
曾經有人說,想開店如果不知道要開在哪里,就選在麥當勞旁邊,因為那兒總是人潮和錢潮的匯集地。
麥當勞新店開發的信念
我們要在正確的地點及正確的區域設立正確的店面,并在正確的時間以正確的方式取得成功。
在中國,金色拱門的麥當勞快餐店無論開在哪里,似乎都是人潮洶涌,顧客盈門,它周圍的商場和小商小販也因此受益,甚至形成了“麥當勞商圈”,也由此帶動了周邊地價的上漲。麥當勞店址的選擇,也被餐飲界奉為開店指南。因此,許多人認為,麥當勞有創造商圈繁榮的神奇魅力。那么,麥當勞是如何選擇店址,融入社區,并確定日后的商圈發展呢?麥當勞新餐廳的開發流程是怎樣的呢?
了解市場信息
不同的產業和商品的發展趨勢、市場定位與顧客的需求,是新餐廳店址開發人員(以下簡稱開發人員)首先必須了解的信息。現今餐飲業態大致可分為四項:快餐業、家庭式餐廳、休閑式餐廳、正式晚餐餐廳的用餐形態。
另外,開發人員必須非常清楚餐飲業的業態,與過去發展的歷史背景結合,例如中國的消費者,20世紀80年代初期,消費者大都以滿足基本需要即可,到90年代中期開始,漸漸流行去有品牌的餐廳用餐,一直演變到今天,消費者根據個人的需求與條件,選擇自己需要的品牌,追逐流行趨勢。
麥當勞的開發人員,相當注意這些趨勢與市場各個相關產業,如房地產、公共建設、外食業種等等的動態變化,尤其是競爭者的動向、布點與促銷策略。
麥當勞市場信息要素
交通流量
麥當勞餐廳商圈的界定為開車3分鐘,步行5分鐘的距離。
人口信息,以平均收入、人口與麥當勞餐廳數比例來評估麥當勞中心的開發。
評估附近區域家庭收入狀況, 工作人群,商業的情況,工作人群分為白領或藍領,公司是否提供工作餐等;商家的營業狀況、時間、促銷活動等。
競爭者
娛樂狀況:附近的電影院、商場數量等
法規是否設限及公共事業的提供
選擇1000%的絕佳地點
確認1000%絕佳地點的選擇,是非常重要的步驟及觀念,用前面一項所得的商圈地產條件的信息,使用下述的開店戰術,如:利用千分鉆石法,找出商圈中最好的地點,使用商圈區化法規劃,能做好順序優先的布點,另外,利用動脈咽喉法確認外部聯系動脈的咽喉點,或考慮搶斷卡位法來搶占商圈,做選點的評定等等。
制作新店推薦報告
麥當勞不希望開發人員是中介而是企業家、老板,希望開發人員開發時的心態,就如同拿自己的錢出來投資一樣,如果開發人員變成中介,開店的品質就會每況愈下,這在麥當勞的操作系統中,是非常強調的一點。