學習型組織理論是當今世界最前沿的兩大管理理論之一,這一理論在中國的實踐雖然不長,但已進入迅速發展和普及的階段,呈現出勃勃的生機。尤其是2001年5月,江澤民同志在亞太經合會議上發出“構筑終身教育體系,創建學習型社會”號召后,一個個“學習型企業”在誕生,一座座“學習型城市”在崛起。創建學習型組織成為當今社會的熱門話題。
破除認識誤區是首要前提。有關創建學習型組織的模型,各國學者有不少論著。目前國內創建“學習型企業“的先行者絕大多數是參照彼得·圣吉模型,以《第五項修煉》為范本。但,不少企業界人士對該理論感到難以讀懂、弄通,在創建“學習型企業”上陷入一些誤區。當前,把握“學習型企業”真諦首先要破除三個誤區:一要破除對學習型組織錯誤理解。目前,一些企業簡單地把“學習型組織”與學習劃等號,凡是與學習有關的內容,如,職工教育、培訓、競賽、技術練兵等都被稱之為創建學習型組織。實際上,學習型企業的創建不僅僅是讓每個員工都進行學習或單純地開幾次會、接受幾次培訓。學習型企業側重強調的是整個企業的組織學習能力,如果僅僅是吸收資訊、知識,那不是真正的學習,真正的學習必定要修正行為,也就是修行、修煉。二是破除“運動式”組建的方法。傳統企業如果不進行組織變革,所謂的學習只能是空洞的口號。學習型企業是現代企業制度的產物,是依托在扁平化組織結構里,建立在一種有機的、高度柔和的、符合人性的、能持續發展的組織之中。當前,不少大型國有企業組織結構變革遠沒有到位,創建真正的學習型企業條件并不很成熟。如果僅靠長官意志、行政命令來創建學習型企業,難以真正領悟到真諦,不能取得預想的效果。不過,大型企業下屬全資公司、經濟實體、項目小組或一些部門卻可以先行一步,從單位實際出發,按照學習型組織理論,借鑒知名企業成功經驗,進行創建學習型組織的探索。三要破除把圣吉理論當作管理“圣經”。彼得·圣吉長期致力于學習型企業理論的研究,經過總結提煉,使學習型企業這一管理理論更加系統、更加完整,確實有借鑒價值。但是,不能把他的思想觀點就統統認為是真理,實際上圣吉理論是一個具有批判性質的開放系統,我們不能僵化地來理解它,更不能過分地神話。它只是一個管理方法。我們必須借鑒學習型組織先進理論,結合企業自身實際,創建出具有中國企業特色的學習型企業。
提升學習能力是根本目的。當今世界,已進入一個高速發展變化的時代,在這個時代里,唯一持久的競爭優勢,將是始終具備比你的競爭對手有更快的學習能力,這也是我們創建學習型企業的根本所在。大量國內外學習型企業的實踐正在和即將證明,21世紀最成功的企業將是學習型企業。過去,我們講企業的競爭、市場的競爭是產品的競爭、質量的競爭、技術的競爭、服務的競爭。隨著競爭的深入,我們又認識到企業的競爭、市場的競爭是人才的競爭,因為產品、質量、技術、服務都是由人決定的。邁入新世紀,面臨知識經濟的挑戰,科技日新月異,知識商品化速度加快,我們對企業的競爭、市場的競爭,實際上就是人的學習力的競爭,企業的學習力的競爭,而提升人的學習力、組織力,唯有依靠創建學習型企業。
學習理念創新是關鍵環節。傳統學習的基本含義僅是汲取知識,或者是獲取信息,這同學習型企業所倡導的學習理念相差甚遠。學習從更深層次意義上講,應當指人們心靈的根本轉變。學習理念的創新包含三層意思:一是生命的源泉。一個人的生命在于學習,一個企業的生命更在于學習,只有學習的人,才能活出生命的意義,只有學習的企業才能持久生存與發展;二是重新塑造自我。學習不僅使人能夠增長才干,實現自我價值,更能使人與時俱進,使企業永葆青春,不斷塑造新的人生和企業形象;三是能增強創造自身和企業未來的能力。透過學習,我們能夠做到從未能做到的事情,重新認知這個世界和我們跟它的關系,從而不斷提升自身和企業學習能力和市場競爭能力。
進行五項修煉是必修之課。學習型組織之所以被稱為一項管理科學,能夠大大提升學習能力,是因為它是建立在系統動力學習基礎之上的一種理想的組織。其理論具有五項新技術即五項修煉作為支撐。第一項修煉,自我超越。第二項修煉,改善心智模式。第三項修煉,建立共同愿景。第四項修煉,團體學習。第五項修煉,系統思考。學習是一個終身的過程,五項修煉的融合,不是以締造一個學習型為最終目的,而是引導出一個實驗與進步的新觀念,使組織不斷創造未來。