外語不精的尷尬
B君是一個看起來很內(nèi)向的人,話語不多。可能是由于技術出身,他不善于表達自己。也因此,雖然已有一年的國外工作經(jīng)歷,但他始終覺得自己“不太適應”。
B君是某制造企業(yè)的售后技術經(jīng)理。但是由于自己的英語不是很好,在最初的工作中,遇到了很多障礙,甚至一度只能請分公司經(jīng)理陪他出去,給他作臨時翻譯。
這對于本來在國內(nèi)很自信的B君來說,無疑是一個不小的打擊。“我在國內(nèi)也經(jīng)常看一些英文的工程技術資料,但是可以慢慢的去查去看。但是要用英語與人流暢的交流,對我來說就成問題了。盡管我的技術很好,但卻聽不懂客戶的意思,那時我就會很著急。”B君說道,“于是我除了工作就是學習英語,經(jīng)常有空就和公司里的外國同事聊天,但這不是一朝一夕的事。”B君同時要給自己的售后服務人員做相關的培訓,當然這其中還是有不少當?shù)氐膯T工。為了更好地給他們講明白,B君只能是經(jīng)常回家“備課”。于是,工作和生活糾纏在一起的結果是,B君找不到工作的樂趣,難于融入當?shù)氐奈幕蜕睿瑝毫εc日俱增。
B君曾一度想過要回國,不想留在那兒了,但是鑒于本部的希望以及家庭的支持,B君只能堅持著。經(jīng)過努力的爭取,B君的愛人終于來到國外了。此時,有了家庭的溫暖和親人的鼓勵,一切才漸漸地走上了正軌。
背井離鄉(xiāng)的生活困境
C君就職于國內(nèi)某家電制造企業(yè),由于他業(yè)務精通,又能講一口流利的英語,因此被公司外派到印尼當業(yè)務主管。
C君是滿懷希望來到了印尼。在他的想像中,作為中國的近鄰,一定比較容易適應,而且那里華人也很多,應該很好適應。然后,在他看起來最好適應的方面,C君卻恰恰不太適應。比如印尼的飯菜。由于印尼是伊斯蘭教國家,人們很少吃豬肉,然而C君卻是吃牛羊肉、海鮮過敏的體質(zhì),這點讓他實在有點不適應。同時,印尼天氣比較熱,作為出生在西北的C君,還不太適應印尼這種濕熱的氣候。
于是,他追求事業(yè)成功的美夢很快就被現(xiàn)實生活打得粉碎。去年底,印尼的海嘯也同時讓C君感受到了恐懼。雖然企業(yè)對于海嘯的沖擊,解決得非常好,幾乎沒有什么負面影響,但在這種生存條件下,C君還是申請了回國工作。
當然,這里還有一個比較個人的考慮:C君今年30歲了,與女友相愛多年,因為工作婚期已經(jīng)一拖再拖了,在經(jīng)歷了許多磨難后,C君非常想擁有一個家庭,能夠和愛人生活在一起。C君時常會想:我這么辛苦的工作是為了什么呢?有時感覺自己是為了工作而工作,而忽視了自己內(nèi)心情感的需要和寄托,沒來得及去享受生活。
難以融合的異國文化
D君被公司派到了澳大利亞,這個被人看來非常羨慕的“美差”,對于D君來說卻并非如此。
在澳大利亞,人們喜歡站在辦公室外,邊喝咖啡,邊討論工作,這就是他們的工作方式。在D君的公司里,每個人的時間都非常寬松,即使是在上班時,如果你因為要考慮事情或者沒辦法想通一件事的情況下,也可以離開公司去游泳,這是公司的一種文化。
D君是受中國式教育和工作方式影響頗深的一代,更習慣于中國式的工作方式,也就是員工必須坐在辦公室自己的座位上埋頭苦干。當時還不太了解澳洲文化的D君,認為他的下屬在上班時間,跑到辦公室外喝咖啡、聊天、甚至出去游泳,就是導致他們不能及時完成工作的主要原因。
于是他下令:員工在上班時間只能呆在辦公室工作!D君的舉措馬上招致了下屬的不滿,并造成了整個組織對他的抵觸。
在日常生活取向上,D君喜歡看書,他所領導的團隊卻更注重海邊的郊游,看橄欖球。對澳洲民俗生活了解甚少的D君,對這些團隊活動毫無興趣。無法融入澳洲生活和文化民俗的D君,更無法真正融入當?shù)氐牡赜蛭幕?/p>
D君的這種自我封閉和文化的背離,使他在生活中也無法建立起團隊溝通的正常機能。筋疲力盡的他,只好自己提出離職回國。
D君回國后,去了一家IT企業(yè)。在經(jīng)歷澳洲工作教訓之痛后,他很想把在國外學到的西方先進管理經(jīng)驗運用到國內(nèi),為求大干一場。于是,他把在澳洲的經(jīng)驗延續(xù)過來,把澳洲公司那種和諧、寬松、帶有休閑味道的工作方式,帶入了自己的公司。
令他大出意料的是,在國內(nèi)做IT的人,都適應了高強度的、獨立的工作方式,對他的沒有壓力、寬松的西式管理并不買賬。西方式的管理不僅沒有讓他的公司充滿激情和運轉(zhuǎn)高效,反而導致員工們的松懈,沒有戰(zhàn)斗力,而且很不敬業(yè)。
苦惱不堪的D君,在百般無奈之下,抽出時間,考察了不少中國IT企業(yè)的管理模式。考察后,他才明白:他的失敗,在于沒有很好地掌握好西式管理與中國國情的對接點。