市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“三界演義”

李肅 北京和君創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)

1955年出生于甘肅。

1987年社科院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)。

1991年中國(guó)青年基金會(huì)展望計(jì)劃辦負(fù)責(zé)人，從事中美人才交流。

1994年開(kāi)始從事企業(yè)管理咨詢(xún)。

2006年對(duì)郎咸平擺下擂臺(tái)，表示“不惜與郎咸平展開(kāi)10年的爭(zhēng)論”，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。

明星時(shí)代結(jié)束了，我們必須從明星時(shí)代轉(zhuǎn)到能力時(shí)代，轉(zhuǎn)到技術(shù)服務(wù)時(shí)代。

《中外管理》正值1992年鄧小平南巡講話(huà)前創(chuàng)辦，那是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期?！吨型夤芾怼愤@15年，應(yīng)該是中國(guó)改革開(kāi)放最為關(guān)鍵的15年。

1978-1991：初露萌芽

爭(zhēng)論——私有化行嗎？

這一階段，主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家受意識(shí)形態(tài)的阻礙，還在討論私有化到底行不行？大多數(shù)人還在做國(guó)有企業(yè)夢(mèng)，認(rèn)為國(guó)有企業(yè)可以學(xué)松下、學(xué)日立，可以模仿日本變成大公司互相持股，慢慢走到市場(chǎng)機(jī)制中去。

國(guó)有經(jīng)濟(jì)：力推承包制

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)在不觸動(dòng)產(chǎn)權(quán)的情況下，正在做局部性的調(diào)整和改革，改革的大潮流叫放權(quán)讓利，也叫承包制。

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)：小作坊大尋租

當(dāng)時(shí)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)基本是個(gè)體戶(hù)、倒?fàn)?，在政府的管理體制里尋求一些尋租的利益，大部分人走的是不正當(dāng)?shù)闹赂煌緩健?/p>

咨詢(xún)：ABC常識(shí)與公關(guān)炒作

當(dāng)時(shí)中國(guó)的企業(yè)有三大需求：

一是管理知識(shí)和常識(shí)。我們那時(shí)做的都是關(guān)于管理ABC的咨詢(xún)。

二是公關(guān)服務(wù)。國(guó)企改革中的創(chuàng)新者能拿到好的政策，很多企業(yè)希望我們幫助他總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)，跟各種政府部門(mén)溝通，取得特殊的政策地位。

三是在局部領(lǐng)域里有一些管理提升問(wèn)題確實(shí)被提出來(lái)了。比如：聯(lián)想當(dāng)時(shí)面臨的問(wèn)題是，從計(jì)算所里出來(lái)的一批技術(shù)人員，追求完美的管理；而一批新加盟的淘金者希望更多的利益刺激。柳傳志既反對(duì)行政化的管理只追求完美，也不同意分錢(qián)，他想搞大船戰(zhàn)略。這是當(dāng)時(shí)我們很多生意里極少的管理咨詢(xún)生意，真正的管理咨詢(xún)剛開(kāi)始萌芽。

1992-2003：全能時(shí)代

爭(zhēng)論：經(jīng)濟(jì)過(guò)熱嗎？

改革開(kāi)放從1992年又開(kāi)始熱，1993年進(jìn)入高潮。這一段意識(shí)形態(tài)的爭(zhēng)論被全面淡化，但是經(jīng)濟(jì)政策的爭(zhēng)論變成主線(xiàn)了。當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是否過(guò)熱的爭(zhēng)論。到了1997年?yáng)|南亞經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大家都認(rèn)為：中國(guó)幸虧緊縮了。

經(jīng)濟(jì)過(guò)熱：財(cái)富觀念轉(zhuǎn)變

1992年到1995年，經(jīng)濟(jì)處在過(guò)熱階段。很多人炒房地產(chǎn)。再加上企業(yè)上市，使得中國(guó)企業(yè)一夜之間突然拿到了大把的錢(qián)。這些因素都在刺激中國(guó)人的財(cái)富觀念轉(zhuǎn)變。實(shí)際上這種變化潛移默化地促進(jìn)了中國(guó)民營(yíng)化。

經(jīng)濟(jì)緊縮：產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移

1994年到1997年，是中國(guó)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變的三年。1994年政府開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的緊縮，這場(chǎng)緊縮導(dǎo)致了大量國(guó)企在脫困中開(kāi)始下崗分流。

中國(guó)的產(chǎn)業(yè)在這幾年里面完成了兩大轉(zhuǎn)移：一是城市工業(yè)大規(guī)模地轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在最低成本的投入結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)里去全面地競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際市場(chǎng)，為日后中國(guó)加入WTO進(jìn)軍全球市場(chǎng)，奠定了重要的競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)。至今誰(shuí)都擋不住這種低成本制造潮。二是跨國(guó)公司開(kāi)始大規(guī)模轉(zhuǎn)移到中國(guó)進(jìn)行投資、品牌運(yùn)作。

國(guó)有企業(yè)：運(yùn)動(dòng)式的產(chǎn)權(quán)改革

1996年到2003年，大規(guī)模的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化又潮水般地涌過(guò)來(lái)。從縣級(jí)到省級(jí)，全面地運(yùn)動(dòng)式地推產(chǎn)權(quán)改革。

咨詢(xún)：投資銀行+營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)熱潮

在這個(gè)格局之下，中國(guó)企業(yè)也有三大需求。

一是資源整合、機(jī)會(huì)整合、資本運(yùn)作變成了大量中國(guó)企業(yè)的需求主流。投資銀行業(yè)務(wù)進(jìn)入了過(guò)熱期。

二是管理提升的需求。從1994年現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)開(kāi)始，國(guó)企開(kāi)始研究到底什么是現(xiàn)代企業(yè)管理？在這個(gè)試點(diǎn)的過(guò)程里出了《公司法》。在這時(shí)期，國(guó)企需求的是社會(huì)功能管理問(wèn)題，民營(yíng)制造業(yè)需求的是解決制造能力提升問(wèn)題、股份公司的治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

三是由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)從短缺經(jīng)濟(jì)進(jìn)入過(guò)剩經(jīng)濟(jì)，營(yíng)銷(xiāo)策劃、流通業(yè)再造在這個(gè)時(shí)期非常熱。這時(shí)候的策劃已經(jīng)不僅僅是一個(gè)廣告策劃了，開(kāi)始出現(xiàn)了產(chǎn)品戰(zhàn)略問(wèn)題、渠道建設(shè)問(wèn)題、物流配送技術(shù)問(wèn)題、資金占?jí)簡(jiǎn)栴}，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題都提出來(lái)了。

這一時(shí)期咨詢(xún)業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)不穩(wěn)定的需求和正常的需求相結(jié)合的特點(diǎn)。國(guó)企做的是怎么樣下崗分流，而不是正常的人力資源管理問(wèn)題。民營(yíng)制造業(yè)的管理問(wèn)題都是很單一的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，這種需求有時(shí)間性，導(dǎo)致管理咨詢(xún)業(yè)沒(méi)有穩(wěn)定的市場(chǎng)。

企業(yè)中所有問(wèn)題我們都得學(xué)會(huì)，這就把我們訓(xùn)練成一個(gè)全能的公司，投資銀行、管理咨詢(xún)什么都干過(guò)。最后就共同重組，成立了和君創(chuàng)業(yè)。這次重組意味著我們?cè)谥袊?guó)咨詢(xún)業(yè)想開(kāi)拓出這個(gè)時(shí)代特殊的經(jīng)典模式：投資銀行+管理咨詢(xún)。

2004-2006：競(jìng)爭(zhēng)高潮

爭(zhēng)論：下一步往哪里走？

從2003年新一屆政府實(shí)施新政始。這時(shí)期，中國(guó)在國(guó)際的政治地位、經(jīng)濟(jì)地位發(fā)生了質(zhì)的變化。從中國(guó)崩潰論到中國(guó)威脅論都是在這個(gè)時(shí)期里面形成的。在這種大變化的背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和中國(guó)社會(huì)問(wèn)題不斷突現(xiàn)，又導(dǎo)致了中國(guó)社會(huì)又一輪新的改革開(kāi)放的爭(zhēng)論。

在這一時(shí)點(diǎn)，到底是用犧牲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代價(jià)，來(lái)解決社會(huì)公平問(wèn)題？還是以效率為先，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)自己的政策協(xié)調(diào)力、增強(qiáng)二次分配的可能性，自然地解決這些社會(huì)問(wèn)題？中國(guó)高速成長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)到底是進(jìn)入了大規(guī)模的提升時(shí)期，還是進(jìn)入了潛藏著大量危機(jī)，需要開(kāi)始調(diào)整的時(shí)期？對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的判斷出現(xiàn)了各種爭(zhēng)論。

中國(guó)的制造業(yè)已經(jīng)擁有了全球競(jìng)爭(zhēng)力，然而中國(guó)再往哪里提升？自主創(chuàng)新問(wèn)題、金融創(chuàng)新問(wèn)題、市場(chǎng)化、品牌建設(shè)問(wèn)題全都被提出來(lái)了。

樂(lè)觀派認(rèn)為：制造業(yè)要走向重化工業(yè)，而對(duì)重化工業(yè)新一輪的投資應(yīng)該全力支持，像韓、日70年代一樣，從原來(lái)的制造消費(fèi)品走向工業(yè)品。要大量地引進(jìn)國(guó)際資本。但也有大量的人認(rèn)為改革過(guò)熱，要出麻煩了。像郎咸平就認(rèn)

為：這是中國(guó)五千年來(lái)最糟的時(shí)候。

我認(rèn)為：我們最大的問(wèn)題是在于國(guó)家政策導(dǎo)向上。中國(guó)處在一個(gè)很重要的檻上，它必須在成功的外交政策基礎(chǔ)上有成功的產(chǎn)業(yè)政策、金融政策來(lái)引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)的大規(guī)模提升。

從國(guó)家的稅收結(jié)構(gòu)看，2005年的增長(zhǎng)是7年前的總量。這反映出解決社會(huì)問(wèn)題的根本途徑是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，你得調(diào)動(dòng)所有地方的各種積極性全面發(fā)展經(jīng)濟(jì)，然后把政府的協(xié)調(diào)力提高，才能把公平問(wèn)題解決得更好。而現(xiàn)在如用各種方法去限制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，達(dá)到維護(hù)公平肯定是不現(xiàn)實(shí)的。

咨詢(xún)——藝術(shù)+能力+技術(shù)

在這時(shí)期，中國(guó)企業(yè)的需求進(jìn)入穩(wěn)定期，有五大需求：

一是所有企業(yè)都在追求管理技術(shù)的提升，如：薪酬管理、績(jī)效管理、文化管理、集團(tuán)管控等。目前管理技術(shù)服務(wù)是最穩(wěn)定、最熱的一塊需求，造就了很多本土咨詢(xún)公司。

二是國(guó)外金融資本和國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)重組、整合、收購(gòu)、兼并的需求，現(xiàn)在上升得極快。

三是中國(guó)股市全流通為投資銀行業(yè)務(wù)開(kāi)拓了巨大的空間。

四是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，與國(guó)際對(duì)接的一些管理模式、戰(zhàn)略調(diào)整，現(xiàn)在也越來(lái)越熱。

五是政策咨詢(xún)。地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、金融政策的制定、醫(yī)療教育改革等一系列涉及到大量政府功能的改革，最近也開(kāi)始熱起來(lái)了。很多人現(xiàn)在轉(zhuǎn)向這方面專(zhuān)業(yè)化地開(kāi)始研究、咨詢(xún)。

管理咨詢(xún)需求的旺盛，帶來(lái)了咨詢(xún)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)高潮。現(xiàn)在的咨詢(xún)業(yè)也在分化。有三種戰(zhàn)略服務(wù)模式?jīng)Q定著咨詢(xún)公司的人力資源配置。

藝術(shù)服務(wù)——像我們這一代，靠的是藝術(shù)服務(wù)。20年了，我和各種各樣的老板打交道，老板有什么需求我都知道，什么事都能幫他解決，包括他的政治生態(tài)問(wèn)題。這種服務(wù)的最大麻煩是不可復(fù)制，你很難尋找出來(lái)這么有長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)、能把握老板全部問(wèn)題的人才，這是管理咨詢(xún)的最高層面。

能力服務(wù)——有一些企業(yè)，企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人都缺位，得有一批職業(yè)經(jīng)理人給他做。咨詢(xún)給出一個(gè)方案，由于企業(yè)自身執(zhí)行能力的缺位，最后急了咨詢(xún)師自己上。全世界的咨詢(xún)業(yè)都不敢啟用這種服務(wù)。因?yàn)樽畲蟮娘L(fēng)險(xiǎn)是這些咨詢(xún)師已經(jīng)具備了職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和能力，怎么保證不被企業(yè)挖走？而你如果大量地挖成熟的職業(yè)經(jīng)理人做管理咨詢(xún)是很難的。即使成功了，隊(duì)伍也相當(dāng)不穩(wěn)定。

管理技術(shù)服務(wù)——中國(guó)企業(yè)的需求是技術(shù)需求、能力需求和藝術(shù)需求的混合體，而中國(guó)咨詢(xún)公司是不同的戰(zhàn)略找不同的人。

我們和君創(chuàng)業(yè)經(jīng)常講的就是：明星時(shí)代結(jié)束了，我們必須從明星時(shí)代轉(zhuǎn)到能力時(shí)代，轉(zhuǎn)到技術(shù)服務(wù)時(shí)代。

（本文根據(jù)作者對(duì)本刊口述整理而成）

整理、責(zé)任編輯：鄧羊格

李肅心中的“四最”

您最欽佩的企業(yè)家是誰(shuí)？

縱向看是柳傳志，他最與時(shí)俱進(jìn)；橫向看是黃光裕，最具應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力、擴(kuò)展能力。

您最欣賞的企業(yè)是哪家？

GE、微軟。

15年里，對(duì)您觸動(dòng)最大的中西方管理著作（或思想）是什么？

杜拉克的《卓有成效的管理者》《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》。

如果讓您用一個(gè)詞或一句話(huà)概括，您認(rèn)為管理者最理想的心態(tài)是什么？

永葆商業(yè)激情。