用文化打造企業的核心競爭力

當今已進入文化制勝時代，用企業文化打造和提升企業核心競爭力已成為現代企業的最佳選擇。

核心競爭力是指企業在關鍵領域建立的獨特競爭優勢，它是企業多方面技能和運行機制的有機融合，是技術、管理和系統的有機組合，是企業在長期經營中形成的具有自身特色的合力。企業核心競爭力關系企業的勝敗存亡，是獨特的資源和能力，特點是：偷不去；買不來；拆不開。每個企業的核心競爭力的表現是不同的，有的側重于技術，有的側重于產品，有的側重于資源，而企業文化則是共同的至關重要的內容?，F在，企業之間已經從產品競爭、品牌競爭，步入服務競爭和文化競爭，企業文化成為企業生存和發展的關鍵所在，聰明的企業早已將打造人文精神與服務理念作為頭等大事來抓。隨著市場經濟的進一步發展，文化和服務的地位和作用日益顯現，而且有更大的空間?？梢哉f，企業文化建設深度上的差別，決定了一個企業的競爭力。從美國通用和北京同仁堂的經久不衰，到現代企業聯想、海爾的飛躍發展，都是因為精心培育了自身鮮明特色的企業文化，逐步形成了自己的核心競爭力。

現代管理思想是“文化制勝”，這是企業贏得優勢的最佳途徑。成功企業和失敗企業的差距，很大程度上反映在是否發揮了人的自覺性和創造性，是否體現了人的價值，是否實現了企業的價值觀。企業文化是企業經營哲學、價值取向、道德原則、行為規范等要素的綜合體現，它明確怎樣確定企業的發展方向和經營策略，應該怎樣正確對待顧客，怎樣回報股東，怎樣激勵員工，怎樣維護與合作伙伴的關系，怎樣正確協調好企業發展與為社會服務的關系等等，對提升企業競爭力，推動企業發展起著重大的作用。

用企業文化打造核心競爭力，首先要體現在提高企業的內聚力上。一個企業沒有一個核心價值觀，必然處于飄浮不定的狀態，導致企業缺乏內聚力，沒有內聚力的企業何言競爭力。內聚力中最重要的是員工對企業價值觀和經營理念的認同，任何企業的管理，都不要把企業取得好的效益寄托在體制協調、契約協調上，那樣不僅會大大提高企業的交易成本，而且會使企業和員工都處于被動地位。反過來，如果建設了一個大家共同認可的企業文化，建立了一個職工的共同愿景，有了共同的價值觀，那么既能降低企業的交易成本，更能充分調動員工的積極性和主動性，提高企業的內聚力。

用企業文化打造核心競爭力，還要體現在團隊精神培育上。團隊精神是真誠協作，相互配合，共同完成預定的工作任務精神，是優勢互補，共同發揮集體智慧、共同創造輝煌成就、共同享有成果榮譽的精神。它把人力作為一種最重要的資源，通過團隊精神進行整合，在部門之間、同事之間同心協力，使企業更富于活力和創造力。

用文化打造企業核心競爭力還體現在創立企業的品牌上。品牌對于企業猶如姓名對人一樣，談到一個企業人們首先想到的是它的品牌（包括產品和服務），可見品牌是外化了的企業知名度和美譽度。品牌的含金量其實在很大程度上是企業文化附著在產品上的一種物化現象，世界上知名的大企業，就是靠服務品牌和質量信譽深入人心的，以至于人們談起此品牌，自然就想到企業，品牌使企業贏得了顧客，拓展了生存和發展的空間。要堅持以人為本，在\"顧客至上\"\"創新發展\"等方面下功夫，在生產、經營、開發、設計、服務等各個環節要充分體現顧客的意愿，不斷創新。形成與時俱進的與國際接軌的\"服務觀\"、\"質量觀\"、\"人才觀\"，創出自己的品牌，逐步形成企業獨有的競爭優勢。