奢華的回歸

《福布斯》 2003年12月29日

消費者可能會覺得，2003年圣誕節已經花費不菲，但對大多數零售商而言，除了網上銷售和賀卡銷售大幅上漲，這一季仍然乏善可陳。

相對來說，在2003年圣誕新年——傳統的購物旺季，消費者們確實不那么精打細算了。畢竟此前的2002是過去10年以來最蕭條的年度。美國國家零售業協會表示：“如果比上年還差，那就真是糟糕透頂了。”該協會預計，零售業今年將會獲利5.7％。這是因為，經濟狀況的種種變化，比如股市上揚、利率下調、消費者信心回升等，都使得消費者情愿重返傳統的商鋪，而不是只光顧折扣連鎖店。

折扣店連鎖巨頭沃爾瑪對此再同意不過了。在經濟最蕭條的時候，這家世界上最大的零售商以大量折價貨品吸引了人頭涌動的顧客。但2003年的銷售則讓人失望。沃爾瑪表示：2003年的圣誕購物熱潮甚至比2002年開始得還晚，因為人們都是等到最后一分鐘才來置備圣誕樹、裝飾品和燈飾。

雖然在圣誕前夕，沃爾瑪的業務量終于上漲，但仍沒能達到其預期目標。

奢侈品市場的復蘇可能是沃爾瑪沒有紅火的原因之一。消費者們不再愿意收拾一堆小禮物和打折用品，相反，他們寧愿去選購一些對方都不舍得購買的貴重禮物。

因此，2003年11月到12月初，高檔零售商Saks，Nordstrom 和Neiman Marcus銷售量都屢創佳績。11月，Nordstrom和Neiman Marcus的銷售收入分別上升了7.4％ 和5.8％。

在一本名為《貿易上漲，美國新奢華》的書里，作者與波士頓咨詢公司的分析家Michael Silverstein、Neil Fiske一道追尋：是什么消費品能吸引美國消費者，使他們在日常生活中獲得奢華感受。……