高成長帶來的麻木
三年前,和利時公司陷入迷茫和徘徊之際,我非常地恐慌。通過三年“抵住誘惑,耐住寂寞,穩(wěn)中求進”的發(fā)展,公司各項工作大為改觀。但是,我反而更加擔憂,或許我們經(jīng)營規(guī)模的高速成長掩蓋了許多深層次的問題,或許我們這種高速增長讓我們的員工對這些問題變得麻木。后來,我們曾利用三個月的時間學習《執(zhí)行》,不久我又發(fā)現(xiàn)一本好書,《沒有任何借口》,我一口氣把書讀完。
和利時公司在近幾年總結(jié)經(jīng)營方針時,把創(chuàng)造用戶、員工和股東三個價值為基本方針。為員工創(chuàng)造價值更是其它兩個價值(用戶價值和股東價值)的保證。公司特別列出了員工價值的三個重要方面,而“沒有任何借口”則是實現(xiàn)員工價值的保證。
更重要的才華是性格素質(zhì)
和利時公司為員工提供的第一個價值是提升才華的舞臺。一個人的才華是多方面的,有專業(yè)的才華,更為重要的則是性格素質(zhì)。一個有很好專業(yè)才能的人不能保證百分之百成功,但是一個具有突出優(yōu)秀性格素質(zhì)的人通常會更容易成功。這主要包括:誠實正直的品格、堅忍不拔的毅力、專注但不固執(zhí)、良好的心理素質(zhì)(承受壓力的能力、積極的心態(tài))、勇于承擔責任、做事到位等。這些品格在每個人身上都存在,只是很多情況下被其它的惰性和貪戀等消極因素掩蓋了。人生路上有許多艱難險阻,也有許多誘惑,沒有克服困難的勇氣和抵住誘惑的毅力都不能取得真經(jīng)。我們?nèi)绻麤]有遠大的目標(足夠高的職業(yè)目標)作指引,我們就沒有機會享受精彩的人生過程。沒有任何借口能阻止我們?nèi)ジ倪M工作,而這種改進過程,能夠真正提升每一個員工的品格素質(zhì)和業(yè)務能力。
高收入來自工作績效
公司員工價值的第二方面是不斷提高的合理收入。我們生活在世俗的社會,我們需要物質(zhì)消費來滿足生活需要。我們需要崇高的理想,但是理想必須建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上。我最痛心的就是我們工作質(zhì)量的低劣,導致我們太多的費用沒有花在該花的地方。提高員工收入是最該保證的投入,但是如果我們的工作效率不夠,我們的高收入就是無源之水。我給大家算一筆最簡單的帳:假如公司每年實現(xiàn)銷售收入10億元,我們提高1%的效率就是節(jié)省1000萬元;提高5%就是5000萬元。如果我們節(jié)省的費用50%用來增加員工收入,那么800人的隊伍平均每人可以增加31250元/人年,這是多么可觀的效果。我們?nèi)绻ぷ髦胁唤o自己留下任何借口,我們何止可以提高5%的績效?!為客戶創(chuàng)造更多的價值,進一步擴大我們的市場份額,馬太效應就會進一步得到體現(xiàn),我們的成就感也就會更加突出。
坦然接受境遇
員工價值的第三方面是為員工提供開心的工作環(huán)境。人的一生最寶貴的時光是在工作中度過的,如果我們工作不開心,將是一生最大的不幸。沒有任何借口本身就能幫助我們改進對待工作的態(tài)度,無論面臨何種境遇,都能坦然接受。抱怨環(huán)境是沒有用的,無論那是自己造成的還是他人造成的,抑或自然產(chǎn)生的。高效的工作必然換取高度的自信心和榮譽感,別人如何對待我們是我們?nèi)绾螌Υ齽e人的鏡像。沒有了借口和抱怨,大家剩下的肯定是鼓勵和支持。這樣的環(huán)境一定是開心的環(huán)境!
現(xiàn)在,你在通向自己目標的旅途上,你是正在尋找借口,還是計劃路線呢?