讓無形誠信有形化小企業(yè)變成大集團(tuán)

承諾及時兌現(xiàn)

大錢兒小錢兒都好借

做生意資金不足，那是斷氣！企業(yè)最害怕。立世集團(tuán)老總郜德順（地址：456250 河南省浚縣城南二公里 電話：0392-5597337 5597077）卻從來不擔(dān)心資金問題。他的錢多？不是！關(guān)鍵是他有資金網(wǎng)。

“發(fā)動村民集資入股，按股分紅！”1986年剛建廠那會兒，面對資金難題，郜德順想出這個辦法。可是1股5000元的價，很多人心里直打鼓：5000元，夠蓋房子娶老婆了。為了讓大家放心，他首先發(fā)動親戚入股；制定了股東章程，一切按法律規(guī)定的辦；財務(wù)公開，利潤公平分配。這樣，1個月，他就湊集了85000元。

工廠建起來了，錢也花光了。沒錢進(jìn)原料，怎么開工？他想到了對口單位——信用社和農(nóng)業(yè)銀行。農(nóng)行比信用社規(guī)模大，2萬塊錢是小意思，一定好貸。一打聽，他泄氣了：貸款要考核企業(yè)財務(wù)狀況，還要層層審批。這些都辦完，起碼幾個月。信用社貸款時間短，3個月后必須還，而且有附加條件：先看合同再撥款。道口鎮(zhèn)是燒雞之鄉(xiāng)，廢雞毛很多。他來到雞廠，簽了合同，還順便考察了養(yǎng)雞廠的飼料。回到信用社，款匯，原料的問題解決了。

為了搶時間，他跟著工人兩班倒，每天只睡幾個小時。貨一賣，他第一件事就是還錢。一看他果然守信用，信用社說，以后盡管貸款，絕不為難。

回到企業(yè)后，他召集所有的股東開會。公布財務(wù)情況，分錢。沒入股的紛紛要求入，最后，村里70%的人都入了股。

現(xiàn)在，一遇到資金周轉(zhuǎn)不開時，股東和銀行都主動幫忙。

長年上門拜訪客戶

再緊俏的原料都能弄來

很快，鎮(zhèn)里的廢雞毛不夠用了。自己組織人收購，零散、量小，成本太高。只能直接找養(yǎng)殖廠和屠宰廠談了。他帶上產(chǎn)品，在周邊的安陽、新鄉(xiāng)、濮陽等市縣一走就是1個月，挨家談。

“你們要是去考察，費(fèi)用我包了！如果能保證原料供應(yīng)，買我的飼料不用給現(xiàn)金，用原料抵就行。”為了打消對方的疑慮，他還拿出產(chǎn)品讓對方檢驗(yàn)，并把企業(yè)的執(zhí)照等證件拿給對方看，而且還把道口鎮(zhèn)養(yǎng)雞廠的電話提供給對方，讓對方核實(shí)。很多人看他樣子樸實(shí)，證件也齊全，再說還能消化自己的生產(chǎn)垃圾，就答應(yīng)他去企業(yè)考察考察。事實(shí)是最好的介紹，很多人同意給他供應(yīng)原料。

供應(yīng)商有兩怕。一怕賴賬。二怕雞蛋里挑骨頭，千方百計壓低價格，不賣，貨已經(jīng)運(yùn)過來了；賣，價格太低，兩難！消除兩怕，合作才能長久。為此，和每個供應(yīng)商第一次合作時，郜德順都親自帶著錢到對方廠里，只要貨物沒問題，驗(yàn)完后立即付錢。合作幾次后，供應(yīng)商心里有底后，再采用貨到付款的方式供貨。驗(yàn)貨各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)明確，實(shí)事求是，以質(zhì)論價。

人都說能欠供貨商的錢是本事，可他卻不，企業(yè)成立這么多年，從不拖欠，更沒有蒙過供應(yīng)商1分錢。現(xiàn)在，供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國。大家都說，跟他做買賣，心里踏實(shí)。

頂著大雨請專家新品頻頻問世

1990年，魚粉供不應(yīng)求，價格昂貴。郜德順看到了商機(jī)！他一方面查專業(yè)資料，一方面留心媒體的廣告和報道。7月，當(dāng)?shù)弥幽蠋煼洞髮W(xué)在研究酶化魚粉的信息后，他喜出望外，立刻前往求教。

“我們選企業(yè)，看兩點(diǎn):實(shí)力和信譽(yù)。你沒希望！”人家看他剛建廠，又是村辦企業(yè)，都不愿意和他談。第四次，一大早，他頂著大雨來到學(xué)校，終于打動了主管項(xiàng)目研究的老教授。老教授表示，看企業(yè)實(shí)力，不是為了錢，而是為了把技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)能力；信譽(yù)是企業(yè)立足之本，不講信譽(yù)的企業(yè)是不會長久的。一聽這話，郜德順拍胸脯說，我做生意靠的就是誠信。全村70%的人都給我投資，不講誠信哪行。我們是3A級信用企業(yè)，銀行為我們提供資金支持。信譽(yù)和實(shí)力，我們都有！

老教授到他的企業(yè)一考察，果然如他所說——70%村民參股！“70%的比例，真是奇跡！”老教授徹底信服了，干脆呆在企業(yè)幫助他搞產(chǎn)品開發(fā)。這一呆就是半年，產(chǎn)品終于生產(chǎn)出來了。質(zhì)量不輸給進(jìn)口魚粉，價格卻比它低20%。產(chǎn)品很快供不應(yīng)求。

還是高科技厲害啊，嘗到了甜頭，他又推出了骨粉、蹄角粉等40多種產(chǎn)品。現(xiàn)在，企業(yè)已經(jīng)和山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東生命科技學(xué)院、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、長春光機(jī)學(xué)院等10多所高等院校建立了合作關(guān)系。

用誠信確保質(zhì)量和服務(wù)

銷售網(wǎng)絡(luò)遍全國

質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。自檢、互檢、專檢相結(jié)合，各工序之間層層檢驗(yàn)。車間配備專職的質(zhì)檢員；質(zhì)量與職工工資直接掛鉤；引進(jìn)ISO9001國際質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。產(chǎn)品被認(rèn)定為國標(biāo)產(chǎn)品，郜德順被評為河南省飼料協(xié)會副會長。

為客戶分憂。一等的樣品二等的貨，這讓很多客戶頭疼。立世集團(tuán)在合同中承諾：如果樣品和貨物不一樣，客戶可拒絕付款。這徹底打消了客戶的憂慮。

一次，東北一個客戶要50噸飼料，耽誤了，魚苗就會死。走火車來不及了，自己運(yùn)，車不夠。沒辦法，郜德順只好花高價雇車，把貨物及時發(fā)到了客戶手中。雖然少賺了1萬多，但他覺得值，他的想法很現(xiàn)實(shí)：客戶要是完了，我的產(chǎn)品賣誰去？

現(xiàn)在，立世集團(tuán)的產(chǎn)品遍布全國20多個省市，出口日本，越南，馬來西亞等國家。