別在誤區(qū)中勞民傷財

企業(yè)文化是社會文化與組織管理相融合的產(chǎn)物。20世紀(jì)20年代到30年代，“霍桑實驗”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式的群體因素對組織效率的影響，開始關(guān)注包括自我實現(xiàn)在內(nèi)的人的社會性需要，提出了用“社會人”概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。到80年代，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理相融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價值觀和經(jīng)營理念，是將全體員工的價值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合而形成統(tǒng)一的價值體系和行為準(zhǔn)則。

然而，隨著我國改革開放的進(jìn)一步深入，企業(yè)文化作為一種模式被引進(jìn)我國的企業(yè)中，在全國掀起了企業(yè)文化熱潮。但是，有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理，搞一些企業(yè)文化形式，如：熱衷于搞文化活動，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)志；有些企業(yè)還直接請文化廣告公司做形象設(shè)計，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然，這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，但是，由于多數(shù)企業(yè)忽略了這些形式應(yīng)該以正確的內(nèi)涵為基礎(chǔ)，由此給人一種誤導(dǎo)。主要表現(xiàn)為：

注重形式忽略內(nèi)函

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題，就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，形式一系列準(zhǔn)則和行為方式。如果只有表層的形式而沒有表現(xiàn)出內(nèi)在價值與現(xiàn)實理想，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，也是難以持續(xù)的。

脫離企業(yè)管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神，與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系，這種理解是片面的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是融入在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理每個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)。應(yīng)將企業(yè)文化作為一個立體經(jīng)濟(jì)文化整體看待，從高層次、深層次上審視其管理問題，以構(gòu)筑企業(yè)的立體管理模式。企業(yè)文化與企業(yè)管理密切相連。文化給管理新鮮活力，管理使文化成為員工自覺。

將傳統(tǒng)翻版用

用企業(yè)文化來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，正如有的企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，有的認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，等等。但問題是如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理，需找到適當(dāng)?shù)那腥朦c，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素，不能簡單而為之。

缺乏個性特征

很多企業(yè)的企業(yè)文化都大體相似，都缺乏其個性特色和獨特的風(fēng)格。企業(yè)發(fā)展歷程不同，構(gòu)成成份不同，其特定的競爭能力也不同，所以對其作出的策略、表現(xiàn)也不相同，這就是企業(yè)文化具有多樣化的原因。同屬日本文化，索尼公司的宗旨是開拓創(chuàng)新，而尼桑公司則是顧客至上。同屬美國文化，惠普公司的宗旨是對市場和環(huán)境的適應(yīng)性，而IBM則是尊重人、信賴人。這說明企業(yè)文化在某一文化背景下，其形式可能相同，但其價值內(nèi)涵各不相同。因此需要表現(xiàn)各自不同的企業(yè)文化個性。

縱觀國外企業(yè)文化的發(fā)展過程和中國企業(yè)文化發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，面對21世紀(jì)的發(fā)展現(xiàn)實，企業(yè)文化的創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新不可分割的重要組成部分。只有這樣，才能使中國企業(yè)文化的發(fā)展適用于改革開放的需要，適用于中國的現(xiàn)代化建設(shè)。具體需要把握以下幾個方面問題：

加強(qiáng)企業(yè)文化研究

在中國文化背景下，研究企業(yè)文化同中國傳統(tǒng)文化與社會文化的關(guān)系，以及企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系，提出符合本企業(yè)特色的企業(yè)文化理論，并加以應(yīng)用，包括企業(yè)文化的測量、診斷、評估和應(yīng)用的實證研究。在此過程中，推進(jìn)企業(yè)文化實踐的發(fā)展。

正確處理企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系

企業(yè)文化作為社會文化一個組成成分，它既是社會文化變遷的縮影，又通過其理論來引導(dǎo)市場潮流，引領(lǐng)社會時尚，改變?nèi)藗兊纳罘绞剑淖內(nèi)藗兊挠^念，從而為社會文化的發(fā)展注入新的活力。社會文化對企業(yè)文化產(chǎn)生影響的途徑，一是通過企業(yè)家這個載體，將在長期社會生活中形成的關(guān)于人性的基本假設(shè)、價值觀、人生觀與世界觀運用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成全企業(yè)相對穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范，進(jìn)而形成與企業(yè)同步的文化氛圍。另一途徑，是對市場和社會環(huán)境的滲透。社會的變化發(fā)展會引起人們在對市場的適應(yīng)性方面產(chǎn)生變化，影響人們對產(chǎn)品的認(rèn)識程度和心理需求。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營理念方面，一定要把握社會文化變化的趨勢，使產(chǎn)品、社會文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)。

注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化的影響

企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的環(huán)境，直接影響著企業(yè)的發(fā)展。此外，還有政策、法制、社會、評價、公平競爭、社會信譽(yù)等這些社會發(fā)展軟環(huán)境，對企業(yè)文化發(fā)展影響較為直接，對企業(yè)長效資源競爭有著潛在而深刻的影響。企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式方面做出相應(yīng)調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內(nèi)部要有較高的整合度，通過對企業(yè)主導(dǎo)價值觀和經(jīng)營理念的改革性推動，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊藏和不斷孕育創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉和動力，進(jìn)而形成企業(yè)文化的競爭力。

（責(zé)任編輯：李萬全）