建構(gòu)適應(yīng)時代要求的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制

靳麗君

一、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制及其作用

企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制是指企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部的各個組成部分之間以及與外部環(huán)境之間相互聯(lián)系、相互影響、相互制約的關(guān)系及其運行機(jī)理。具體地說，企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制由企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部機(jī)制和外部機(jī)制兩部分構(gòu)成。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部機(jī)制包括企業(yè)內(nèi)部的人力資源、運行機(jī)制、管理與信息激勵機(jī)制等多方面內(nèi)容；外部機(jī)制主要由與企業(yè)創(chuàng)新相關(guān)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素構(gòu)成涉及體制、制度、政策等多方面的內(nèi)容。建立企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制是一項系統(tǒng)工程，它必須在政府、企業(yè)、市場的共同努力下，充分利用企業(yè)內(nèi)外的一切知識資源，最終形成企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的動力和企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制。

“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨永葆生機(jī)的源泉。”對于一個國家、民族、政黨如此，對于一個企業(yè)更是如此。創(chuàng)新機(jī)制作為企業(yè)生存與發(fā)展的一個主要運行機(jī)制，在企業(yè)發(fā)展中處于十分重要的地位，起著基礎(chǔ)性的關(guān)鍵作用。這種作用主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新機(jī)制是企業(yè)一切理性創(chuàng)新活動的必要前提；創(chuàng)新機(jī)制是知識經(jīng)濟(jì)時代超越競爭對手的基本保證；創(chuàng)新機(jī)制是企業(yè)形成核心競爭力的不竭之源。

二、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的基本內(nèi)容

企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它包括許多方面和環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為主要由企業(yè)創(chuàng)新的動力機(jī)制、運行機(jī)制、發(fā)展機(jī)制和反饋調(diào)節(jié)機(jī)制四大機(jī)制共同構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系。

（一）企業(yè)創(chuàng)新動力機(jī)制

企業(yè)創(chuàng)新動力機(jī)制是企業(yè)創(chuàng)新的動力來源和作用方式，是能夠推動企業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效運行并為達(dá)到預(yù)定目標(biāo)提供激勵的一種機(jī)制。企業(yè)創(chuàng)新動力機(jī)制的作用，就是激發(fā)企業(yè)和職工創(chuàng)新的積極性，推動企業(yè)創(chuàng)新的有效運行。在企業(yè)創(chuàng)新動力機(jī)制這一子系統(tǒng)中，主要有利益驅(qū)動力、市場驅(qū)動力、科技推動和政策激勵四個要素。

第一，利益驅(qū)動力。企業(yè)是追求利潤最大化的經(jīng)濟(jì)組織，盡管在當(dāng)代，企業(yè)從傳統(tǒng)的追求企業(yè)利潤最大化的經(jīng)營管理目標(biāo)，正逐步向追求用戶利益和社會利益同步發(fā)展的目標(biāo)轉(zhuǎn)變，正在向追求科學(xué)、協(xié)調(diào)可持續(xù)、復(fù)雜以及公平、公正的目標(biāo)轉(zhuǎn)變。但追逐利潤、獲取利潤最大化仍然是現(xiàn)代企業(yè)一直不變的追求。而要使企業(yè)獲得利潤最大化，就一刻離不開企業(yè)創(chuàng)新。因為，只有通過企業(yè)不斷在理論、管理、制度、科技以及營銷等方面的創(chuàng)新，才能使企業(yè)始終處于同行業(yè)的前沿，從而獲取高額利潤，達(dá)到利潤最大化的目的。因此，利益驅(qū)動是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新動力中貫穿始終的最大動力，是企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力。

第二，市場驅(qū)動力。市場驅(qū)動是指在價值規(guī)律的作用下，由于供求機(jī)制、價格機(jī)制和競爭機(jī)制的作用，而迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新的動力。其中市場供求機(jī)制引導(dǎo)的創(chuàng)新包括，生產(chǎn)要素稀缺導(dǎo)致節(jié)約稀有生產(chǎn)要素或?qū)ふ姨娲氐膭?chuàng)新，以及企業(yè)家獨具慧眼發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會而誘發(fā)的開發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場的創(chuàng)新；市場價格機(jī)制引導(dǎo)的創(chuàng)新包括，由于價格最終由社會必要勞動時間決定，致使企業(yè)不斷在管理、技術(shù)、生產(chǎn)方式等方面不斷創(chuàng)新，同時，由于價格波動還受商品供求的影響，這就會導(dǎo)致企業(yè)會不斷開發(fā)新產(chǎn)品和稀缺產(chǎn)品；市場競爭導(dǎo)致的創(chuàng)新，是指由于市場競爭無情的優(yōu)勝劣汰、適者生存的殘酷壓力，而迫使企業(yè)不斷在理念、管理、技術(shù)、制度等全方位的創(chuàng)新，以達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手，獲得持續(xù)生存和發(fā)展。

第三，科技推動力。科技推動力是指在科技發(fā)展日新月異、全球化浪潮的沖擊壓力下，越來越多的全球性、前沿化的科學(xué)技術(shù)直接應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，從而促使企業(yè)不斷采用先進(jìn)科技進(jìn)行創(chuàng)新。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，如果沒有在科學(xué)技術(shù)方面的不斷創(chuàng)新，當(dāng)代企業(yè)不要說發(fā)展壯大，就是生存也難以維系。可以說，在一定程度上，科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新是維系企業(yè)生存、推動企業(yè)發(fā)展壯大的決定性力量。

第四，政策激勵。政策激勵創(chuàng)新主要有兩方面：一是當(dāng)代企業(yè)要善于掌握和利用國家各種有關(guān)政策進(jìn)行創(chuàng)新，二是指企業(yè)通過制定各種激發(fā)員工創(chuàng)新積極性、鼓勵員工創(chuàng)新的政策和措施來推進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)只有把國家的政策激勵與本企業(yè)的政策激勵統(tǒng)一起來，才能達(dá)到真正的激勵目的。

(二)企業(yè)創(chuàng)新運行機(jī)制

企業(yè)創(chuàng)新運行機(jī)制主要包括創(chuàng)新管理的組織機(jī)構(gòu)、運行程序和管理制度。一個良好的創(chuàng)新運行機(jī)制，能夠使企業(yè)創(chuàng)新活動在正確決策下得以高質(zhì)量、高效率地運行。創(chuàng)新過程由四個階段組成。

第一，準(zhǔn)備階段。企業(yè)必須為創(chuàng)新者創(chuàng)造一個良好的創(chuàng)新思想產(chǎn)生環(huán)境，其中最重要的是要為創(chuàng)新者提供兩類資源：時間和信息，同時企業(yè)必須有一個特定的機(jī)構(gòu)來收集、處理和管理新思想。

第二，方案形成階段。在這一階段，創(chuàng)新思想的可行性按照技術(shù)、市場和企業(yè)組織領(lǐng)域方面的條件加以論證。在創(chuàng)新的指導(dǎo)思想確定以后，企業(yè)就要組織和運用各方人才、力量和資源，最終形成可行性方案。

第三，開發(fā)實驗階段。在這一階段，經(jīng)過反復(fù)論證的科學(xué)方案，要經(jīng)過實驗，進(jìn)行大規(guī)模的新產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)的前奏階段，此時，方案雖然經(jīng)過反復(fù)論證，但能否形成大規(guī)模的生產(chǎn)能力，這一階段是一關(guān)鍵，因此，在這一階段，企業(yè)必須及時關(guān)注技術(shù)、市場和企業(yè)組織領(lǐng)域的新變化，以便改進(jìn)項目。

第四，實施階段。這一階段是在完成前幾個階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)與生產(chǎn)的階段。此時，企業(yè)要積極進(jìn)行組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，使創(chuàng)新成果與企業(yè)日常活動銜接起來。從而使企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制得以良好地運行。

（三）企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制

企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制是在創(chuàng)新利潤的驅(qū)動下，企業(yè)充分挖掘利用和發(fā)展內(nèi)部資源并廣泛吸納外部資源，加強(qiáng)人才、技術(shù)、資金、信息等資源儲備，不斷謀求創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)制。現(xiàn)代企業(yè)處于科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展和競爭十分激烈的環(huán)境中，若不能不斷地更新自己并有所發(fā)展，就會在市場競爭中處于不利地位，最終有可能破產(chǎn)倒閉。企業(yè)要不斷地創(chuàng)新，就要有資源的儲備和積累機(jī)制，處理好近期發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。

（四）反饋調(diào)節(jié)機(jī)制

調(diào)節(jié)是由反饋機(jī)制完成的。企業(yè)創(chuàng)新不足或過度創(chuàng)新，都是不可取的。反饋調(diào)節(jié)機(jī)制可以使創(chuàng)新主體不斷接受內(nèi)外環(huán)境的信息反饋，主動調(diào)節(jié)自身的創(chuàng)新行為，使其邁向積極有益的持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。反饋調(diào)節(jié)機(jī)制包括信息傳遞方式、評估方式、選擇方式、調(diào)整方式等機(jī)制因素。

以上四種創(chuàng)新機(jī)制，不是簡單的迭加，而是相互有機(jī)的聯(lián)系在一起，由內(nèi)在動力、有效運行、不斷發(fā)展、反饋調(diào)節(jié)四個方面的機(jī)制構(gòu)成一種企業(yè)創(chuàng)新活動不斷循環(huán)增值的新機(jī)制系統(tǒng)，并貫穿于企業(yè)創(chuàng)新的整個過程。這種創(chuàng)新機(jī)制具有強(qiáng)大的生命力。

二、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建

（一）營造有利于創(chuàng)新的內(nèi)外環(huán)境。美國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的一個主要原因被其學(xué)者稱為“創(chuàng)新、冒險、求變”理念的貫徹與運用。因此，要建構(gòu)我國的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，首先，要營造一個有利于企業(yè)創(chuàng)新的大環(huán)境。在企業(yè)內(nèi)部，要不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識和理念，倡導(dǎo)敢于創(chuàng)新、敢為人先、敢于求變的思想，在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新氛圍，營造出一種創(chuàng)新求變的文化氛圍。其次，政府要積極轉(zhuǎn)換職能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定扶持、激勵企業(yè)創(chuàng)新的政策，為企業(yè)創(chuàng)新提供一個良好的社會大環(huán)境。

（二）培育創(chuàng)新企業(yè)家隊伍和員工隊伍。約瑟夫·熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家是實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件新組合職能的人，如果不把他們的資本和技術(shù)用于生產(chǎn)方式的新組合，沒有創(chuàng)新行為，那他們就不能成為企業(yè)家。同時，還要努力培育一支具有開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取精神的高層管理干部隊伍。除此之外，還要將創(chuàng)新意識和創(chuàng)新觀念，通過企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度，向員工心靈中滲透，逐漸內(nèi)化為員工的創(chuàng)新精神，從而培育出一支不斷創(chuàng)新的員工隊伍。

（三）構(gòu)建創(chuàng)新利益實現(xiàn)機(jī)制。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動因就是利潤最大化，創(chuàng)新活動是企業(yè)為實現(xiàn)利潤最大化而創(chuàng)新資源配置方式的活動，能實現(xiàn)創(chuàng)新利益就有創(chuàng)新動力。創(chuàng)新利益實現(xiàn)機(jī)制包括外部利益實現(xiàn)機(jī)制和內(nèi)部利益實現(xiàn)機(jī)制。外部利益實現(xiàn)機(jī)制就是企業(yè)通過外部市場條件實現(xiàn)創(chuàng)新利潤，市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)創(chuàng)新利益的外部實現(xiàn)機(jī)制主要是通過激烈的市場競爭得以實現(xiàn)。同時，創(chuàng)新利潤實現(xiàn)還需要市場有一定的秩序化和法制化水平，需要改善政府對企業(yè)的管理方式，需要較為寬松的財政、稅收與金融政策。內(nèi)部利益實現(xiàn)機(jī)制就是企業(yè)通過內(nèi)部利潤分配實現(xiàn)創(chuàng)新者利益。在企業(yè)內(nèi)部利益分配上，要改變傳統(tǒng)的分配機(jī)制，真正落實按勞分配，更多地傾向于管理者和技術(shù)開發(fā)、市場銷售人員進(jìn)行分配傾斜。

（四）建立“學(xué)習(xí)”型組織，改善員工心智模式。企業(yè)作為一個社會組織，面對復(fù)雜多變的競爭環(huán)境，只有將傳統(tǒng)的“控制”型組織及時改造成善于創(chuàng)新應(yīng)變的“學(xué)習(xí)”型組織，才能為企業(yè)的不斷創(chuàng)新提供適應(yīng)時代發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)創(chuàng)新知識，奠定心智基礎(chǔ)。美國麻省理工學(xué)院著名管理學(xué)家彼得·圣吉認(rèn)為：在未來，一個企業(yè)唯一持久的優(yōu)勢，就是“有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快”。這里所說的“學(xué)習(xí)”與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)含義不盡相同，它要求企業(yè)不但要推行面向和繼承過去的維持性學(xué)習(xí)，而且要倡導(dǎo)面向和開拓未來的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，不但要通過個人學(xué)習(xí)，團(tuán)體學(xué)習(xí)，獲取新的知識信息，更重要的是為了能適應(yīng)環(huán)境、能動地作用于環(huán)境，必須不斷地改善員工的心智模式即思維方式，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。

（五）推行新的人才觀，大膽選拔和任用創(chuàng)新人才。企業(yè)要構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制，必須在企業(yè)中營造尊重人才、尊重創(chuàng)新的氛圍。企業(yè)中每個崗位都可能需要根據(jù)環(huán)境的變化來創(chuàng)造性地開展工作，因此每個員工都應(yīng)該也可以成為創(chuàng)新理念和創(chuàng)新活動的主體。企業(yè)要激發(fā)員工工作的創(chuàng)造精神，倡導(dǎo)一種“人人都是人才”的人才觀，采用萬馬競賽而不是伯樂相馬的用人機(jī)制，鼓勵全體員工積極參與創(chuàng)新。應(yīng)擴(kuò)大人才的選擇范圍，用新的概念全方位認(rèn)識和選拔人才，保持科學(xué)研究人才、技術(shù)開發(fā)人才、經(jīng)營管理人才的合理比例和搭配。用新的模式高效率使用和激勵人才，發(fā)揮人才的創(chuàng)造性，為各類人才施展才華創(chuàng)造良好的環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間。