試論網絡環境下的圖書館期刊服務工作

摘要：根據網絡時代期刊的特點，探討了高校圖書館應從管理的角度合理訂購期刊，才能充分提高期刊的利用率；在網絡環境下，開展深層次的期刊服務工作，才能使期刊充分發揮作用，更好地為學校的教學和科研工作服務；期刊館員應具有良好的業務素質，加強讀者期刊利用指導，才能把高校圖書館期刊工作提高到一個新的水平。

關鍵詞：網絡環境；圖書館；期刊服務

隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的普及，作為采集知識、傳播知識、培養人才的傳統文獻信息服務機構的圖書館，正面臨著巨大的挑戰和大好的發展機遇。圖書館界一方面努力改進原有的服務方式，充分利用先進的信息技術，特別是網絡技術和多媒體技術，在網絡環境下改進傳統服務項目的操作；另一方面又開展了許多基于網絡環境的新的服務項目，拓寬了圖書館信息服務的范圍。高校圖書館期刊服務工作作為圖書情報部門最具活力、最具知識創新價值的工作，已越來越受到人們的重視。

1、當代期刊的特點

期刊文獻，包括印刷型期刊和電子型期刊，是圖書館館藏資源的重要組成部分，是重要的信息資源，在高等學校的教學、科研工作中起著重要的作用。期刊文獻的特點是知識新穎、信息量大、出版周期短、能及時反映當代科學研究成果，迅速傳播最新的情報信息。尤其是網絡化電子期刊，與印刷型期刊相比其特點更為突出：(1)節省大量的紙張和印刷、裝訂、運輸過程，成本低廉；(2)只要有一個互聯網終端電腦就可隨時瀏覽；(3)具有超文本鏈接功能，可以單項或組配方式檢索，方便快捷地獲取更多的信息；(4)能夠在短時間內通過隨機檢索查到自己所需的相關信息：(5)組織靈活，讀者不必每次索取一整期期刊，只需要索取自己所用的文章；(6)投稿、審稿、編輯、出版、發行、訂閱、典藏等一系列過程完全以電子方式進行，節省時間，加快了出版的周期；(7)傳遞速度快，在發完稿的同時讀者即可檢索瀏覽，且有利于資源共享的絕對依賴于計算機，受到場所和設備的限制，也受到軟件提供的檢索功能的限制，不直觀，用戶需要具備一定的計算機檢索操作能力。網絡電子期刊的出現改變了傳統單向的信息傳播與交流模式，使期刊的作者、出版者和用戶之間的聯系更加密切和直接。論文作者可以通過網絡和編輯者共同商討文章，讀者也可以對作者的論文及時評論和溝通。

2、科學合理訂刊

館藏期刊資源是最集中、最豐富的信息源，是讀者直接利用最多的信息資源，是圖書館館藏的重要組成部分。科學合理地訂購期刊，按需選擇期刊，是學校教學和科研工作發展的基本保障。

(1)調整期刊館藏比例，優化期刊館藏結構。期刊館藏比例包括印刷型期刊與電子型期刊的比例、文種比例、一次文獻與二次文獻比例，根據經費使用情況，在保證重點學科期刊采購的基礎上，按一定的比例兼顧其它相關學科及人們生活、娛樂及獲取其它方面知識的期刊資源。同時也應根據讀者群的不斷變化而變化，例如茂名學院，是由廣東石油化工高等專科學校和茂名教育學院合并的以工科為主的綜合性本科院校，合并厲學科建設和科研方向有所調整，學生讀者群也由原來的大、中專學生轉換為大專、本科學生。因此，圖書館期刊資源的建設也根據學科建設的需要，調整比例。

(2)建立期刊館藏數據庫，便于讀者利用。購買收錄完備、數據可靠、檢索方便的聯合目錄光盤數據庫，便于讀者準確把握文獻源信息。

(3)根據本校專業設置、辦學目標、學科特色、科研方向以及本館現有的經費，確定選購期刊資料的范圍，突出特點、重點，把學術水平高、時效性強、利用率高的期刊作為重點，確保核心期刊的訂購，并保持刊物的連續性。

3、以學校學科建設為目標，不斷深化期刊服務

3．1建立期刊數據庫，開展期刊目次服務

期刊文獻篇幅小，內容廣泛，知識新穎，出版周期短，流通范圍廣，時效性強，在高校圖書館文獻體系中占有重要的地位，是促進教學、科研，推動社會經濟發展的重要資源。據報道，英美科學家所需情報源的68％

70％來于期刊論文。可見高校圖書館的期刊服務工作在教學和科研工作中的重要性。隨著社會的發展，傳統的期刊服務方式已無法滿足讀者快捷、準確獲取信息的需求。目前大部分高校讀者可以通過校園網，隨時瀏覽圖書館主頁。圖書館可依托校園網，開展深層次的讀者服務工作。首先要盡快建立期刊館藏數據庫，館藏數據庫是充分揭示期刊館藏的工具，也是深入開展期刊讀者服務工作的基礎。

3．2提供校園期刊網絡化服務

高校圖書館是期刊館藏的中心，但一個圖書館的藏刊量是有限的，而讀者的需求是無限的。要充分滿足讀者的需求，圖書館必須提供校園期刊網絡化的服務。具體措施是以圖書館為中心，與學校所有二級學院(系、部)、行政單位資料室之間連成一個期刊文獻體系，形成一個期刊使用局域網。如茂名學院圖書館，每年全校的報刊都在圖書館統一訂購，有些院系資料室收藏的專業性期刊比圖書館更為齊全和完善，如果在集中統一訂購的基礎上，統一編目，建立校園內期刊數據庫，儲存全校所有期刊文獻數據，實現校園局域網聯機檢索，可以實現校園內的資源共享，既節省了經費支出，又擴大了校內期刊資源，提高了期刊的利用率，并為校園網絡終端用戶提供先進快捷的信息檢索服務。加大了信息資料使用的廣度和深度，更好地滿足教學和科研信息需求。

3．3開發利用虛擬期刊資源，開展深層次信息服務

圖書館是期刊收藏、管理和利用的主要單位，是直接為讀者服務的公共場所。圖書館要更好地為教學和科研服務，必須開展深層次的期刊服務工作。圖書館要在根據本館特色和重點學科建設購置豐富的印刷型期刊資源的同時，積極開發虛擬資源。Intemet的不斷拓展，正在開辟人類新型的虛擬生存空間。在海量的網絡信息資源中，電子期刊文獻數據庫是發展最快的一種。面對發展如此迅速而又龐大無序的信息源，圖書館要在增加電子文獻的基礎上，開發網上文獻，建立電子期刊導航系統，引導讀者利用數據庫的檢索文獻；通過宣傳、檢索課、講座等方式，進行用戶開發。可以在校園網上建立主頁吸引和發展讀者；參考咨詢館員利用電子期刊做好學術期刊評價、定題服務等工作。還應利用搜索引擎通過訪問科技情報機構、期刊編輯部、大學或公共圖書館網站等途徑獲取網址，經過過濾、下載、整序加工、儲存等步驟獲取網上期刊信息資源，提供檢索利用，為學校的教學和科研提供信息服務。

4、提高期刊館員素質，加強讀者指導

4．1提高期刊館員基本素質

面對眾多的學科期刊，高校圖書館期刊館員要做好服務工作，除了要有敬業精神外，還應當具備電子期刊的管理、利用開發的能力，既要熟悉各種手工檢索工具；又要掌握主要數據庫的檢索方法。能夠指導讀者上機檢索，熟悉網絡通信、信息獲取和信息處理等方面的基本技能，熟悉Intemet的基本結構和基本功能，能在網上完成日常的業務工作；具有一定的外語閱讀能力和相關專業基礎知識。除此之外，圖書館員還應是一個文明使者、為人師表的榜樣，并能以自己廣博的學識從不同角度回答讀者的提問，成為廣大讀者的良師益友。

4．2加強讀者期刊利用的指導

期刊館員應該提供導讀服務，在指導利用印刷型期刊的同時，館員應把本館收藏的優秀電子期刊和期刊數據庫，以導讀的方式向讀者宣傳推介，增強讀者對本館資源的了解，提高讀者對電子期刊及有關數據庫的利用率。首先要對讀者尤其是年齡大的讀者和剛進校門的新生，進行現代信息技術教育和培訓，指導他們熟練使用計算機進行信息的檢索，充分利用館藏期刊資源。其次是提供專題刊名索引、分類目錄等二次文獻形式，宣傳、評價、推薦刊物，建立導航數據庫，提供多方查找信息的途徑。隨著信息技術的發展，圖書館的期刊讀者服務工作已不只是及時上架、按時開放，對新期刊做一些分類、排序等簡單的工作，而是要把期刊工作的重點轉移到期刊信息的開發利用上來。期刊信息服務的出發點和終極目的，是把期刊的信息開發出來，傳播出去，為高校讀者的教學、科研、工作、學習與生活娛樂提供不同層次、多種形式的文獻信息服務，使高校圖書館的期刊工作在新世紀上升到一個新的水平。

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