我就是一個企業人！

榮海 海星集團董事局主席、總裁

1957年生于陜西安康。

1988年創辦西安海星計算機控制與接口技術研究所。

1991年海星取得了康柏電腦西北銷售代理權，走上技、工、貿一體化道路。

2006年，成為多元化經營企業集團，在中國民企500強中排名第54位。

成長型企業害怕不成熟，成熟公司害怕不成長。干事業一旦經過反復論證方向沒有錯，就要堅持，只有堅定才能走向成功。

成熟后的煩惱

18年前，我在西安交大當老師時，牽頭創辦了西安海星計算機控制與接口技術研究所，做計算機技術服務和培訓。到了15年前的1991年，我們從計算機研究所走上技、工、貿一體化的企業道路，與聯想當時的情況比較類似，在國內做了好幾個品牌的代理，包括正式做康柏代理商。第二年開始就越做越好，開始踏出黃土高原。1996年成為康柏在全國兩大分銷商之一，把觸角伸向全國各地。

中國民營企業大體都經歷過這樣的過程：最開始是集體企業，創辦人的地位不明確，產權也不明晰。1988年成立時雖然自己出了錢，但海星是集體所有制。由于資產的不明晰，很容易導致公司的分裂，在薪酬等方面也沒法明晰，所以很多制度都不明確。

創業之初，海星完全依靠個人感情和哥們兒義氣，是一個情感管理過程。我幾乎事事親歷親為，因為當時市場經濟還不規范，還有很多灰色地帶，比如：有些計算機配件是別人非法走私進來的，很多時候都需要老板親自做決斷和判斷。銷售政策也不可能完全規范，也需要親歷親為。

發展到了1999年，海星上市以后，靠個人行為管理就很難傳達到末梢，制度的力量開始上升。海星到了制度管理的階段。

現在的海星，已經開始走向成熟。社會環境也比以前好了很多：知識產權、有形資產、無形資產，都有相應的法律來保護你的權益。再比如：經理人個人誠信問題，現在雖然也有不誠信的人，但明目張膽違反法律的事，他不敢了。所以現在企業管理的難度要小許多。我管理的重點已經不是方向性（原則性）管理，更多是細化執行和對細節的管理。

成長型企業害怕不成熟，成熟公司害怕不成長。

海星現在要解決的是：成熟的制度是否會壓抑創新？我們現在投了很多產業，我希望集團公司管理的力度越來越小，各子公司所在行業的標準向它靠攏，整個集團不可能是大一統的管理。

堅定才能成功

相比15年前，海星已經是一家成熟的企業，現在需要我勞心勞力的事會越來越少。尤其尋找人才難度比以前小很多，公司不會有嘩變和致命的叛變。我有了學習和交流的時間，但海星還是有大的決策需要我，還有與政府及各部門的溝通。我的時間中，與政策部門及公司高層的溝通占了我50%左右的時間，對業務方向的管理要占據30%～40%的時間。除此之外，我還會做公司財務投資方向的決策。

要說我這些年有什么遺憾，那就是有些領域我們沒有很好的堅持。比如電腦這個行業，我們雖然起步比聯想稍晚一點，但海星完全有能力做到中國自有品牌的第二、第三，可因為代理做得太順手，反而耽誤了我們，沒有做自主品牌。我們做飲品幾乎與匯源同時起步，榮氏飲品口碑也很好，但我們也沒有堅持全心投入。雖然這多少有客觀原因，但主要還是自己主觀的判斷力、決斷力不夠。

而最近，我們做了大型的藥業批發和零售網絡系統。在這個領域我們起步比較晚，需要從別人那里搶飯吃，這很不容易。但我們仔細論證認為有前途就堅持下來，一年多來發展得非?？?，所以干事業一旦經過反復論證方向沒有錯，就要堅持，只有堅定才能走向成功。

心中的最痛

十多年來，經歷的事情很多，總會有一些很難忘記。

1991年時，我們想做康柏的代理，當時康柏并不看中我們這個西部的民營企業，他們要找的是國有大企業。于是就對我們提出了十分苛刻的條件，不僅每年要做到一定份額，在財務上還不接受中國的信用證，必須是海外全額信用證，且不低于100萬美金。為了企業的生存，這些條件我全部答應下來了！回來之后又趕緊得想辦法，因為公司還很小，其實沒有任何能力擔保完成。但通過一步步做工作，最終我們做得很好。因為當時營銷做得非常好，前兩年的一個營銷評比還把這個案例評上了！雖然這件事已經過去多年了……

后來，海星上市。我們拿的是中國證監會的正式額度，當時大型國企和重工企業都在爭名額，分到民營企業是非常不容易的，我們是民營企業里拿到證監會額度最早的一兩家。這需要證監會、國家財政局、經貿委的批文，而當時很多人對民營企業并不看好。隨后，我們高速公路項目的投資也是非常不容易的，因為這種重大項目的投資也是比較排斥民營企業的，海星是在十多家企業的競標中勝出的，當時也是驚心動魄……

經營企業的過程中，遇到一些困難是正常的，做生意總是有很多坎兒。

在我看來，最刻骨銘心的，并不是海星各階段生意上的重大成就和進展，而反倒是公司內部的事……老板心中的最痛往往是：把一個當時忠心耿耿的后生培養成為人才之后，他卻用一些非正當的方式背叛你！1990年，第一次跟我鬧分家的人就是我的學生，連我自己的親戚都跟他們走了！后來我的一個副總，我讓他掌管著海星的房地產公司，他卻背著我為自己干了很多事，又模仿我的簽字辦公司，這讓我感情上受不了……甚至一度我對自己的人品、個人魅力和公司制度都產生了懷疑。

幸運的是，這種困擾現在沒有了，發展到了現在這個時候，我有了大量的人才儲備，不會很突出一個人，即使總裁走了也沒事，這是公司成熟的標志。我現在才是真正的輕松，某個項目的成敗已經無法打擾我內心的寧靜。如果經過十幾年發展，老板還晚上睡不著覺，那是不成熟的企業。

今生無悔

企業就是企業，要認認真真做事，最重要的是企業的成長和實力。我是企業人、是經濟人，任何時候都必須以效益和貢獻來尋求自身企業價值和社會地位，沒必要把自己打造成理論家。所以我希望自己能靜下來，認真思考企業的事。

海星走過了十八年，今天的海星集團作為一個民營高科技企業是非常龐大的，但龐大并不等于強大?，F在我們敏銳的商業意識傳達到商業末梢的時間太長，中間的信息衰減太大。過去海星和康柏簽單，是很少考慮市場風險的，那時候確實有敢打敢沖的干勁，有咬定目標毫不停歇的韌勁！現在步入成熟的海星如果丟棄以前的積極向上的修為和勤奮的商業內練，海星就不再具有爆發力，不再機敏，長期如此，海星將會變成弱不禁風的巨人！耳目失聰的大象！所以我們必須時刻保持清醒的頭腦，保持危機感和使命感。

我曾經非常喜歡文學，想當詩人；后來我當了老師，想教書育人；從小到大都是學生干部，不到18歲時，就是地區知青領導小組副組長，如果堅持做到現在，也許是個很好的官員。但現在如果讓我重新選擇，我還是會走經商之路，做詩人可能會太過自我；而當老師可能很安逸，但很清貧，會因為舞臺太小，反而被束縛了手腳，沒法施展才華；如果從政，一生中會有很多時間是消耗在應酬之上。做企業雖然地位沒有那么顯赫，但有一個屬于自己的舞臺，你可以用經濟的力量施展自己的抱負，我不會后悔這個選擇。

（本文根據作者對本刊口述整理而成）

整理、責任編輯：劉宏君

榮海心中的“四最”

您最欽佩的企業家是誰？

柳傳志。從做企業家和做人的角度，以及心態上講，他都是值得敬佩的。

您最欣賞的企業是哪家？

華為。

15年里，對您觸動最大的中西方管理著作（或思想）是什么？

看的書比較綜合，難以說清。

如果讓您用一個詞或一句話概括，您認為管理者最理想的心態是什么？

淡定自如。有長遠目標，有堅強毅力，有學習的態度，并能排除短期干擾，但并不追求生活的奢華，這是管理者理想的心態。