達拉斯的軟件銷售商艾倫·杰梅喜歡寶馬車簡潔的外觀和高水平的制作工藝。他更喜歡寶馬靈巧的駕駛性能與良好的加速性能。自從寶馬汽車公司于上個世紀70年代中期進入美國市場以來,杰梅已擁有5輛寶馬車。目前,他正準備購買一輛新型的寶馬5一系列車,他說,駕駛寶馬車是一種樂趣。
再攻北美市場
寶馬車在美國白領階層中的良好聲譽和感召力,使它排到了豪華車銷售的前列。1998年以來,寶馬車的銷售量平均每年增長15%,同時,寶馬公司一直保持了以性能取勝的優勢。寶馬公司將產品限制在很窄的范圍,只有大眾化的3一系列車和豪華運動車x5屬于初級豪華車。寶馬北美區總裁湯姆·珀維斯說:“寶馬車是一個時代品牌?!?/p>
現在,寶馬正計劃在美國豪華車市場發起第二波攻勢,它的目標是在今后五六年內,使美國市場的年銷售量增長40%,達到30萬輛。從1984年卡迪拉克的銷售達到這一水平以來,沒有一個公司出售過這么多的豪華車。這一個大的攻勢是寶馬公司全球戰略的一部分,它的目標是將全球銷售量從目前的95萬輛增加到2006年的130萬輛。
更新經營戰略
寶馬的這一目標,對它神圣的經營原則,即有限的產量和很少的品種提出了挑戰。寶馬公司已經將原售價8萬美元的寶馬7一系列打折——這是寶馬前所未有的大動作。一時間,寶馬公司似乎開始了全方位的出擊。它的新型5一系列轎車和X3小型運動車將于2004年推出,售價3萬美元以下的1一系列小型小汽車將于2005年面世,一種售價2萬美元的超小型汽車——“迷你庫珀”(Mini Cooper)也將很快進入市場。另外,在時髦的車篷可折迭的Z4轎車也將取代Z3。
上述行動完全不同于寶馬公司原來的核心產品戰略,但公司管理層相信,這些產品有增長空間。在德國市場,寶馬公司有7%的市場份額,在歐洲其余地區的份額為5%,但在美國的市場份額不到2%。寶馬公司一直在設計和制造性能優越的小汽車,并以稍微低于需求的數量出售,這就使寶馬公司保持了一種奇貨可居的地位,同時避免了因打折而減少利潤。汽車分析家詹姆斯·霍爾說:“寶馬的做法,使人們認為它的汽車總是供不應求?!敖Y果,消費者為了得到一輛寶馬車得等上幾個月,并且支付很高的價錢。
為了保持充滿活力的運作方式,寶馬計劃擴大它的新車型的數量,同時限制每一種車型的產量。為了爭取年輕的顧客,寶馬將制造X3運動車。這是一種縮小型的×5轎車,利用非常流行的3一系列小轎車平臺。但寶馬公司吸引年輕人的最大賭注將是1一系列小汽車,這種小汽車將比初級豪華車3一系列小。寶馬還試圖通過出售一種便宜的“比梅”小汽車,取代動力不足的318ti。寶馬公司董事長赫爾穆特·潘克強調,1—系列車不僅是一種便宜的小型汽車,而且將趕上在美國市場銷量不錯的寶馬2002型小汽車。
競爭更加激烈
寶馬公司的競爭對手說,寶馬的這一策略將吸引各種口味的寶馬車愛好者。例如,小型的寶馬1—系列車如果有更好的性能和更大的動力,許多人都會購買它。凌志汽車公司副總裁兼總經理丹尼·克萊門特說”不同于梅賽德斯和凌志,寶馬在豪華車的制造和銷售方面更有經驗?!睂汃R的×5型車已是美國市場銷量最多的豪華運動車,后貨箱的迷你小轎車也將吸引大量購買者。
雖說如此,寶馬的競爭對手并沒有退縮的跡象。豐田汽車公司的凌志車一直是難對付的競爭者,還有一種新型運動車也將挑戰X5。梅賽德斯一奔馳公司也將很快推出全新的E級轎車與x5爭奪市場。這些小汽車將設計出更好的駕駛性能,對寶馬的實力直接提出挑戰。甚至通用汽車公司的卡迪拉克Div也重新奮起,使用新型的高性能的運動車SRX瞄準寶馬的顧客。由波爾舍提供的一種運動車也將參與對Z4的競爭。梅賽德斯(美國)公司總裁保羅·哈拉塔說“每一家都想奪取市場優勢?!奔词姑绹洕鲩L再次放慢,豪華車制造商仍預測將比其他產業收益好。2003年8月,盡管整個汽車市場銷售不景氣,但豪華車的銷售卻增長了7%。
寶馬被迫對日益增加的挑戰做出反應。它沒有像其他汽車制造商一樣,憑借大量打折和無息貸款。結果,截至2003年8月末,寶馬的新型7一系列車銷售了14479輛,較上年同期舊型號的銷量增加了38%。寶馬的稅前利潤大約為8%,在業界是最高的。
寶馬擴大產品供應的另一個風險,是增加了使它的狂熱消費者產生失望而卻步的機會。盡管銷售給人以深刻的印象,新型7一系列車在汽車愛好者中增加了“反對派”。有人認為它的球狀尾部特別難看,甚至要求解雇首席設計師克里斯·班爾。另外,這種車的高技術駕駛系統很難掌握,甚至珀維斯也承認,他用了兩個小時才熟悉。很顯然,寶馬要想擊敗強大的競爭對手,就必須推出一流設計、一流性能的豪華車。