飲食業(yè)面對(duì)時(shí)代潮流,應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),發(fā)展創(chuàng)新,繁榮飲食市場(chǎng)。
我們要轉(zhuǎn)變過去的陳舊保守觀念,在創(chuàng)新中求出路,在創(chuàng)新中求發(fā)展。
創(chuàng)新并不是一個(gè)模糊的抽象概念,是可行的,可操作的。筆者愿就此論壇,談?wù)劚救说膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn),并懇請(qǐng)同行賜教。
在原材料的運(yùn)用、變革中創(chuàng)新
原材料的運(yùn)用得宜,可產(chǎn)生各種不同風(fēng)味的菜肴,豐富粵菜菜譜,這與以前的做法有很大的區(qū)別。如西菜中運(yùn)用新材料已漸成風(fēng)。諸如挪威、美國(guó)三文魚、海鮮及各種冰鮮以及異國(guó)肉類、異國(guó)水果等,都大有文章可做,與粵菜原烹調(diào)手法巧妙融合,創(chuàng)造出更新的口味,迎合顧客的要求。
粵菜過去的傳統(tǒng)做法,在原材料上并無(wú)多大變化,烹調(diào)也只著眼于傳統(tǒng)烹制,對(duì)醬汁運(yùn)用相對(duì)較少。現(xiàn)在,醬汁起了“調(diào)和鼎鼐”的作用,使菜肴更加迎合現(xiàn)代人的口味。有些酒樓通過自身技術(shù),研制出不同風(fēng)味的北菜粵做,也為選用原材料方面提供了更廣闊的空間。例如香辣蟹,經(jīng)常有售的反季節(jié)蔬菜可用作北菜南做,如云南小瓜、以色列番茄、各種食用菇菌,省、市蔬菜研究所也引進(jìn)、培植了多種新品種,野菜、瓣豆苗、蕃茜、紫椰菜等,都上了大雅之堂,廚師們大有選擇余地,可用之推陳出新。
又如新合成的原材料,如保健食品素火腿、素豬肝、素鮑魚等,都得到了社會(huì)消費(fèi)群的認(rèn)可。這些新材料(包括原材料生產(chǎn)、調(diào)配、種植、南北時(shí)間差等)都是過去沒有的,十分有利于飲食業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
在飲食器皿的變化、換代中創(chuàng)新
飲食器皿的創(chuàng)新變化,可稱一年一變。由原來(lái)的粗瓷、粗陶至骨瓷——強(qiáng)化骨瓷——日式餐具——泰式餐具,直至更高檔瓷器,品種繁多,琳瑯滿目,高中低檔俱備。
論造型,有扇形、方形、魚形、柳葉形、海棠形等,不一而足。還有竹、木、藤等材質(zhì)器皿,可用其體現(xiàn)藝術(shù)意味。
古人云:“美食美器”。菜肴一經(jīng)美器裝點(diǎn),相互輝映,即起藝術(shù)襯托,畫龍點(diǎn)睛的作用。異形食具,多姿多彩,花式變化多,一菜一風(fēng)格,一菜配一皿,除本身具有裝載功能之外,又有賞心悅目的視覺欣賞效果,一改過去單調(diào)劃一的毛病。餐具的變化形成“飲食餐具變化”,造就百花齊放的“桌面藝術(shù)”。
隨著改革開放后科技的不斷發(fā)展,新瓷普遍較老瓷耐用,延長(zhǎng)了使用壽命,為店家降低了成本。
在與時(shí)俱進(jìn)的個(gè)性化服務(wù)中創(chuàng)新
除樓面餐廳外,店家各費(fèi)心思,各顯特色,為顧客服務(wù)。讓顧客放心的“堂做”產(chǎn)品近年也流行起來(lái),更加體現(xiàn)了酒家對(duì)顧客服務(wù)的細(xì)致。
顧客食量,人人不同,量大不能盡頭,量少又不夠食。許多店家便因各自需求,在菜式中設(shè)例牌與半例,不再像過去那樣分為大、中、小,更能靈活處理。
店家還主動(dòng)為顧客“打包”,物盡其用,避免了浪費(fèi)。歷來(lái)中國(guó)人都講究面子,菜肴即使剩了半桌也結(jié)帳了事。歐美人比中國(guó)人富裕得多,他們卻有“打包”的習(xí)慣,店家準(zhǔn)備了盒子,供顧客“打包”,并且“打包”的飯盒設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心,使得既方便顧客又起到宣傳的作用。
您只要留心觀察,便可知現(xiàn)在不少酒樓食肆,善于精心營(yíng)造舒適的用餐環(huán)境外,也講求燈光的配置和變化,一般都用暖和色調(diào),以制造寧?kù)o溫馨的氛圍效果,與家具的配搭亦要和諧協(xié)調(diào),體現(xiàn)了店家的情調(diào)和風(fēng)格。
有些店家,甚至突出室內(nèi)環(huán)保,形成健康消費(fèi),如考慮到不抽煙的顧客對(duì)二手煙的污染環(huán)境極為反感,而設(shè)立了吸煙區(qū)與無(wú)煙區(qū)。
有些顧客,為進(jìn)餐方便或室溫變化,就座后會(huì)寬去外衣,搭在椅背上。店家設(shè)了椅套,將外衣套好,一來(lái),為了安全防盜;二來(lái),外衣可免皺折,實(shí)為便民措施。另外,對(duì)含菌量高的濕紙巾,店家已將其逐步淘汰,改用干紙巾或消毒濕毛巾。
有些店家已在營(yíng)運(yùn)管理上進(jìn)行革新,實(shí)行電腦點(diǎn)菜、電腦管理,使管理更上一層樓。通過電腦監(jiān)控運(yùn)作情況,縮短點(diǎn)菜、結(jié)帳時(shí)間,又能及時(shí)捕捉、反饋信息,并有效地監(jiān)控經(jīng)營(yíng)成本。這已是大勢(shì)所趨,相信不日將普及至全行業(yè)。
過去,有一種固有觀念,認(rèn)為干飲食一行是“下九流”,有小學(xué)文化程度或粗通文字,心算能力較強(qiáng)者,即可入行。現(xiàn)代社會(huì),從事飲食業(yè)者要有學(xué)識(shí)、有文化、有業(yè)務(wù)素養(yǎng),因?yàn)檫@樣的人才方能在崗位上立足。隨著同業(yè)者的不斷努力,飲食業(yè)將會(huì)與時(shí)俱進(jìn)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。