中小企業(yè)績效管理問題探析

我國加入WTO后，很多中小企業(yè)都在實施或準(zhǔn)備實施績效管理，但多數(shù)企業(yè)并不明白進(jìn)行績效管理的真正目的。它們認(rèn)為績效管理就是對員工完成任務(wù)、實現(xiàn)目標(biāo)的績效進(jìn)行考核，然后將考核結(jié)果與工資、獎金掛鉤，再用于激發(fā)員工工作熱情，實現(xiàn)企業(yè)最大利潤的這樣一種循環(huán)往復(fù)的管理過程。結(jié)果，獎金發(fā)放成為績效管理的惟一目的，或者說，企業(yè)對員工進(jìn)行績效考核，將績效成績僅應(yīng)用在了薪酬分配這一個方面，實則謬解。實際上，績效管理幾乎可以應(yīng)用在人力資源管理的任何一個領(lǐng)域，并且，在一定環(huán)境下，它可以轉(zhuǎn)化為一種動力，以激勵和發(fā)展為依托調(diào)動員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。而有效的績效管理基于“以人為本”的企業(yè)文化，通過員工參與企業(yè)管理全過程，從而發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才、充分挖掘人才的潛能，實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。此時，若能進(jìn)行有效的績效管理，不僅能激勵員工績效的改進(jìn)和提高，而且能讓員工在廣闊的創(chuàng)造空間里身心愉悅、保持高昂的斗志、獲得成就感，并最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)。

一、中小企業(yè)績效管理存在的問題

(一)重績效成績，輕績效反饋，反饋速度慢

我國中小企業(yè)的管理者大多文化水平不高，有的本身就是“洗腳上田”的農(nóng)民，小農(nóng)思想濃重，缺乏進(jìn)取管理思想。他們對“人”的認(rèn)識，還限于“工具人”的階段，與當(dāng)前“自我實現(xiàn)人”的人本管理思想相差甚遠(yuǎn)。同時，企業(yè)員工來自五湖四海，文化層次參差不齊。……