論儒學文化對亞洲五小龍管理行為的影響

關于文化

霍夫斯泰德把文化界定為：“區別于一類人群成員與另一類人群成員的智力綜合程序”（the Collective programming of the mind）。他認為這個界定既適用于公司文化，也適合于一個國家的文化。人們普遍認為特定的國家擁有特定的文化品性，這種文化品性很難改變。“文化不僅僅影響我們的日常生活；文化還影響了我們能發展去揭示我們實踐的理論。文化對我們的控制是全面的”。蔡爾德（1981）指出，不同的文化趨向會產生出不同的組織效果。霍夫斯泰德（1980）的大規模研究表明，文化取向和組織生活之間存在一致關系。霍夫斯泰德關于國家價值觀的調查結果表明，與組織生活相關的文化價值觀主要有四個層面：權力距離、個人主義、男性氣質以及回避不確定性。

關于儒家學說

孔子公元前500年左右出生于中國。他的學說主要關系到日常生活的倫理規范而不附帶任何宗教成分。霍夫斯泰德和邦德（1988）指出，孔子的學說包含四個主要原則：人與人的等級關系，作為基本單位的家庭，仁，以及對教育的重視。現在展開討論一下這四個主要原則：

1． 社會的穩定基于人們之間的不平等關系。“倫理五常”，即“五倫”基于五種基本關系：君臣、父子、兄弟、夫妻以及朋友之間。這些關系是不平等并且互補的：下級要對上級表示尊重與服從，上級要保護和體諒下級。換言之，儒學“五倫”要求君敬臣忠，父慈子孝，夫唱婦隨，兄友弟恭，朋誼友信。

2． 家庭是所有社會組織的原型。儒學如同社會的粘合劑，將家庭成員固定在合適的等級關系的網絡中。不僅如此，家庭中的忠孝概念被轉移到了社會組織中，使主從關系以及服從權威的習慣得到了加強（麥克法夸爾，1980）。這種集體主義的家庭結構同樣適用于社會組織，它是亞洲五小龍取得經濟成功的主要原因之一。

3． “仁”是儒家甚至整個中國傳統的一個關鍵性的概念。“仁”由“人”和數字“二”構成，也就是說，人不是孤立存在的，而是存在于與他人的關系之中。人們用一系列詞語如愛、善、博愛、同情心、慈善、利他等等來詮釋它。《論語》里有不少關于“仁”的例子。如”仁“被比作“黃金定律”：“仲弓問仁。綜合起來看，“仁”乃是關懷他人的一種道德，是一種特殊的人性。“仁”誠然是一種廣泛的愛，但是“仁”的應用，即人類之愛的實踐，卻要從我們最近的地方做起，從父母和孩子之間的關系開始。在家庭和親屬之間，我們學會“人類之愛”并發揚光大，使之能進一步發展為普遍的道德品質。這是符合中國乃至其他亞洲國家傳統與實際的。

4． 人通過教育可達到盡善盡美，這是儒家思想的中心。重視教育成為了中國文化最重要的特征之一，并且擴散到每一個亞洲國家和地區，尤其是亞洲五小龍。據世界銀行報道，1985年亞洲五小龍的學生數量在同一年齡群內所占比率為：中國香港69%，日本96%，新加坡71%，韓國94%，中國臺灣99%。儒家強調的是“人之初，性本善“。通過自我修養，把親族之愛，發展成人類之愛。也就是說，達到一個變化和諧的社會，應該從個人的改變開始，從個人自身的道德品質修養做起。

自身的倫理道德的完善并不是修身的目的，他只是造成了承擔社會和政治責任的必備條件。換言之，個人的修身要用于使他人完善，用于公益事業。儒家的教育哲學基于“有教無類”的思想，而且十分重視倫理教育，旨在幫助學生培養理想的人格，這種教育體制造就了人一生應具有的品德，對亞洲五小龍的經濟增長起積極作用的品德包括獲得技術、吃苦耐勞、謙虛、耐心以及毅力。

儒學對管理行為的影響

以上關于儒家學說四項主要的原則的討論可以得出結論：“人”是儒家學說的中心。如果把儒學應用到管理過程，這種儒式管理風格則被稱為“人道主義管理”或“倫理管理”。管理的理想狀態旨在通過自我培養和自我提高的過程來為組織中的所有雇員營造一個安全的工作環境。M代表三個感念：人、媒介、管理。M理論說明管理是一個在人們之間達成協調平衡的過程。M理論有三個假設條件：第一，人性是可變的。管理者的責任是通過實施“仁”為雇員營造一個完美的工作環境。第二，一個效忠的雇員能夠適應變化的環境。管理者應該清楚地告知雇員公司行為標準以及標準目標。對變化的適應性受“義”的制約。第三，上司與下屬間彼此的理解是組織中角色和地位的理解。管理者需要把角色行為具體化并且希望角色行為得以實現。這一目標的實現受到源于“禮”這一概念的合作、互惠以及彼此信任的制約。因此，管理的理想狀態是儒家學說中三個核心概念“仁”，“義”，“禮”在具體實踐中的統一。領導藝術也是亞洲的社會群體能夠在更專制的交際模式下順利發揮領導管理功能的一個條件。儒家學說曾指明，有效的領導必須遵從兩個要求：“正名”（對命名的修正）和“誠”（真誠）。只有當領袖的角色行為被正確地使用并被雇員所理解，組織活動的現實才被描述出來。正名是領袖正確認識角色行為并取得合法權威的過程。

作者單位：廣東商學院經貿學院