建設青鋼文化 增強企業實力

青島鋼鐵控股集團有限責任公司是全國冶金骨干企業，1995年和1996年曾經陷于連續虧損1.2億元的困境。1997年新的領導班子上任以來，致力于企業文化建設，用文化打造企業核心競爭力，實現了一年扭虧、兩年盈利、三年大發展的目標。1997～2002年，利潤每年以115%的幅度增長。從2002年起，青鋼連續三年獲“全國質量效益型企業”稱號，“五個日”全控聯動管理獲第九屆全國現代化管理創新成果一等獎；2003年獲“中國講誠信、守合同、重質量典范企業”稱號；2004年獲“中國鋼鐵市場產品第一品牌”稱號。

樹立精神支柱，增強發展動力

企業的競爭力源于職工的創新力，而職工的創新力要靠企業文化建設來提升。青鋼以“厚德載物、積賢為道”為廠訓，精心培育“求新、求異、求變”的企業精神，弘揚“舍命以赴、追求成功”的企業作風，建立完善現代企業制度，建立完善以用戶為中心、以產品開發為重點、以營銷為龍頭、以質量和超值服務為保證的靈活應變經營機制，實施品牌戰略，制定了把青鋼建設成為全國一流、世界強勢集群化鋼鐵產業的短、中、長期發展戰略。這些內容從企業表層文化、中介層文化、核心層文化三個層面，形成了青鋼企業文化建設的總體框架，成為企業持續改進、快速發展的精神動力。

“厚德載物、積賢為道”的廠訓

廠訓突出了思想道德建設和培養聚集人才的內涵，體現出“企業即人、企業靠人、企業為人”的管理思想。青鋼制定完善了《職工行為規范》和《職業道德規范》，把思想道德建設納入企業管理制度進行考核；制定完善了選人、用人、留人、育人和引進人才的機制，加強了人力資源管理，引進了一大批專業人才，選拔了一大批年輕干部。

“求新、求異、求變”的企業精神

“求新”的實質是不斷創新。青鋼提出“守舊者亡、仿效者衰、創新者興”。“求異”就是追求差異，追求卓越，人無我有、人有我優、人優我先，高起點、高要求、高速度地發展。“求變”就是根據市場的變化，建立完善靈活應變的經營機制，保障經濟持續增長，保持市場領先地位。

“舍命以赴、追求成功”的企業作風

青鋼曾經是全國冶金行業和山東省、青島市最大的虧損企業。為了扭轉局勢，我在干部大會上表示：“在其位就要舍命以赴，做不到寧可讓賢”。號召干部要“從骨子里轉變作風”，提出了“艱苦奮斗、廉潔勤政、政績突出、關心職工”的十六字要求。

治廠方針及其主導價值觀體系

青鋼確立了“安全為天、質量為命、育人為本、科技為先、管理為頭、市場為家、用戶為王”的治廠方針，并形成了以經營理念為核心的主導價值觀體系。

經營觀——“市場為家、用戶為王”。其內涵：一是突出了以顧客為中心，竭誠為顧客服務，做顧客首選供應商，堅持誠信為本、誠信立人、誠信興企。二是明確了企業與市場的關系，即企業在市場競爭中求生存，求發展。三是必須適應市場變化，樹立創新觀念，建立創新機制，制定創新措施，不斷創造新的績效。

用人觀——“用能人者無敵于天下”，“用人也管人，善用人亦善責人”。青鋼把人才作為企業最寶貴的資源，實施全新的人才資源配置機制，按照企業需要把各類人才調配到合適的崗位，保障了企業持續快速的發展。

育人觀——“育人為本”。青鋼堅持“始于教育，終于教育，天天教育”的原則，積極創建學習型企業，努力提高企業整體素質。2002年與韓國浦項制鐵聯合舉辦了“再造現代化企業研討會”，2003年與美國國際營銷專家科特勒對話“青鋼品牌”，開拓了職工的視野，提高了教育培訓工作的質量。

科技觀——“科技為先”。加快技術進步，優化產品結構，不斷研制開發新產品，迅速增強市場競爭力。近幾年先后完成新高速線材等12項大的技改工程，開發出9大系列新產品，高附加值品種占年產鋼材的60%以上，其中焊接用鋼占全國市場的46%。

質量觀——“質量為命”。堅持以質量管理為核心，完善質量保證體系，不斷提高產品質量。不僅通過了ISO9000族質量標準認證，而且把人的品質同產品的品牌統一起來，創出了青鋼品牌。主要產品被評為青島市和山東省名牌，并獲得中國冶金實物質量金杯獎。

創新實施“五個日”全控聯動管理

在汲取國內外先進管理經驗的基礎上，青鋼推行了企業獨創的、經過長期實踐證明行之有效的“五個日”全控聯動管理法。“五個日”管理集人本管理、目標管理、危機管理、隨機管理等現代管理思想于一體，以科學的規章制度為行為規范，運用教育、激勵、約束等手段規范職工行為，通過每天實現日目標、日反饋、日分析、日考核、日工資，進行全員、全方位、全過程控制，有效地保證了各項任務的順利完成，實現了由物的管理到人的管理、由靜態管理到動態管理、由經驗管理到現代化管理的大轉變。“五個日”管理不僅形成了完善的管理閉合回路，更重要的是實現了對每個人、每一天、每項工作的期望管理、目標管理、危機管理與利益驅動相結合的動態管理。實施“五個日”全控聯動管理，青鋼每年消化減利因素、降低成本都在1億元以上，極大地提高了經濟效益。

青鋼以“五個日”全控聯動管理為主線，建立了多層次創新體系。例如：以產學研一體化為核心，以科技創新促產業升級，以高新技術改造傳統產業的技術創新體系；以大財務戰略為核心，以資本運營為手段，以創新資本注入為動力，保障企業可持續發展的資本增值體系；以人才開發為核心，以用人、分配機制改革為動力，以事業吸引人，以情感凝聚人，以發展鼓舞人的人才創新體系；以大營銷戰略為核心，與國際國內兩個市場接軌的銷、開、產、供的市場營銷創新體系等等。企業管理水平的提升，推動了各項工作的全面進步。青鋼1997年產鋼能力只有42萬噸，到2003年，達到了年產鐵、鋼、材各200萬噸。

優化企業環境，重塑企業形象

青鋼本著外樹形象、內強素質的指導思想，把實施建設集群化鋼鐵產業發展戰略同實施企業形象戰略結合起來，著力加強企業環境的建設。

青鋼在塑造企業員工形象、產品形象、服務形象的同時，努力塑造優美的企業形象。一是凈化：以現場定置管理為切入點，制定了嚴細的定置管理規劃及考核標準，規范工作現場與職工行為，達到了馬路干凈整潔，貨場整齊劃一，廠房設備干凈無污，生產現場物流有序。二是綠化：青鋼把建設生態型工廠作為發展目標之一，狠抓廠區綠化，有效改善了生態環境。三是美化：在廠區內建造花壇、雕塑、亭臺水榭、噴泉曲廊。四是大力支持并積極參與各項社會活動，并為公益事業捐款近6000萬元， 增強了企業的美譽度。