只能想一件事，不能分心。它還很有效率，很快，你可以玩兒一個小時就走了。

我是一個很樂觀的人。我承認有很多問題，但是我覺得我在世界很多地方做過，每一個地方都有不同的問題。你周圍有很多聰明的人可以幫助你，你還要不斷地保持這種樂觀的狀態。

我幾乎在每一個大陸上都生活過，就差南極了。我的父親講意大利語，我現在是美國公民。青少年時這種經歷帶給我的，首先是適應力。不管把我放到什么地方，我都能找到自己的位置，找到跟周圍環境能夠融合的一種方式。

但你要問我的家在哪兒，我現在在哪兒，哪兒就是我的家。我今年已把在澳大利亞的家搬到了上海。于是，我的孩子也像我當年一樣在全世界“旅游”。這對我的孩子也很好，我希望他們能夠學習中文，等他們老了以后中文會幫他們，會有用的。

（本文根據作者對本刊口述整理而成）

整理、責任編輯：楊 光

龐德明心中的“四最”

您最欽佩的企業家是誰？

杰克·韋爾奇。

您最欣賞的企業是哪家？

GE。

15年里，對您觸動最大的中西方管理著作（或思想）是什么？

《控制自己的命運，否則別人就會》

如果讓您用一個詞或一句話概括，您認為管理者最理想的心態是什么？

變化是惟一的恒定不變。