魅力型領導對下屬會產生一種情感上的深刻影響。下屬不僅僅把他們當上級看待,而且把他們當作是一個史詩般英雄或楷模式的人物。魅力型領導者的追隨者認為這種領導人具有超凡的或者至少是無與倫比的影響力,這種影響力與領導者的富有魅力的性格、高尚的品質、堅定的信念和非凡的勇氣是緊密相關的,下屬因為崇拜這樣的領導者而愿意接受他的影響,領導者與被領導者之間依靠非理性和感性的紐帶來聯系。
魅力型領導主要有以下特征:
1.具有高度的自信。魅力型領導的一個明確的特征就是他們對自己的能力以及自己信仰道德上的正義的自信。那些非魅力型領導者在失敗與批評面前總是懷疑自己,而魅力型領導卻產生了這種自信。
2.對理想具有強烈的自信。
3.具有高度的熱情和充沛的精力。他們對自己的信念和行為充滿激情,善于表達自己的思想,善于運用各種語言和非語言的表達技巧。
4.具有良好的表達與溝通能力。魅力型領導非常重視自己的表達方式,把自己看作是下屬的楷模。不管是需要下屬做出犧牲,還是要顯示自我控制,魅力型領導都能使談話從容進行。
5.具有積極的形象和模范作用。
作為被領導者而言,任何時候都需要有領導的帶領和引導。然而當我們處在一個生活井然有序、一切都是可預測的時代的時候,我們就會發現,大多數事情都已在很好的進行,而且生活很舒適并且很安逸,領導并不怎么重要,重要的是這種情況能夠繼續下去。在這種情形之下,人們需要的領導就是和平時期的領導,或者可以說是和平時期的管理。在和平時代里,沒有任何危機和混亂,因此不需要做重大的變革,取而代之的是人們安于現狀,改進的步伐是十分緩慢的,改革也只是涉及到觸動現有系統。由于沒有危機感和緊迫感,領導者沒有必要是什么特殊人物,同時也沒有必要培養自己的追隨者,他們僅僅是占據要位并擁有特權的人,處于這樣位置的人都被認為是一個領導者,而不考慮他做了些什么,因為沒有必要去考慮那么多。
魅力型領導的領導過程是一種領導與下屬之間的相互作用的過程,下屬非常尊重領導,他們對領導有一種強烈的奉獻精神,在下屬與魅力型領導之間有一個親密的感情紐帶。這種強烈的感情紐帶和吸引力可能產生下屬對領導無條件的服從的情形。所以在危機到來和認識到變革需要的時候,下屬認為,魅力型領導者是唯一能夠挽救這種危機的人,因此,魅力型領導就會處在這種相對需要改變和展望新前景的情境中,下屬也早已為挽救危機做好了準備,情境也處在一種情緒飽滿的狀態。魅力型領導著手于新的開始,打破這種充滿矛盾的僵局,開始推行一種從未有過的價值觀。他們闡述自己的目標,指出下屬在解決危機中特定而明確的作用,魅力型領導者能夠做到讓下屬充分信任到只有他是唯一能夠幫助他們認識到自己以及如何才能成為有所作為的人。
雖然魅力型領導充滿了無窮的魅力,在組織發展中發揮出了巨大的作用,但是魅力型領導也有其不足之處,弊端有以下幾方面:
由于魅力型領導經常面對著一群死心塌地的追隨者,即使有個別“頭腦清醒者”,迫于群體壓力,也不敢直言,這樣就容易導致領導者權利欲的膨脹和濫用權力。為了防止這種局面的出現,最有效的對策是建立一個完全獨立于領導者所在部門之外的監督機制,它不受魅力型領導的任何消極影響,而且對魅力型領導者進行嚴格而有效的監督,這對限制其權力的無限膨脹以及濫用權力是十分有效的。
冒險轉移是指在群體決策中,由于魅力型領導的特殊作用(無論是下屬的盲目跟從,還是領導者自己有意顯示膽略,還是領導者在決策過程中的傾向性鼓動)所導致的風險性更大的決策方案的情形。這個方案的風險性比參加決策的成員在個人單獨決策時的風險性的平均值要大得多,風險過大的決策往往給組織帶來災難。本尼斯針對這種情況提出了以下建議:如不要迫使下屬采納自己偏愛的方案。要支持和保護“持異議者”,廣泛征求各方面的意見,可以安排一個成員擔任唱反調的角色等許多應對方案。如果魅力型領導者真正按本尼斯所提出的建議去做,那么這種由于領導所帶來的決策的風險可以減少到最小,而且損失也會降到最低。
一般來講,作為一個魅力型領導者的下屬總是希望未來的接班人也像他們的現任領導人那樣富有魅力,而這一點是未來的接班人很難做到的。因為,魅力型影響力在很大程度上來源于領導者的先天因素或特殊因素,如個人的氣質、先天素質、因特殊經歷而練就的毅力和自信心等,這些因素很難在后天通過學習而形成,如果未來的接班人不具備這些個性因素,他就不具有參照權,對于習慣于接受參照權影響的下屬來說,就難以適應信任領導的權力方式。由此帶來組織發展的被動,甚至使組織走向失敗的深淵。針對這種情況的出現,作為魅力型領導人應該在其退位之前及早培養接班人,讓下屬有一個較長的適應過程,另—方面通過對領導績效的外在客觀的評價,增強下屬與被領導者的理性關系,減輕魅力型領導離任時帶來的失落感。
魅力型領導帶領下屬能夠創造令人難以置信的業績,魅力型領導充滿著無限的魅力,他們對世界的發展產生過巨大的推動作用,他們曾改變過社會甚至是歷史的進程,在這個變革的年代里,危機意識與不確定性因素同時存在,組織的發展乃至振興,使魅力型領導的產生成為一種基本的需要,這個時代是魅力型領導大放光彩的年代。
然而,我們同時也必須牢記魅力型領導不是包治百病的,它是一把非常鋒利的雙刃劍,它能披荊斬棘,使組織在變革的時代里戰勝困難,獲得生存發展的空間,但如果用不當也會導致組織的失敗,甚至是毀滅性的。所以我們在沉迷于魅力型領導者的巨大魅力的同時,也要更加關注魅力型領導的領導困境,防微杜漸,謹慎監督,防止權力濫用以及冒險轉移的發生。