山姆·帕爾米薩諾有理由感覺良好。兩年前,他接過了郭士納的“衣缽”,成為IBM這個巨人的CEO。被稱為“傳奇CEO”的郭士納位居IBM最高職位的9年里,所有的工作就是拯救IBM,調(diào)整它,重建它,以40%的速度進(jìn)行擴(kuò)張。本來繼續(xù)這些都已極困難了,到帕爾米薩諾接任時,外界條件使得這種繼續(xù)更為艱難。2000年初,郭士納移交權(quán)力,帕爾米薩諾擔(dān)任總裁和首席運(yùn)營官時,正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅;到帕爾米薩諾成為CEO時,IBM的收益下滑了挫敗性的50億美元,并且一直在下滑。
每年創(chuàng)造一個財富500強(qiáng)公司
情況似乎大大改觀。去年,IBM實現(xiàn)了自2000年來的首次增長,收益跳躍性地增長了10%。帕爾米薩諾致力于搶占所有IBM主要業(yè)務(wù)的市場份額——在服務(wù)器上痛擊了惠普和SUN,在數(shù)據(jù)庫上戰(zhàn)勝了ORACLE,并正從埃森哲、EDS和惠普手中搶奪IT服務(wù)的市場份額。
帕爾米薩諾并未就此駐足。在一個寒冷的早春日子,他為IBM作出了一個大膽的計劃:公司一年至少增長5%,利潤增長達(dá)到兩位數(shù)。他同時還希望IBM的投資回報率——一項能證明公司運(yùn)用股東資金和長期債券績效的衡量指標(biāo),大大超過標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的平均值。
5%的增長率對一個科技公司而言太少了嗎?但就是這5%,意味著帕爾米薩諾每年相當(dāng)于創(chuàng)造出一個財富500強(qiáng)公司。如果今年他能達(dá)到自己的最低標(biāo)準(zhǔn),他將創(chuàng)造45億美元的新收入,光看這個數(shù)字,它能排到財富500強(qiáng)的第390名。到2005年底,IBM就會成為IT界的首個一年超1000億美元的公司。毫無疑問,郭士納也讓IBM增長,但是他從來沒做到像現(xiàn)在的帕爾米薩諾所承諾的那個程度。……