企業(yè)信息化時(shí)代的管理創(chuàng)新

摘要：本文基于對(duì)ERP、協(xié)同軟件應(yīng)用的分析，將企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新結(jié)合，來考察信息化是如何推動(dòng)管理創(chuàng)新的。在企業(yè)信息化初期，信息化引起了管理創(chuàng)新；隨著以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用為核心的企業(yè)信息化的快速發(fā)展，企業(yè)管理需求又推動(dòng)了管理軟件的創(chuàng)新與開發(fā)，管理需求與信息化相互促進(jìn)融合，從而在以信息社會(huì)和客戶導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)背景下，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)精確管理、整體協(xié)同、全面激勵(lì)的管理目標(biāo)。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)信息化ERP協(xié)同管理

一、企業(yè)信息化

林毅夫、李永軍（2003）對(duì)“企業(yè)信息化”的定義為：企業(yè)運(yùn)用信息與通訊技術(shù)來改造自己的業(yè)務(wù)與流程的過程。這種轉(zhuǎn)化或改造過程既包括運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與外部相關(guān)企業(yè)和客戶之間的信息分享和合作過程，也包括運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)來改造企業(yè)內(nèi)部單個(gè)工作內(nèi)容的過程。按照信息技術(shù)的發(fā)展階段，將前者即以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息化過程稱為“高級(jí)的信息化”過程；與之相對(duì)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)之前的計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息化過程則稱作“初級(jí)的信息化”過程。初級(jí)的信息化主要包括生產(chǎn)過程的自動(dòng)化；初級(jí)的管理過程信息化，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）。

與初級(jí)的企業(yè)信息化不同，目前所討論的信息化主要是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用為核心的企業(yè)信息化。高級(jí)的企業(yè)信息化是運(yùn)用新的信息和通訊技術(shù)將各個(gè)離散的個(gè)體緊密地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)個(gè)體之間信息的充分交流、互動(dòng)和分享。……