市場經(jīng)濟的“三界演義”

李肅 北京和君創(chuàng)業(yè)咨詢集團董事長

1955年出生于甘肅。

1987年社科院經(jīng)濟研究所副所長。

1991年中國青年基金會展望計劃辦負責人，從事中美人才交流。

1994年開始從事企業(yè)管理咨詢。

2006年對郎咸平擺下擂臺，表示“不惜與郎咸平展開10年的爭論”，引起社會廣泛關(guān)注。

明星時代結(jié)束了，我們必須從明星時代轉(zhuǎn)到能力時代，轉(zhuǎn)到技術(shù)服務(wù)時代。

《中外管理》正值1992年鄧小平南巡講話前創(chuàng)辦，那是一個非常關(guān)鍵的時期?！吨型夤芾怼愤@15年，應(yīng)該是中國改革開放最為關(guān)鍵的15年。

1978-1991：初露萌芽

爭論——私有化行嗎？

這一階段，主流經(jīng)濟學家受意識形態(tài)的阻礙，還在討論私有化到底行不行？大多數(shù)人還在做國有企業(yè)夢，認為國有企業(yè)可以學松下、學日立，可以模仿日本變成大公司互相持股，慢慢走到市場機制中去。

國有經(jīng)濟：力推承包制

計劃經(jīng)濟在不觸動產(chǎn)權(quán)的情況下，正在做局部性的調(diào)整和改革，改革的大潮流叫放權(quán)讓利，也叫承包制。

民營經(jīng)濟：小作坊大尋租

當時的民營經(jīng)濟基本是個體戶、倒爺，在政府的管理體制里尋求一些尋租的利益，大部分人走的是不正當?shù)闹赂煌緩健?/p>

咨詢：ABC常識與公關(guān)炒作

當時中國的企業(yè)有三大需求：

一是管理知識和常識。我們那時做的都是關(guān)于管理ABC的咨詢。

二是公關(guān)服務(wù)。國企改革中的創(chuàng)新者能拿到好的政策，很多企業(yè)希望我們幫助他總結(jié)改革經(jīng)驗，跟各種政府部門溝通，取得特殊的政策地位。

三是在局部領(lǐng)域里有一些管理提升問題確實被提出來了。比如：聯(lián)想當時面臨的問題是，從計算所里出來的一批技術(shù)人員，追求完美的管理；而一批新加盟的淘金者希望更多的利益刺激。柳傳志既反對行政化的管理只追求完美，也不同意分錢，他想搞大船戰(zhàn)略。這是當時我們很多生意里極少的管理咨詢生意，真正的管理咨詢剛開始萌芽。

1992-2003：全能時代

爭論：經(jīng)濟過熱嗎？

改革開放從1992年又開始熱，1993年進入高潮。這一段意識形態(tài)的爭論被全面淡化，但是經(jīng)濟政策的爭論變成主線了。當時出現(xiàn)了一場經(jīng)濟是否過熱的爭論。到了1997年東南亞經(jīng)濟危機，大家都認為：中國幸虧緊縮了。

經(jīng)濟過熱：財富觀念轉(zhuǎn)變

1992年到1995年，經(jīng)濟處在過熱階段。很多人炒房地產(chǎn)。再加上企業(yè)上市，使得中國企業(yè)一夜之間突然拿到了大把的錢。這些因素都在刺激中國人的財富觀念轉(zhuǎn)變。實際上這種變化潛移默化地促進了中國民營化。

經(jīng)濟緊縮：產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移

1994年到1997年，是中國產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變的三年。1994年政府開始進行大規(guī)模的緊縮，這場緊縮導致了大量國企在脫困中開始下崗分流。

中國的產(chǎn)業(yè)在這幾年里面完成了兩大轉(zhuǎn)移：一是城市工業(yè)大規(guī)模地轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在最低成本的投入結(jié)構(gòu)、運營結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)里去全面地競爭國際市場，為日后中國加入WTO進軍全球市場，奠定了重要的競爭力基礎(chǔ)。至今誰都擋不住這種低成本制造潮。二是跨國公司開始大規(guī)模轉(zhuǎn)移到中國進行投資、品牌運作。

國有企業(yè)：運動式的產(chǎn)權(quán)改革

1996年到2003年，大規(guī)模的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化又潮水般地涌過來。從縣級到省級，全面地運動式地推產(chǎn)權(quán)改革。

咨詢：投資銀行+營銷咨詢熱潮

在這個格局之下，中國企業(yè)也有三大需求。

一是資源整合、機會整合、資本運作變成了大量中國企業(yè)的需求主流。投資銀行業(yè)務(wù)進入了過熱期。

二是管理提升的需求。從1994年現(xiàn)代企業(yè)制度試點開始，國企開始研究到底什么是現(xiàn)代企業(yè)管理？在這個試點的過程里出了《公司法》。在這時期，國企需求的是社會功能管理問題，民營制造業(yè)需求的是解決制造能力提升問題、股份公司的治理結(jié)構(gòu)問題。

三是由于中國經(jīng)濟從短缺經(jīng)濟進入過剩經(jīng)濟，營銷策劃、流通業(yè)再造在這個時期非常熱。這時候的策劃已經(jīng)不僅僅是一個廣告策劃了，開始出現(xiàn)了產(chǎn)品戰(zhàn)略問題、渠道建設(shè)問題、物流配送技術(shù)問題、資金占壓問題，整個營銷過程中的問題都提出來了。

這一時期咨詢業(yè)呈現(xiàn)了一個不穩(wěn)定的需求和正常的需求相結(jié)合的特點。國企做的是怎么樣下崗分流，而不是正常的人力資源管理問題。民營制造業(yè)的管理問題都是很單一的結(jié)構(gòu)問題，這種需求有時間性，導致管理咨詢業(yè)沒有穩(wěn)定的市場。

企業(yè)中所有問題我們都得學會，這就把我們訓練成一個全能的公司，投資銀行、管理咨詢什么都干過。最后就共同重組，成立了和君創(chuàng)業(yè)。這次重組意味著我們在中國咨詢業(yè)想開拓出這個時代特殊的經(jīng)典模式：投資銀行+管理咨詢。

2004-2006：競爭高潮

爭論：下一步往哪里走？

從2003年新一屆政府實施新政始。這時期，中國在國際的政治地位、經(jīng)濟地位發(fā)生了質(zhì)的變化。從中國崩潰論到中國威脅論都是在這個時期里面形成的。在這種大變化的背景下，中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和中國社會問題不斷突現(xiàn)，又導致了中國社會又一輪新的改革開放的爭論。

在這一時點，到底是用犧牲經(jīng)濟發(fā)展的代價，來解決社會公平問題？還是以效率為先，在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，增強自己的政策協(xié)調(diào)力、增強二次分配的可能性，自然地解決這些社會問題？中國高速成長的經(jīng)濟到底是進入了大規(guī)模的提升時期，還是進入了潛藏著大量危機，需要開始調(diào)整的時期？對中國宏觀經(jīng)濟的判斷出現(xiàn)了各種爭論。

中國的制造業(yè)已經(jīng)擁有了全球競爭力，然而中國再往哪里提升？自主創(chuàng)新問題、金融創(chuàng)新問題、市場化、品牌建設(shè)問題全都被提出來了。

樂觀派認為：制造業(yè)要走向重化工業(yè)，而對重化工業(yè)新一輪的投資應(yīng)該全力支持，像韓、日70年代一樣，從原來的制造消費品走向工業(yè)品。要大量地引進國際資本。但也有大量的人認為改革過熱，要出麻煩了。像郎咸平就認

為：這是中國五千年來最糟的時候。

我認為：我們最大的問題是在于國家政策導向上。中國處在一個很重要的檻上，它必須在成功的外交政策基礎(chǔ)上有成功的產(chǎn)業(yè)政策、金融政策來引導中國企業(yè)的大規(guī)模提升。

從國家的稅收結(jié)構(gòu)看，2005年的增長是7年前的總量。這反映出解決社會問題的根本途徑是經(jīng)濟發(fā)展，你得調(diào)動所有地方的各種積極性全面發(fā)展經(jīng)濟，然后把政府的協(xié)調(diào)力提高，才能把公平問題解決得更好。而現(xiàn)在如用各種方法去限制經(jīng)濟發(fā)展，達到維護公平肯定是不現(xiàn)實的。

咨詢——藝術(shù)+能力+技術(shù)

在這時期，中國企業(yè)的需求進入穩(wěn)定期，有五大需求：

一是所有企業(yè)都在追求管理技術(shù)的提升，如：薪酬管理、績效管理、文化管理、集團管控等。目前管理技術(shù)服務(wù)是最穩(wěn)定、最熱的一塊需求，造就了很多本土咨詢公司。

二是國外金融資本和國內(nèi)優(yōu)勢的企業(yè)重組、整合、收購、兼并的需求，現(xiàn)在上升得極快。

三是中國股市全流通為投資銀行業(yè)務(wù)開拓了巨大的空間。

四是中國企業(yè)國際化的過程中，與國際對接的一些管理模式、戰(zhàn)略調(diào)整，現(xiàn)在也越來越熱。

五是政策咨詢。地方經(jīng)濟的發(fā)展、金融政策的制定、醫(yī)療教育改革等一系列涉及到大量政府功能的改革，最近也開始熱起來了。很多人現(xiàn)在轉(zhuǎn)向這方面專業(yè)化地開始研究、咨詢。

管理咨詢需求的旺盛，帶來了咨詢業(yè)的競爭高潮?，F(xiàn)在的咨詢業(yè)也在分化。有三種戰(zhàn)略服務(wù)模式?jīng)Q定著咨詢公司的人力資源配置。

藝術(shù)服務(wù)——像我們這一代，靠的是藝術(shù)服務(wù)。20年了，我和各種各樣的老板打交道，老板有什么需求我都知道，什么事都能幫他解決，包括他的政治生態(tài)問題。這種服務(wù)的最大麻煩是不可復制，你很難尋找出來這么有長期經(jīng)驗、能把握老板全部問題的人才，這是管理咨詢的最高層面。

能力服務(wù)——有一些企業(yè)，企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人都缺位，得有一批職業(yè)經(jīng)理人給他做。咨詢給出一個方案，由于企業(yè)自身執(zhí)行能力的缺位，最后急了咨詢師自己上。全世界的咨詢業(yè)都不敢啟用這種服務(wù)。因為最大的風險是這些咨詢師已經(jīng)具備了職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和能力，怎么保證不被企業(yè)挖走？而你如果大量地挖成熟的職業(yè)經(jīng)理人做管理咨詢是很難的。即使成功了，隊伍也相當不穩(wěn)定。

管理技術(shù)服務(wù)——中國企業(yè)的需求是技術(shù)需求、能力需求和藝術(shù)需求的混合體，而中國咨詢公司是不同的戰(zhàn)略找不同的人。

我們和君創(chuàng)業(yè)經(jīng)常講的就是：明星時代結(jié)束了，我們必須從明星時代轉(zhuǎn)到能力時代，轉(zhuǎn)到技術(shù)服務(wù)時代。

（本文根據(jù)作者對本刊口述整理而成）

整理、責任編輯：鄧羊格

李肅心中的“四最”

您最欽佩的企業(yè)家是誰？

縱向看是柳傳志，他最與時俱進；橫向看是黃光裕，最具應(yīng)變能力和學習能力、擴展能力。

您最欣賞的企業(yè)是哪家？

GE、微軟。

15年里，對您觸動最大的中西方管理著作（或思想）是什么？

杜拉克的《卓有成效的管理者》《21世紀的管理挑戰(zhàn)》。

如果讓您用一個詞或一句話概括，您認為管理者最理想的心態(tài)是什么？

永葆商業(yè)激情。