對肯德基在中國的本土化營銷策略的思考

摘要：肯德基是世界著名的炸雞連鎖企業，目前，肯德基已成為在中國市場最大、發展最快的快餐企業。肯德基之所以會如此成功，主要還是取決于它在中國市場的營銷策略。

關鍵詞： 肯德基中國市場 本土化營銷策略

肯德基是世界著名的炸雞連鎖企業，隸屬于世界上最大的餐廳集團系統百勝全球餐飲集團（世界企業500強之列），集團擁有肯德基、必勝客、Taco Bell三個品牌，目前在全球擁有總數超過30，000家的連鎖餐廳。肯德基自1987年在北京前門開了中國第一家餐廳后，到目前為止，在中國111個城市已擁有440家連鎖店。肯德基在中國現共有25，500名員工，餐廳員工已基本實現本地化，居中國快餐業之首。嚴格統一的管理，清潔幽雅的用餐環境，使肯德基在顧客心里留下了良好印象，被中國消費者熟知和喜愛，被公認為“顧客最常惠顧的”品牌之一。

肯德基之所以會如此地成功，與其在中國市場的本土化營銷策略是息息相關的。

一、本土化策略定義

本土化策略，是企業力圖融入目標市場，努力成為目標市場中的一員所采取的策略。它要求企業不是把自己當成外來的市場入侵者，而是當作目標市場中固有的一員融入當地文化，強調企業以適應環境來獲得更大的發展空間。本土化的實質是跨國公司將生產、營銷、管理、人事等全方位融入東道國經濟的過程。本土化是現代營銷觀念的反映，它的核心是：企業一切經營活動要以消費者為核心，而不是以商家的喜好、習慣為準繩，企業規范必須隨地區變化引起的顧客變化而改變。……