企業生命的本質與可持續發展

企業不僅是一個物質系統，而且是一個生命性組織。既然企業是有生命的，它必然是由孕育而誕生的，它的軀體會成長，會生病，會痊愈，會成熟，會衰老，也會無死亡;與軀體相伴，它是有精神的，會思考，會辨別，會學習，有追求，能發揮能力。在企業體中，精神系統是生命的本質，它不僅決定著企業的好與壞，而且決定著企業的生與死。 因而，從生命本質出發探索企業可持續發展的規律是一個重要研究途徑。

一、企業可持續發展的內涵

企業可持續發展意指企業如何行事才能保持健康穩定持續的發展，因此，我們把企業可持續發展定義為：企業以滿足社會需求作為價值實現的目標，通過不斷的學習和創造性活動提高其生存能力和發展潛力，從而實現生命的不斷延續。這一概念的涵義包括以下幾方面內容：（1）企業不是一架機器，它是生命型系統，具有自組織，自我發展的功能。從企業本質看，它的運行機理和生存要求及其類似于人的特性;從社會現實看，如果企業僅把自己作為一種物質系統，作為一部賺錢機器，它就難以健康和持續發展，一旦企業把自己視為生命型組織，其生存目的、價值追求、組織目標、成長發展戰略必然與“物質機械型”企業有很大差別，其生命潛力將會放大。（2）以滿足社會需求為己任是企業應確立的價值觀。價值觀是企業目標、活動方式和行為方式的基礎，是企業可持續發展的前提條件。（3）能力是企業可持續發展的核心要素，缺乏能力的企業就不能創造或創新，也就不能實現價值目標。（4）通過不斷創造或創新貢獻于社會是企業的基本使命，體現著企業生存的意義和本質，同時創造和創新是企業生長所必須，尤其是企業完成進化和“蛻變”的關鍵點和根本途徑。（5）企業可持續發展著眼于長遠，強調動態和變化，企業在發展過程中不會一路平坦，可能有快速增長，也有緩慢移動，甚至有低谷和危機，但對于可持續發展的企業來說，能夠不斷擺脫困境，進入新的發展階段。

二、價值觀、事業遠景與目標

價值觀設定了“該”與“不該”，“無論如何一定”和“無論如何不可”，價值觀是企業精神和企業文化的精髓，是企業可持續發展的基礎。首先它是決定性因素，它決定著企業的前進方向，決定著企業的事業遠景，戰略目標、策略目標以及目標如何均衡，也決定著企業的行為態度、活動方式及創新精神。其次它是動力性因素。企業發展的動力來源于組織的使命感，沒有使命感，企業也就沒有方向，同時也就失去了動力。使命感是企業發展的強大驅動力量，而崇高的使命感來源于正確的價值觀，價值觀越強健，使命感就越強烈，目標就越明確，動力就越大、越持久。其三，它是效益性因素。價值觀代表了企業格調的精髓，決定著企業的“人格”。價值觀和崇高理想、良好道德、強烈的責任感是內在統一的，沒有正確的價值觀就不會有正確的道德觀，也不會有社會責任感。價值觀是企業“人格”和形象的基礎，決定了社會、機關、顧客、商業伙伴和員工對企業的態度和關系。有良好道德素質和形象的企業可以吸引顧客及供應商，可以吸引對企業有影響力的人才，可以影響主管機關、政府官員和社會對企業支持，可以招徠結盟或合作伙伴，可以調動員工的積極性和增強凝聚力。

企業在樹立正確價值觀的基礎上，必須科學地制定事業遠景或事業規劃，以保證價值實現。遠景是價值觀的體現和具體化，是企業賴以成功的動力和承諾，是使命感的源泉。遠景包括企業的使命、企業的哲學、企業的目標，對大眾的承諾和與顧客、合作者的關系等一系列內容。只有遠景還是不夠的，價值觀最終要體現在具體目標和策略方面，目標是價值觀得以實現的必要步驟。沒有價值觀，就沒有了靈魂，但沒有目標，價值觀則是空中樓閣，無法化為具體行動，價值觀與目標應內在統一于企業的可持續發展上。因而，企業在制定目標時既要放遠眼光，體現理想追求，又要切合實際，關鍵是要識別自身的優勢和劣勢，識別外部環境的約束條件， 趨利避害，把“大”與“小”、“實”與“高”、“近”與“遠”、“內”與“外”有機結合起來，這樣才能凝聚人氣，形成動力，最終使價值理想得以實現。

三、能力與學習

企業在確立正確價值觀和目標的基礎上，要進行一系列成長性、發展性和創造性活動，能否保證這些活動健康持續進行，能否實現價值追求，關鍵取決于企業自身的能力，特別是核心企業核心能力。企業是生命性組織，因而發展具有周期性，處于成熟階段的企業如不能進行適時創新就難免步入衰退期，長期衰退必然導致死亡，這是企業的“衰亡”現象；企業在其生命周期的其它階段，如孕育期、求生存期、成長期也會“死亡”，這是企業的“夭折”現象。造成企業“死亡”和“夭折”的原因有外部的，即環境變化的原因，又有企業自身原因，但根本原因在于企業本身，在于企業缺乏競爭能力、生存發展能力和“蛻變”重生能力。

由此看，能力要素是企業發展的基礎，也是創造或創新的基礎。在上個世紀九十年代早期，人們已經深深認識到“核心競爭”“能力要素競爭”這些概念的重要性，目前對能力要素的研究已深入到“基因”層面，并把企業能力要素分為有形的能力要素、交易能力要素、知識能力要素，每個能力要素又進一步細分為更具體的方面。對能力要素的深入研究使人們更加清晰地認識到企業的競爭在實質上是能力要素的競爭，企業的演進是能力要素變化或能力要素重組的結果，企業能力要素的差別造成企業競爭力的差別，企業的能力要素的高低優劣決定了企業生命力的強弱。能力是培育的結果，但在一個企業內，存在不同能力要素“模塊”之間質量上的差異，即使最優秀的企業也不能擁有全部高質量的能力要素，況且不同要素之間的地位是不斷變化的，因而，在企業能力要素培育中要有所為，有所不為，集中培育優勢能力要素，造就主導性能力要素，能力要素的領先性和突出性是企業立于不敗之地的保證。

四、創造與創新

創造是企業的基本任務，企業通過創造活動貢獻于社會。創新就是不斷進行新的創造，是變革的要素。沒有創新的創造是一種“復制”行為，簡單的復制行為是不能持續的，因而，創新在企業可持續發展的諸要素中具有特別重要的地位。首先，創新是人類社會不斷進步的要求，是企業的本質任務之所在，企業使命之所在；其二，創新是企業自身發展的需要，面對著復雜且變化的環境，企業體和其他生命一樣為了免遭淘汰，需要進行適應性的變化，這種變化就是創新；其三，創新是企業“蛻變”的環節，企業有著生命的周期性，成熟后的企業往往喪失其靈活性并逐漸進入衰退階段，長期的衰退必然導致老化和死亡，這時變革和創新就成了企業完成“蛻變”、重獲新生的關鍵環節。

創新是企業可持續發展中最復雜的要素，表現為創新內容的豐富性、創新實現的艱難性，創新的效果難以預料、具有很強不確定性等方面。創新涉及企業整個發展過程和各個方面。從時間序列看，創新貫穿企業生命的始終，是一個永遠的過程；從橫截面看，創新涉及制度、技術、管理、產品、市場各種活動及各種活動的組合，其中產品創新是各種創新活動的落腳點；從策略上看，創新有時是漸進式的變革，有時需要大刀闊斧式的行動?？傊瑒撔碌膬热莺头绞皆诓煌髽I或者在同一企業不同時期是不同的，也就是說，創新無模式。創新是關鍵要素，它和企業價值觀、企業能力二者之間存在著極強的互動性，正確的價值觀內含著創新，或者說創新是正確價值觀題中的應有之義，企業能力是創新的基礎，而創新能力又是實現企業價值的保證，是企業能力的最終體現。

五、結論

企業生命體是由生命的要素構成的，要素之間存在著有機聯系，其邏輯關系是：企業價值觀是企業安身立命之本，是基礎和保證；制定科學的發展戰略和目標是把價值觀具體化的重要步驟；企業能力是核心要素，能力要素的獲取和優化是通過學習活動進行的；創造和創新是實現價值追求的途徑，是能力的展現，是企業可持續的發展關鍵。因此，企業可持續發展的充分必要條件是不斷地優化這些核心要素。

（作者系西安交通大學經濟與金融學院博士生）