打破產(chǎn)品生命周期宿命的三種辦法
逆向定位將成熟產(chǎn)品中消費者司空見慣的屬性剝離出去,同時出人意料地增加一些新的屬性,能促使該產(chǎn)品重返或者提前進(jìn)入利潤豐厚的成長期。宜家之所以成功,在于它巧妙地實施了逆向定位戰(zhàn)略,在堅持低價作為最基本的價值主張的同時,附以普通低檔家具零售商幾乎聞所未聞的門店環(huán)境和服務(wù)。
分離定位將明顯不同的幾個類別的產(chǎn)品屬性組合起來,能對成熟的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位,使其重獲增長動力。斯沃琪通過分離定位,打破了手表這個產(chǎn)品類別的傳統(tǒng)界限,開創(chuàng)了時尚配飾手表這個子類。
隱匿定位把有“瑕疵”的產(chǎn)品跟消費者樂于接受的某個類別掛上鉤,能夠消除消費者對該產(chǎn)品的抵制,推動該產(chǎn)品從導(dǎo)入期快速進(jìn)入成長期。索尼公司把AIBO機(jī)器狗定位成一種可愛的寵物,使消費者不再關(guān)注它作為家庭助手所存在的諸多不足,甚至讓最不容易接受新技術(shù)的老年人也早早加入了購買者的行列。
企業(yè)戰(zhàn)略失敗的四大誘因
(1)過于頻繁地改變重點。
(2)戰(zhàn)略可能會因改革受阻而失敗。
(3)文化因素可能會變成不可克服的障礙。
(4)缺乏跟蹤監(jiān)控可能是實施中的主要問題。
理性溝通的6個技巧
1、傾聽談話。過激的反應(yīng)并不是我們想要的最終結(jié)果,對方如果有過激言論時,你可以暫時保持沉默,傾聽他的講話,仔細(xì)分析他所說的話,考慮怎么來回應(yīng)他。
2、反應(yīng)不反抗。溝通時,不管對方的反應(yīng)如何,我們盡量保持清醒的意識、平和的心態(tài)、禮貌和親切的態(tài)度,不隨意使用對抗性的語言,打斷別人的談話。……