有目標 沉住氣 悄悄干

魯冠球 萬向集團董事局主席

1945年出生于浙江。

1969年創(chuàng)辦寧圍公社農(nóng)機修配廠。這是萬向集團的前身。

1991年萬向產(chǎn)值已經(jīng)過億。當年5月，成為美國《時代周刊》封面人物，轟動一時。

2006年萬向投資金融、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域。年營業(yè)收入計劃超過260億元。

在企業(yè)經(jīng)營過程中，經(jīng)常會遇到各種誘惑，如果控制不住自己的欲望，就有可能犯錯誤。境界和思想可以超越，精神可以升華，但力量不可超越。

多年來，我所打過交道的企業(yè)，除了通用、福特等公司，其他的要么被轉(zhuǎn)讓了，要么被兼并了，或者自行消失了，企業(yè)競爭很激烈。萬向到今年已經(jīng)成長了37年，把我自己想的、做的，這幾十年的感觸和經(jīng)驗做一些回顧總結(jié)吧。

審視自己的能力

一直以來，我都非常強調(diào)穩(wěn)定。企業(yè)只有穩(wěn)定了才能做想做的事。穩(wěn)定也是多方面的，人員、產(chǎn)品要穩(wěn)定，基礎(chǔ)管理要跟上，人多的時候，形成游戲規(guī)則也很重要。

而穩(wěn)定的一個重要方面，就是要掌握好一個“度”字。要想把失誤的可能降低到最小，就要實事求是，不要超越自己的能力。回顧我們?nèi)f向的發(fā)展：20世紀70年代，我們搞多角經(jīng)營，因為短缺經(jīng)濟年代，有比無好，所以賴以生存下來，但當時只有這么點實力，結(jié)果建樹不大。80年代開始，為了適應(yīng)當時的競爭形勢，我們就砍掉其他產(chǎn)品，集中精力專業(yè)化生產(chǎn)萬向節(jié)，把一個產(chǎn)品做精做專做強，把成本降下去。后來國家標準頒布后，我們對照標準，把各方面都做得讓客戶滿意，專業(yè)化使萬向后來成為了同行業(yè)中的第一。

所以說，關(guān)鍵是要不斷審視自己的能力，先不要有大的調(diào)整，有能力了再一步步地調(diào)整。一旦超越所能，要么質(zhì)量，要么成本就做不到位。萬向產(chǎn)業(yè)之所以保持37年持續(xù)發(fā)展，就是做到了技術(shù)、工藝、市場的連續(xù)性，從萬向節(jié)開始，形成系列化再延伸，從一個零件到一個部件再到系統(tǒng)模塊，從而成為了國內(nèi)最大的汽車零部件企業(yè)之一。

在企業(yè)經(jīng)營過程中，經(jīng)常會遇到各種誘惑，如果控制不住自己的欲望，就有可能犯錯誤。境界和思想可以超越，精神可以升華，但力量不可超越，這個一定要想清楚。現(xiàn)在許多論壇都可以去聽，聽一定有好處，但做的時候要衡量自己的能力。適者生存，外國技術(shù)是不是適用呢？有一個觀念和能力的接受問題，還有經(jīng)濟環(huán)境、空氣環(huán)境、政治環(huán)境各種因素要考慮進去。

很多人都知道，我一直想搞汽車，但80年代初，到國外一考察反而一點信心也沒有了。因為感覺差距不是一點點，而是相差千萬里，根本不在一個檔次。可天上不會掉餡餅，只有靠自己實干，逐步積累發(fā)展。所以，做任何事一定要沉得住氣，一定要有理想目標，然后看什么目標，看有沒有能力。只有時勢造英雄，沒有英雄造時勢。

人才的力量

如果有人認為：萬向就是生產(chǎn)產(chǎn)品，在賺錢，那就不全了。萬向?qū)嶋H上在培養(yǎng)一批人、造就一批人。人與人之間，做人是退一步海闊天空，做事就要進一步海闊天空，這兩個是辯證統(tǒng)一的。企業(yè)家不是唯利是圖的，賺錢只是我們實現(xiàn)目標過程中的一種手段，企業(yè)家主要是造就一批人，企業(yè)最終靠人才來創(chuàng)造。所以說，財聚則人散，財散則人聚，取之而有道，用之而歡樂。做企業(yè)就要有這個境界，回報社會是企業(yè)家的終極思想。

在人才儲備上同樣需要穩(wěn)定為先。知識是通過日積月累形成的，觀念、文化更是如此。如今人才流動頻率非常高，要用一種文化把人凝聚起來才行。我們?nèi)f向幾萬名員工就是靠文化精神理念聚集在一起，圍繞“奮斗十年添個零”的目標，形成一種文化。如何形成呢？就是要善待、尊重員工，讓他們放開手腳干。這就叫：人人頭上一方天，個個爭當一把手。讓每個員工發(fā)揮自己的最佳才能。要滿足員工的物質(zhì)需要、精神需要，更重要的則是給員工表現(xiàn)的空間，這是一門藝術(shù)。

為此，我們提出大集團戰(zhàn)略，小核算體系；生產(chǎn)專業(yè)化，產(chǎn)品系列化。就是把企業(yè)做大的同時，再把企業(yè)做小。而這，正是做好一個大企業(yè)最自豪的地方。企業(yè)大有大的好處，可以樹立形象，但調(diào)動人發(fā)揮人專長的時候，就是越小越專越好。俗話說，三個臭皮匠頂一個諸葛亮。

當然，我們也要轉(zhuǎn)變，過去我們僅僅是在有限的資源領(lǐng)域里做了些發(fā)展，如今，要從有形到無形方向轉(zhuǎn)變，加大無形的投入。

往哪里投呢？就往人力資源投，早在80年代的時候我們就到吉林工大委培大學(xué)生，那時無形的投入現(xiàn)在變成了有形的骨干，但力度還不夠。現(xiàn)在，我們在這方面還要加大投入，不光口袋滿，而且要變成有精神、有智慧的腦袋，這就要敢于花大代價。

再就是改善生活環(huán)境和工作環(huán)境，加強感情投入。就是尊重他善待他，增加他們的收入和福利，不關(guān)心員工的領(lǐng)導(dǎo)肯定不是好領(lǐng)導(dǎo)。

人才聚集起來，在人力軟件上進行大投入，這是一個企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的最大保證。多年來，萬向?qū)θ瞬诺闹匾晱臎]有變過。引進“空降兵”需要從實際出發(fā)，而更重要的還是靠自己培養(yǎng)。培養(yǎng)是一種文化，是一種互相理解與信任，而這一定是日久見人心的，需要一個磨合的過程，大家互相了解后才能形成信任，路遙知馬力，日久見人心，靠時間得出的經(jīng)驗，何樂而不用呢？而信任是最低的成本，只有這樣才可以調(diào)動人的積極性。

還有一點，就是一定要走出去。萬向就是讓員工讀萬卷書，行萬里路，交萬人友，創(chuàng)萬年業(yè)。知識是靠人與人的交往得來的。通過走出去，通過交流并綜合分析，可以選擇自己喜歡做的事，做錯了也不后悔。萬向從產(chǎn)品走出去，到人員走出去，再到企業(yè)走出去，已經(jīng)在8個國家建成了18個企業(yè)。而事實上，萬向能有今天，就是因為走出去比較早。走出去的最大經(jīng)驗，就是看到差距，明確了自己的奮斗目標，通過互相交流，學(xué)到了人家的管理經(jīng)驗和技術(shù)。現(xiàn)在我們品牌國際化了，經(jīng)營國際化了，是中國向世界進軍具有國際競爭能力的中國企業(yè)。

從有限到無限

在不斷做精做專做強做大的同時，我們也發(fā)現(xiàn)：許多產(chǎn)業(yè)到一定時候就會有極限。如果要繼續(xù)做到完美，就要花加倍的力氣。所以，該放棄就應(yīng)該放棄。

放棄之后怎么辦呢？面對這種有限的事業(yè)無限人爭奪的局面，就要開拓一些新的產(chǎn)業(yè)，等這些產(chǎn)業(yè)到一定極限的時候，再跳到一個新的領(lǐng)域。這就是我們現(xiàn)在做的“大集團戰(zhàn)略”。

我現(xiàn)在思考最多的就是：做產(chǎn)業(yè)如何向無限制的方向發(fā)展，如何在有限的時間內(nèi)做好無限制的事情。比如：浙商銀行是全國性的銀行，萬向是第一大股東，可以在浙江向國內(nèi)再向全球發(fā)展，是無限制的，這用的是社會的資本。有信譽有實力，產(chǎn)業(yè)播下去是無限制的。萬向的財務(wù)公司是國內(nèi)民營企業(yè)的第二家，大了也是無限的，主要是與銀行貫通，主要作用就是控制財務(wù)成本和現(xiàn)金流，并且可以經(jīng)營。還有租賃，從機床到汽車到醫(yī)療器械再到飛機和衛(wèi)星，工業(yè)服務(wù)也按專業(yè)做下去，通過減少風(fēng)險，往無限方向發(fā)展。當然這一切都需要把基礎(chǔ)打好。

經(jīng)營者就是資源優(yōu)化配置者，誰在這方面做得好，誰就是贏家。因為改革就是優(yōu)化資源再分配，最大程度地發(fā)揮資源優(yōu)勢。

當然，我也有著自己的困惑，其中最突出的就是超越自己控制范圍之內(nèi)的事。比如：金融風(fēng)險，黃金、石油、銅價格飛漲，直接危脅每個企業(yè)，今年信貸到6月份已經(jīng)發(fā)放了80%，下半年怎么辦？中國與日本的關(guān)系、美國與朝鮮關(guān)系，對類似這些事情我們根本沒有辦法解決。我們希望國家穩(wěn)定。改革都是磨煉過來的，站在什么利益做什么事。現(xiàn)在是盤根錯節(jié)，因為看不到的紅燈太多，根本無法判斷，只有少說多干。做到今天，最怕的就是事業(yè)在萌芽當中被掐滅了，到時候自己到底錯在哪里都不知道。所以要少說多干，悄悄地干。

（本文根據(jù)作者對本刊口述整理而成）

整理、責(zé)任編輯：焦 晶

魯冠球心中的“四最”

您最欽佩的企業(yè)家是誰？

所謂惺惺相惜，馮根生（青春寶集團董事長）和我互相欽佩。人與人之間都是相互信任理解，相互欽佩的。

您最欣賞的企業(yè)是哪家？

（未回答）

15年里，對您觸動最大的中西方管理著作（或思想）是什么？

都可以借鑒，都有可學(xué)之處，哪個最好很難講。

如果讓您用一個詞或一句話概括，您認為管理者最理想的心態(tài)是什么？

不滿足。