用文化提升核心競爭力

內(nèi)蒙古第一機(jī)械制造集團(tuán)公司，是國家“一五”期間156個重點(diǎn)建設(shè)項目之一和國家特大型軍工企業(yè)，它為我國的國防事業(yè)作出了突出貢獻(xiàn)。在50年發(fā)展過程中，企業(yè)緊緊圍繞“強(qiáng)軍報國”這一歷史使命，孕育和形成了具有本企業(yè)特色的一機(jī)文化，并顯示出無窮的生機(jī)與活力，潛移默化地影響了“三代”一機(jī)人，使這個老軍工企業(yè)不斷煥發(fā)青春。目前一機(jī)集團(tuán)用優(yōu)秀企業(yè)文化提升核心競爭力，把目標(biāo)鎖定在打造中國“第一機(jī)械”品牌、創(chuàng)造現(xiàn)代化的重型車輛制造集團(tuán)上。其做法是：

實施品牌經(jīng)營 打造“第一機(jī)械”企業(yè)品牌

品牌是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)和參與競爭的重要資源。內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)以“技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)立業(yè)、服務(wù)顧客、永爭第一”為品牌內(nèi)涵，實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，打造“第一機(jī)械”品牌，成為企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。打造“第一機(jī)械”品牌，就是向顧客和社會傳達(dá)一機(jī)集團(tuán)是提供重型車輛服務(wù)的現(xiàn)代化軍民結(jié)合型企業(yè)，他以強(qiáng)軍報國為使命、以實現(xiàn)顧客價值為宗旨，依托先進(jìn)的工藝裝備、高素質(zhì)的職工隊伍、不停頓的技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，向顧客提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品和周到滿意的服務(wù)。

打造“第一機(jī)械”品牌，就是要將一機(jī)集團(tuán)50年的文化積淀推向市場，介紹給顧客：一機(jī)集團(tuán)制造出的中國第一輛高檔重車，中國第一輛履帶式消防清障車，中國第一家獲得API證書的企業(yè)，兵器系統(tǒng)第一個特大型企業(yè)，兵器系統(tǒng)第一個進(jìn)入全國520戶重點(diǎn)企業(yè)，連續(xù)10次保持全國思想政治工作先進(jìn)企業(yè)，全國質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)等等。這些都為打造“第一機(jī)械”品牌作了最好的詮釋。

打造“第一機(jī)械”品牌，內(nèi)蒙古第一機(jī)械制造集團(tuán)公司植深于質(zhì)量和誠信這個根本，建立了“靠質(zhì)量贏得市場、以誠信贏得用戶”的經(jīng)營理念，使員工們深深懂得質(zhì)量是企業(yè)的生存之道；誠信是企業(yè)的品德，把誠信貫穿于經(jīng)營活動的全過程，在全體員工中積極開展QC質(zhì)量小組活動和自檢工人活動，實施質(zhì)量一票否決制，使產(chǎn)品質(zhì)量得到很大提升。只有做到對顧客真誠，才能贏得顧客，樹立起良好的品牌形象。

打造“第一機(jī)械”品牌，內(nèi)蒙古第一機(jī)械制造集團(tuán)公司把握營銷這個關(guān)鍵，在銷售高質(zhì)量產(chǎn)品的同時向用戶傳達(dá)“第一機(jī)械”的企業(yè)文化。全體員工以用戶為中心，以市場導(dǎo)向，提高市場運(yùn)作能力，實施品牌經(jīng)營，滿足顧客需求，贏得顧客對“第一機(jī)械”品牌的青睞。公司以產(chǎn)品差異化和顧客價值最大化作為營銷策略，正在全面構(gòu)建“銷售、改裝、服務(wù)、備件”四大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，抽油桿市場占有率達(dá)25％，鐵路車輛市場占有率達(dá)10％，奔馳汽車、專用汽車、工程機(jī)械市場占有率也正在逐年攀升。

打造“第一機(jī)械”品牌，內(nèi)蒙古第一機(jī)械制造集團(tuán)公司深知技術(shù)創(chuàng)新是命脈。創(chuàng)建品牌最重要的是要具備區(qū)別其它產(chǎn)品的核心技術(shù)能力。企業(yè)通過建立軍民品研發(fā)機(jī)構(gòu)和研發(fā)機(jī)制，積極培育三項基地制造技術(shù)和八項專業(yè)制造技術(shù)，把新技術(shù)運(yùn)用到產(chǎn)品中去，形成了科技含量高、輻射力強(qiáng)、附加值大的品牌產(chǎn)品。北方奔馳載重汽車形成三大系列300多個品種，鐵路車輛研發(fā)出具有世界先進(jìn)水平的C80、C76產(chǎn)品。

打造、培育和發(fā)展“第一機(jī)械”品牌，就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的獨(dú)特優(yōu)勢，使廣大員工自覺地維護(hù)品牌、培育品牌、宣傳品牌，為打造“第一機(jī)械”品牌奠定堅實的基礎(chǔ)，從而成為企業(yè)文化建設(shè)工作的核心內(nèi)容。

堅持“持續(xù)、快速、不斷”的發(fā)展觀

加快企業(yè)的發(fā)展，必須不斷創(chuàng)新和完善發(fā)展思路。沒有創(chuàng)造性的思路就沒有創(chuàng)造性的工作，就不會有創(chuàng)造性地貫徹落實“三個代表”重要思想的實踐。對于一機(jī)集團(tuán)來說，必須不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，樹立企業(yè)健康、快速、不斷發(fā)展的新的發(fā)展觀，而且要把這個新思路量化，使之更具有可操作性。

“持續(xù)發(fā)展”講的是公司經(jīng)過幾代人、幾屆領(lǐng)導(dǎo)班子的不懈努力而謀求的結(jié)果，她是企業(yè)昨天的延續(xù)，是依據(jù)公司發(fā)展的突出矛盾和存在的問題提出的發(fā)展新思路。它的文化內(nèi)涵追求的是：集團(tuán)公司對傳統(tǒng)企業(yè)文化和創(chuàng)新企業(yè)文化的繼承和發(fā)展，體現(xiàn)在企業(yè)對市場的適應(yīng)能力和運(yùn)作能力的持續(xù)發(fā)展上，這是公司生存發(fā)展首先具備的前提條件。

“快速發(fā)展”，就是不斷調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)，使企業(yè)今天的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力、創(chuàng)造力始終快于市場的變化。從定量的角度講，這應(yīng)該用總體經(jīng)營收入、銷售增長率、勞動生產(chǎn)率來衡量。

“不斷發(fā)展”，是集團(tuán)公司對“明天”發(fā)展目標(biāo)的憧憬。著眼于謀求企業(yè)發(fā)展的旺盛生命力：著眼于謀求規(guī)?；?jīng)營和向優(yōu)勢企業(yè)邁進(jìn)的目標(biāo)。這就要求我們從習(xí)慣于固有的管理模式和經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩鄬W(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷揚(yáng)棄，更新思維方式和行為方式，跟上市場經(jīng)濟(jì)和時代發(fā)展的步伐，讓企業(yè)永遠(yuǎn)充滿生機(jī)與活力，也是保證集團(tuán)公司長遠(yuǎn)發(fā)展和根本利益的需要。

“持續(xù)、快速、不斷”發(fā)展是一個辨證的統(tǒng)一體，必須完整地體現(xiàn)到各方面的工作中去，從而展現(xiàn)發(fā)展文化在企業(yè)的巨大動力作用。

實踐“品質(zhì)立業(yè)”的質(zhì)量觀

一機(jī)集團(tuán)質(zhì)量觀就是緊緊圍繞公司“靠質(zhì)量贏得市場，以誠信贏得用戶”的經(jīng)營理念，用文化的形式，將員工的遠(yuǎn)大理想和經(jīng)營目標(biāo)、職業(yè)道德、質(zhì)量責(zé)任、產(chǎn)品質(zhì)量、社會公德結(jié)合在一起，以樹立正確的質(zhì)量價值觀，培育高尚的質(zhì)量倫理觀，構(gòu)建健康向上的質(zhì)量心理，以及不斷創(chuàng)新和升華的質(zhì)量經(jīng)營哲學(xué)。

質(zhì)量觀引導(dǎo)員工樹立品牌意識，關(guān)注市場需求，關(guān)注顧客需求，通過“過程否決”使產(chǎn)品達(dá)到“零缺陷”即制造精品。一機(jī)集團(tuán)有強(qiáng)大的工藝、設(shè)計優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)過程作為優(yōu)良產(chǎn)品的保證，從現(xiàn)場管理、現(xiàn)場定量、獎優(yōu)罰劣的物質(zhì)層質(zhì)量觀的建設(shè)到“下道工序就是用戶”、“人品決定產(chǎn)品”、“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工生產(chǎn)出來的”等精神層面質(zhì)量觀建設(shè)、建立“質(zhì)量損失全額賠償”制度、“公司內(nèi)部用戶滿意度評價”制度、“質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新申報”制度等的制度層質(zhì)量觀建設(shè)體系。以“認(rèn)真把事情做對，用心把事情做好”的企業(yè)作風(fēng)打造精品、追求卓越，以超值的服務(wù)，增加用戶的滿意度和忠誠度。

落實“安全為天 天天安全”的安全觀

內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)把“企業(yè)與我同發(fā)展，我與企業(yè)共命運(yùn)”作為企業(yè)的價值觀。因此，企業(yè)保護(hù)勞動者健康和生命安全，就是保護(hù)勞動力資源，就是保護(hù)生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)的目的和動力?，F(xiàn)代企業(yè)管理注重的是以人為本，以文化為載體，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，更應(yīng)重視企業(yè)安全觀念的更新和安全體系的建設(shè)。

安全觀的核心思想是人，而過去單純靠行政命令的安全管理已不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，營造實現(xiàn)生產(chǎn)的價值與實現(xiàn)人的價值相統(tǒng)一的安全觀是建立安全管理機(jī)制的基礎(chǔ)。安全既是管理文化，也是生存文化。

內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)的安全觀是長期總結(jié)發(fā)展中形成的“安全為天，天天安全”理念：詮釋為一切為了安全，一切保證安全，一切服務(wù)安全，一切服從安全，把安全與公司快速發(fā)展的第一要務(wù)緊密地聯(lián)系在一起，使之形成企業(yè)的第一效益、員工的第一利益、干部的第一責(zé)任。

總之，創(chuàng)建企業(yè)安全文化的過程，就是實踐企業(yè)價值觀的過程。通過安全文化的創(chuàng)建，集團(tuán)公司“持續(xù)、快速、不斷”發(fā)展的大道將一路平安。

貫徹“員工與企業(yè)互動”的人才觀

眾所周知，市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，建立一個全新的人才觀是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)的核心價值觀是：“企業(yè)與我同發(fā)展，我與企業(yè)共命運(yùn)”，闡述了企業(yè)與員工、員工與企業(yè)的“雙贏”關(guān)系，這是一種相為依托的互動關(guān)系，強(qiáng)調(diào)員工和企業(yè)形成利益命運(yùn)共同體，這是形成具有特色的人才觀的基礎(chǔ)。員工與企業(yè)這種結(jié)構(gòu)模式，帶動了個人與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使之成為一機(jī)集團(tuán)特有的企業(yè)文化的發(fā)展動力。

一機(jī)集團(tuán)根據(jù)各類人才不同的特點(diǎn)，積極構(gòu)建經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、專門技能、市場營銷人才四支隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)平臺，前瞻性地制定實施四支隊伍培養(yǎng)建設(shè)規(guī)劃，全面推進(jìn)和深化用人制度改革，加速建立充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。同時，充分發(fā)揮收入分配對科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿作用，加快建立有利于推動科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的分配激勵機(jī)制。

一機(jī)集團(tuán)的人才觀就是把推進(jìn)人才工程，創(chuàng)造公開、平等競爭，建立完善工資總額與單位經(jīng)濟(jì)效益掛鉤、工資標(biāo)準(zhǔn)與崗位掛鉤、工資發(fā)放與當(dāng)期貢獻(xiàn)掛鉤的分配體系，使員工把維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看做最有意義的工作，從而激發(fā)員工極大的勞動熱情和工作主動性。

開展“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動

班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單元，班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，管理水平?jīng)Q定著質(zhì)量的優(yōu)劣、成本的高低和生產(chǎn)安全，最終決定著企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的能力。

內(nèi)蒙古第一機(jī)械制造集團(tuán)公司，把2004作為“班組建設(shè)年”，以促進(jìn)規(guī)?；?jīng)營和提高各項專業(yè)管理為目的，以“五好一準(zhǔn)確”為基本內(nèi)容，以“三組升級”為手段，完善黨政工齊抓共管的管理體制，健全分(子)公司和車間主任為主的自動自抓班組建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制。建立符合實際、標(biāo)準(zhǔn)明確、簡便易行、評價科學(xué)的監(jiān)督考核規(guī)范，切實有效地推進(jìn)班組建設(shè)上水平，創(chuàng)建出具有一機(jī)特色的班組建設(shè)新模式。

“五好一準(zhǔn)確”即完成任務(wù)好、現(xiàn)場管理好、成本費(fèi)用控制好、質(zhì)量安全好、精神文明好、管理信息真實準(zhǔn)確。

——完成任務(wù)好。班組成員樹立起以用戶為中心(為下道工序服務(wù))的思想，按作業(yè)計劃保質(zhì)、保量、保進(jìn)度完成任務(wù)。

——現(xiàn)場管理好。按兵器工業(yè)集團(tuán)公司下達(dá)的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)管理、工具管理、生產(chǎn)管理、材料在制品管理以及5S管理等方面，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

——質(zhì)量安全好。按照質(zhì)量、安全專業(yè)管理要求，質(zhì)量安全責(zé)任明確，落實到崗到人。開展QC活動，避免安全質(zhì)量事故，安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)。

——成本費(fèi)用控制好。班組生產(chǎn)活動中的費(fèi)用、領(lǐng)用支出、質(zhì)量損失、材料及在制品管理控制嚴(yán)格，有效避免損失浪費(fèi)，實現(xiàn)班組生產(chǎn)活動的價值鏈增值。

——精神文明建設(shè)好。廣泛深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動和企業(yè)文化建設(shè)，堅持開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人遵章守紀(jì)。切實加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮黨團(tuán)員模范帶頭作用。

——管理信息真實準(zhǔn)確。班組工時記載、考勤登記、原輔材料消耗、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、交接班記錄、績效工資考核分配等各種原始記錄，規(guī)范填寫，真實無誤。

并且通過目標(biāo)激勵、利益激勵、評價考核、制度政策等一系列配套措施，使班組建設(shè)工作形成組織推動、自動自發(fā)相結(jié)合的長效運(yùn)行機(jī)制。

營造“鼓舞斗志，凝聚力量”的群眾文化氛圍

良好的群眾文化是構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)，沒有職工及家屬喜聞樂見的群眾文化，就沒有力量的凝聚，就沒有斗志的鼓舞，就沒有企業(yè)健康發(fā)展。

一機(jī)集團(tuán)堅持以職代會為主要形式的民主管理，通過開展以職代會為主要形式的民主管理，讓廣大員工知情議事，為公司經(jīng)營改革發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，從而起到凝聚人心、群策群力的作用。

公司開展健康有益的活動，大力弘揚(yáng)“第一機(jī)械”文化，廣泛開展職業(yè)道德教育，促進(jìn)員工職業(yè)道德水平不斷提高。公司深入開展“五好家庭”、“模范家庭”等評選活動，提高員工的社會公德和家庭美德水準(zhǔn)。同時，以文化藝術(shù)節(jié)為載體，廣泛開展全民健身活動，注重搞好重大節(jié)日的群眾性文體活動和兩年一屆的運(yùn)動會，一方面極大地提高了公司的知名度；另一方面寓教于樂，陶冶員工情操，為公司的改革發(fā)展發(fā)揮才智，貢獻(xiàn)力量。

加強(qiáng)退休員工服務(wù)工作，關(guān)心他們的生活，為他們解決實際困難，同時大力開展適合老年人特點(diǎn)的文體活動，豐富退休員工的文化生活。

內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)始終圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、改革創(chuàng)新這個中心，以發(fā)展富民兩大主題為核心，帶動企業(yè)文化整體發(fā)展，從而推動企業(yè)核心競爭力的不斷提高，使老國企煥發(fā)新活力，連續(xù)26年保持盈利，企業(yè)已駛?cè)氚l(fā)展的快車道，近幾年每年都以10億元以上產(chǎn)值和銷售收入遞長。

（責(zé)任編輯：羅志榮）