民營企業在促進經濟增長、擴大就業和繁榮市場等方面具有重要作用,已是我國經濟的重要組成部分。然而不少民營企業在成長的過程中缺乏后勁,可持續發展能力不足,利潤率日趨降低。出現這些情況的根本原因是民營企業核心能力弱,突出表現在缺乏技術創新能力和自主知識產權,缺乏世界級的知名品牌等方面。面對經濟全球化和知識經濟的挑戰,我國民營企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就一定要培育自己的核心能力。
一、我國民營企業核心能力弱的原因
(一)短期行為嚴重
我國的民營企業中的大多數一直存在急功近利的傾向,很少從戰略的角度出發專注和忠誠于某行業,通過持之以恒的投入,培養自身的核心專長,而是熱衷于 “什么賺錢就干什么”。表現之一為盲目多元化,許多民營企業把跨行業的非相關多元化當做基本戰略,不僅追求“科、工、貿、金、房”一體化,而且在工業領域往往同時涉足十幾個行業。其結果往往是原來占有一定優勢的主業不僅沒有得到發展反而萎縮,而新開拓的行業又不能有效地培養起新的競爭力。
(二)缺乏核心技術
企業的核心技術是構成核心能力的關鍵。要使產品在市場上具有競爭優勢,必須在技術上具有領先性。一個令人不安的現狀是我國大多數民營企業缺乏自己的核心技術,導致企業對外來技術的嚴重依賴。如民營科技企業大多停留在產品組裝層面,民營汽車業、民營汽車配件業自主開發能力弱,民營鋼鐵企業的產品質量只能滿足一般用途,民營化工企業普遍存在產品檔次低的問題,民營醫藥產品科技含量低等等,缺乏核心技術已經成為眾多民營企業的軟肋。
(三)缺乏創新能力
企業核心能力的形成和發展離不開企業的創新。面對日益加速的企業創新和產品創新,大部分民營企業“先天不足”,“從眾”現象嚴重,創新意識和創新能力差。例如,上海新亞集團曾模仿肯德雞的炸雞方法炮制出“榮華雞”試圖與肯德雞抗衡,結果3年后就經營不下去。這種簡單模仿的現象導致了市場產品的同質化經營,一方面造成惡性的價格競爭,另一方面也難以給顧客帶來顯著的價值。
(四)缺乏對各要素進行整合的能力
核心能力是對資源、能力進行整合的結果。所謂整合是指將企業擁有的各種資源或能力融入企業的組織系統,經過企業組織過程的作用,形成獨具特色的優勢的過程。整合的過程就是通過組織管理有效配置資源的過程,只有使各種要素有機地組合形成一個統一的整體,才能發揮出“1+1﹥2”的效應。我國民營企業管理粗放,導致不能有效地整合各種要素,這是我國民營企業能做大不能做強、核心能力水平低的重要原因。
(五)不重視對核心能力的管理
沒有哪種優勢是永遠的優勢。隨著時間的推移,再難模仿的優勢也會被復制,再優秀的能力也會被超越。一方面,核心能力有生命周期,它同樣要經歷發育、成長、成熟、衰退和消亡等階段;另一方面,企業經營環境尤其是技術的重大進步、顧客需求的變化、競爭對手競爭力的變化都會影響企業核心能力的領先性和適應性。因此,企業需要在核心能力的整個生命周期對其進行管理和維護,而我國許多民營企業往往沒有注意到這一點。尤其是在核心能力衰退之前,企業不能成功地實現核心能力的蛻變、轉移或者使其進入一個新的生命周期,而是任其衰退,留下諸多遺憾。
二、我國民營企業培育核心能力的對策
(一)樹立構建核心能力的戰略意識
構建核心能力是一個長期而艱苦的過程。核心能力的培育不是一朝一夕就能培養成功的,它需要企業對本行業的專注、忠誠以及持之以恒的投入,經由資源、能力、組織、文化的整合、升華、認同、延伸,經過漫長的精心培育過程才能完成。在核心能力的形成過程中,需要大量的人力資源、物力資源以及品牌、商譽等資源的不斷投入,這些戰略性投資是培育核心能力的必要條件。為此,民營企業不能只重視短期的投入產出率的提高,還要更多關注戰略投資,不要讓短期目標傷害到戰略目標的實現和核心能力的形成。
(二)開發核心技術
核心技術是企業核心能力的主導和中樞,沒有核心技術,企業始終受制于人。一個企業要形成和提升企業的核心能力,必須不斷對現有的專門技術和關鍵技術進行研究和開發,使之形成具有自主知識產權的核心技術,確立持久競爭優勢。
民營企業開發核心技術的關鍵是提高自主研究開發能力。毫不夸張地說,自主研究開發創新能力已經變成每一個企業的靈魂!只有具有自主的研究開發能力,才能真正保持領先地位,否則就會落入“引進———落后———再引進———再落后……”的怪圈。而只有保持領先地位,才能獲得超過平均利潤的利潤。浙江正泰集團積極推行技術創新有效地提高了企業的競爭力。正泰在民營企業中率先建立了國家級的技術開發中心、理化測試中心、計量中心和低壓電器檢測中心,形成了以溫州為基地、上海為中心、美國硅谷為龍頭、相關科研院所為依托的多層次開放式的信息網絡和技術開發體系,正泰自主開發的不少產品獲得了國家專利。集團推行的技術創新等舉措有效地提高了企業的利潤率,集團2001-2003年的平均資產利潤率達到16.44%,并且進入2004中國民營企業競爭力50強。
(三)全面、持續的創新
創新是一項不斷否定自我的活動,要滿足顧客日益增長的需要和在技術、管理上領先,必須通過創新的手段,不斷推陳出新??梢哉f,創新是企業可持續發展及保持競爭優勢的必然需要。民營企業應該通過不斷創新來提升自己的能力,具體可以開展以下工作:(1)進行全面創新。創新不應被簡單地理解為技術創新或業務(市場)創新等某一方面的創新,而應把創新看作一個完整的創新體系,需要企業在觀念、戰略、體制、技術、市場等方面同時創新,齊頭并進,只有如此,才能取得協同有效的創新效果。(2)構建學習型組織。知識是創新的基礎,組織的知識共享和共同學習是創新的不竭源泉。例如,美國GE每年動用8億美元作為員工培訓和學習的花費以保持其員工的創新銳氣。(3)創建激勵創新的機制。創新與其它行為類似,也需要激勵,一個良好的創新機制往往可以激發起員工的創新熱情。
(四)提升整合資源的能力
民營企業在整合各種要素之前首先應明確整合的原則,那就是整合活動要始終圍繞著核心能力的構建進行。只有明確了整合的方向才能使各種資源向有利于核心能力形成的方向流動。接著可以通過以下兩條途徑促進組織各種要素的有效整合:(1)提高組織管理能力。相對技術能力而言,管理能力作為一種軟能力,易通過學習借鑒,以較低的投入得到迅速提高。民營企業可以在觀念上注重吸收國內外先進企業管理經驗,并轉化至每個人的具體行動中;在組織體制上建立現代企業制度;在人力資源管理上招聘職業經理人等推行科學管理,不斷提高管理水平。(2)文化整合。我國許多民營企業兼并了大量的企業,之所以沒有形成經濟規模,一個重要的原因是缺乏在文化層次上的整合。要在行動上達成一致必須有統一的文化,民營企業在兼并獲取要素的過程中,不只是廠房、機械等硬件上的兼并,還要注入好的文化,只有這樣才能使全體員工在如何整合資源與構建怎樣的核心能力上取得一致的看法。
(五)加強對核心能力生命周期各階段的管理與維護
在不斷對核心能力所處階段進行定義的同時,專職管理人員要根據不同的情況對核心能力實施恰如其分的管理。在發育期,要確定核心能力的發展方向及目標,企業要注意發育期形成正確的行為模式、價值觀念,因為這些決定著即將形成的核心能力的可持續發展能力。在成長期,要注意核心能力在核心產品上的集中運用,在運用時要注意抓住形成核心能力的關鍵要素,要保證擴張是建立在核心能力的基礎上, 以避免分散資源,導致現有核心能力得不到充分的“養分”供給,從而造成核心能力萎縮。在成熟期,要未雨綢繆,在保證核心能力的穩定之外,還要注意核心力的擴張、轉移和升級,以求核心能力衰退之前使核心能力能夠進入一個新的生命周期。
核心能力的培育和鞏固提升是一個漫長的過程,需要人力、物力、財力等資源的大量投入,涉及到企業管理的方方面面,民營企業必須放眼長遠,堅持不懈。伴隨國家政策的大力支持及發展機會的涌現,相信我國民營企業能夠擺脫“短命”的宿命,形成和強化核心能力,獲得持續的競爭優勢,為我國經濟的發展做出更大的貢獻。
(作者單位:華南理工大學工商管理學院、五邑大學管理學院)