和諧社會與企業社會責任的構建與履行

魏立平

構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發而提出的重大戰略任務。胡錦濤同志精辟地概括了社會主義和諧社會的內涵和特征，即民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。構建和諧社會是全社會各類組織、各階層人員共同的任務。作為重要社會組織的企業，不管屬于什么性質、什么類別都要通過履行自己的社會責任，為和諧社會建設作出應有的努力。企業社會責任，就是企業在追求利潤最大化的同時，在整個生產經營過程中，對社會及公眾應該承擔的責任和義務。企業社會責任一般由經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任四個方面的要素構成。企業是社會系統的有機組成部分，是國民經濟的細胞，是市場經濟的主體，是社會財富的創造者，是社會進步的推動者，對于整個國家的經濟社會發展起著至關重要的作用。企業興則國家興，企業穩則社會穩，企業和諧是社會和諧的基礎。構建和諧社會，企業發揮著不可替代的基礎作用。我們應該清楚地認識到，在構建社會主義和諧社會的歷史進程中，企業承擔著光榮而巨大的社會責任，發揮著獨特而重要的社會作用。

履行經濟責任，促進經濟發展。經濟責任是企業的基本責任，它的主要涵義是企業為了盈利，必須生產社會成員所需要的產品，也就是企業在追求自身利潤最大化的同時將使社會成員獲得好處。換而言之，企業的經濟責任就是通過生產經營滿足人們的各種需求，提供就業崗位、創造社會財富、推動經濟發展。建設和諧社會是一個復雜而又長期的系統工程，需要做的工作很多，但它的基石是經濟的發展和繁榮。只有加快經濟發展，增加物質財富的總量，讓廣大人民群眾享受豐富的物質成果，才能把和諧社會建設置于現實的土壤之中。也就是說，只有通過發展社會生產力才能不斷增強和諧社會建設的物質基礎。發展是黨執政興國的第一要務，也是建設和諧社會的第一要義。社會各個方面都肩負著發展的重任，但首當其沖的還是企業。企業作為經濟組織，肩負著發展社會生產力的天職，承擔著為社會發展、國民經濟建設、提高人民生活水平提供物質和精神產品、創造經濟效益的重要任務。在建設和諧社會的過程中，各類企業都要將發展作為第一要務，切實貫徹落實科學發展觀，通過發展提升核心競爭力，通過發展不斷壯大自己的實力，通過發展不斷增強經濟效益，通過發展為社會提供更多的就業崗位，通過發展創造社會財富。千千萬萬企業發展壯大形成的集聚效應，就會推動中國經濟的發展，就會做大中國經濟的“蛋糕”，就會增加社會財富的總量，就會不斷滿足人民群眾的需求，就會為社會和諧提供物質保證，從而奠定和諧社會建設的物質基礎。

履行法律責任，促進民主法治、公平正義、安定有序局面的形成。法律責任是市場經濟條件下企業必須履行的起碼責任，其涵義是企業的生產經營活動必須遵守法律的規定，必須在法律允許的范圍內追求經濟利益的最大化，為社會創造財富。同時，企業經營還應符合社會主義民主政治的要求，用民主的方式管理企業。企業和諧是社會和諧的基礎。企業管理要通過各種法律和民主的方式追求安定和諧、建設和諧企業。從企業內部來講，必須堅持以人為本，推行人本管理，強調民主管理。企業必須將人力資源作為第一資源，充分發揚民主，最大限度地讓職工參與企業管理；尊重職工人格，關注職工生命安全和身體健康，不斷改善工作環境；規范勞動合同，明確工時與工資標準，支付工資不能低于法律或行業最低標準，努力做到按時足額發放工資，工資標準要隨著企業經濟效益的提高和社會消費水平的變化而提高；企業要制定符合相關要求的規章制度并狠抓落實，確保管理體系持續有效有序運行；堅持不懈地開展對職工的素質教育和相關法律法規的教育培訓，規范職工自身行為；要幫助職工進行職業生涯設計，竭力促進職工的全面發展，提高適應激烈競爭的能力。所有這些做法，都是為了保障職工的合法權益，維持良好而穩定的勞資關系，也是對職工的有效激勵，增進他們對企業的忠誠感和歸屬感，最大程度地調動職工的積極性，從而協調、處理企業內部矛盾，消除不和諧因素，理順各方面關系，形成和諧安定的局面，這是整個社會安定有序的重要基礎。從企業外部來講，也要堅持以人為本的原則，強調依法經營，主動處理好與各種利益相關者的關系，尊重和維護廣大消費者和社會公眾的合法權益，堅決杜絕假冒偽劣產品和坑蒙拐騙行為，持續不斷地增加利益相關者的滿意度，這樣既樹立了企業的良好聲譽和形象，又減少或消除了因企業不道德行為而引發的社會矛盾，從而維護社會的穩定。企業追求并努力做到內部的民主管理和外部的依法經營及其產生的正面效應，就是企業以自己的行為促進全社會形成民主法治、公平正義、安定有序的和諧局面。

履行道德責任，促進形成誠信友愛的社會氛圍，促進人與自然和諧相處。道德是調節人際關系、人文關系的行為準則，也是企業必須遵守的行為規范。任何企業都必須承擔應有的道德責任。道德責任的涵義是指在市場經濟條件下，企業活動應當遵循社會倡導的倫理準則和道德規范，主要包括獨立自主、平等交易、誠實不欺、信守諾言、保護環境等基本內容。其中最重要的是誠實守信。誠信是中華民族的優良傳統美德，也是企業應當追求的道德目標，更是企業必須努力做到的基本道德要求。中外企業的實踐證明，誠信是企業的求生之道、立足之本，是高績效企業長盛不衰的關鍵要素，成功的經營者無不把誠信視為企業的生命。因此，企業經營應該努力做到貨真價實、童叟無欺；不做虛假廣告，不以次充好、短斤少兩、漫天要價；不偷稅漏稅，不做假賬，不虛報數字；要做到一諾千金，說話算數。所有這些，都是現代企業信用體系中必不可少的內容，是整個社會信用體系的基本內容，是和諧社會的信用基礎，也是誠信友愛的社會基礎。企業道德責任的另一項重要內容就是保護生態環境。在企業經營中不能因為追求經濟效益而污染環境、破壞生態，必須從尊重自然、關愛民生的道德責任感出發，以可持續發展為企業經營的指導原則，以正確處理人與自然關系為企業發展的基本宗旨，在企業內部積極主動、卓有成效地開展生態環境教育，使廣大職工牢固樹立維護生態安全的意識，并且外化為自覺的行為，努力保護周邊生態環境，積極參加建設生態環境的社會公益活動。在這個過程中，企業決策層起著關鍵作用。企業決策應該引進生態環境倫理的理念，對決策進行倫理分析和評判，用倫理標準檢驗決策行為，所有重大決策都必須符合保護生態環境的倫理要求，絕對不能污染周邊環境、破壞周圍的生態，確實保證讓周圍的公眾喝干凈的水，呼吸清新的空氣，有一個良好的工作和生活環境，真正形成人與自然和諧相處的美好局面。

履行慈善責任，促進第三次分配方式的盡快形成。為了遏制和消除中國社會存在的嚴重的收入分配差距，體現社會公正，促進社會和諧，許多有識之士提出了第三次分配的理念和建議，就是倡導、鼓勵先富起來的企業和個人為社會和他人，特別是為弱勢群體、低收入人群主動捐獻，以改變由于收入差距過大而引起的廣泛而深刻的利益矛盾，體現社會進步和文明的程度，彌合因收入差距過大形成的人際沖突和社會裂痕，減少社會的不穩定因素。對企業而言，進行社會捐獻，就是履行慈善責任，其涵義是指企業從利他主義的道德責任感出發，參與非強制性的或者非由法律或倫理要求的社會捐獻活動，努力達到社會對企業成為出色的企業公民的要求。從企業成長的角度看，企業發展離不開國家政策的扶持、公眾全面的支持、安全有序的市場環境和社會氛圍，企業的生產經營活動不可能脫離社會而孤立存在。因此，當企業發展壯大，有了一定的經濟效益和資本積累后，就應當用各種方式回報社會，特別是通過慈善捐獻幫助貧困地區、救助貧困人群，用自己的財富造富社會，以自己的愛心和行為回報社會。這樣既表現了企業的道德良知，又建立了良好的公眾形象和社會地位。如果越來越多的企業都認識到慈善捐獻的重要性，都積極主動地履行慈善責任，人們所期盼的社會的第三次分配方式就會形成，從而彰顯企業為解決當前中國社會存在的收入差距過大、分配不公的問題，建設以公正為基礎的社會主義和諧社會而做出歷史性的貢獻。

（作者單位：甘肅省委黨校）