人事行政管理中的員工招聘與選拔策略

近年來，隨著市場經濟體制的不斷深化，企業內部人事行政管理的效率與質量，直接關系企業經營管理的效率和水平。企業自身所持有的人力資源及人才優勢，與企業參與市場競爭過程中的優勢呈現及可持續發展息息相關。在這種情況下，加強新時代背景下，企業人事行政管理過程中員工招聘和選拔策略的研究，分析企業目前在此方面存在的問題和阻力十分必要。

人事行政管理中的員工招聘與選拔原則

企業在推進人事行政管理的過程中，需要以多元化和公平性為基本原則，進行員工的招聘和選拔，這不僅是企業所要掌握和呈現的基本道德準則、規范，也是足以影響企業口碑和競爭優勢的戰略性資源，因為只有保障前期人才招聘和選拔的公正和公平，才能不斷提升后續員工參與企業建設、彰顯個體價值的積極性，提升其對企業的忠誠度，使之在企業內部形成足夠的歸屬感。

公平性原則以保證員工招聘和選拔的公平性為前提，制定清晰的評價程序和選拔標準，可以讓所有的應聘者在接受評價的過程中平等地獲得機會和實現相同的待遇。由此，企業也能夠防止因個人偏好以及不公平對待導致企業錯失人才。

差異化原則考慮不同崗位的差異化需求，企業有必要制定個性化的人才招聘和選拔方案。比如針對關鍵技術崗位和高端人才需求崗位，企業可以考慮使用內部舉薦等保密性更高、人才供給渠道更具針對性的方式；針對基礎性崗位，可以考慮采取群體性招募、校園招聘等方式快速補充人才缺口，保障人事行政管理工作及相關業務的快速接續。

多元化原則在團隊組建和創新的過程中，員工的多樣性、差異性以及豐富性對企業經營業績的提升和創新意識的呈現有著直接的影響。以多元化為原則，意味著企業在進行員工招聘和選拔的過程中，可以對有著不同工作經歷和職業背景的求職者進行評估和招募，進一步強化企業人才儲備的同時，更可以在保障人才多樣性的基礎上，提升團隊實際解決問題的能力。

人事行政管理中的員工招聘與選拔措施

簡化員工招聘與選拔流程為了更好地支持企業員工招聘與選拔工作，不僅需要構建公開、透明的員工招聘和選拔流程，保障信息的公開與公平競爭；更要從崗位需求與專業技能要求溝通、面試邀約、正式面試及反饋跟進、內部薪酬評價與審核等四個角度出發，對員工招聘與選拔的流程進行簡化設計。

首先，與用人部門做好崗位需求溝通。企業需要對內生成統一的崗位描述模板，明確招聘的崗位職責和具體工作內容，減少信息不對稱所致的溝通成本，避免后續員工招聘出現錯誤給企業造成勞資風險。必要時，企業可以嘗試使用在線互動和分享協作工具，定期共享崗位需求信息，提升溝通效率。

其次，面試邀約。企業需要通過與專業機構進行合作或者通過專屬的信息技術部門進行面試日常管理工具的開發，目的在于及時查看候選人員信息及面試安排，避免時間沖突或錯失關鍵面試；同時完成自動化面試邀約系統的開發，通過先行進行面試邀約信息模板和話術設計，實現自動化、批量化的邀約信息投遞，節約招聘專員在前期通過通訊工具進行面試邀約需要投入的時間和精力。

再次，及時反饋面試結果。企業需要針對員工招聘與選拔所需，構建面試過程動態跟蹤、面試結果快速反饋機制，目的在于確保面試工作結束后，面試官能夠快速提交人才評估結果，方便人事行政部門的領導快速識別應聘者的優勢和不足，及時根據反饋做好后續工作的推進，減少面試結果的匯總及整理所需要投人的時間和人力成本；針對不同的崗位進行面試，需要在明確評估細則的基礎上使用相同的評估列表，讓面試官可以根據嚴格和統一的標準進行面試評估，產出相應的結論、初步的反饋；企業需要定期收集、整理與匯總面試結論和建議，將其反饋給人才需求部門的領導，幫助其動態了解人才選拔和團隊建設情況，了解員工招聘進度。

最后，進行內部薪酬評價和審核。在正式進行招聘和選拔之前，人事行政部門需要提前和人才需求部門圍繞崗位薪資情況進行初步交涉和溝通，嚴格按照市場行情、企業資本情況以及具體的崗位價值設定薪酬范圍，并將其作為面試對象篩選的一項重要指標；企業可以考慮使用自動化的薪酬設計與計算工具，結合應聘者的經驗、過往業績和資歷等因素進行薪酬水平的量化和核算；對薪酬審批流程進行優化，減少不必要的審批和等待時間。

拓展招聘渠道企業有必要采取多元化的招聘方式，拓展招聘渠道，廣泛吸納有豐富工作經驗和具有豐富職業背景的優秀應聘者。

首先，企業可以通過與高等院校、專業的咨詢機構等進行合作，構建契合行業的人才儲備庫，讓企業可以在長期發展建設的過程中，始終保持高質量的“血液輸送”。

其次，企業可以通過組織線下開放日等活動形式，既向定向合作的客戶與終端進行品牌形象的輸出與宣傳，也接待有意向的求職者。具體而言，企業可以通過提供交流參觀、崗位體驗等方式，讓求職者感知企業內部的工作氛圍和企業文化，或者可以借助先進的VR技術提前感知不同崗位的工作內容，對自身能力和專業性是否契合崗位所需進行評估。

最后，企業需要充分發揮直播的優勢和作用，突破傳統招聘手段的局限性，如此不僅可以借助網絡媒介和多媒體渠道實現對企業形象和口碑的傳播，也有助于擴大企業的市場影響力、提升其在廣大求職者心中的地位和口碑。具體在選擇和設計直播內容方面，企業可以嘗試導入包括崗位說明和定位、職責要求和功能解讀、企業介紹和發展歷程、企業文化和愿景使命、企業產品及服務推廣、優秀員工分享和企業故事等，服務招聘宣傳，也為企業官方吸引優秀的人才。

結構化面試體系的設計面試是人事行政管理過程中，員工招聘與選拔的關鍵性環節，對于企業評估應聘者的綜合實力，衡量其與應聘崗位之間的契合度頗為重要。很多企業以往所采取的面試方式多以對話和交流的方式展開，側重于對求職者過往所積累的工作經歷和經驗進行考量，顯然具有一定的局限性，所以企業需要針對這樣一種局面，企業需要對已有的人才選拔和評估標準進行優化，嘗試設計結構化的面試體系，導入多樣化的測評方式和路徑，全面衡量和分析求職者的專業本領、知識儲備和綜合素養。

首先，建立具體的、可以被量化的評估標準。評估標準的建立需要借助具體的、清晰的指標體系來實現，重點需要對應聘者自身的專業能力、經驗的持有情況、過往參與的項目以及完成度等進行評估，便于企業在招聘過程中實現對求職者綜合技能的全面衡量、客觀評估。

其次，了解不同崗位差異化的人才訴求。人事行政管理過程中的員工招聘與選拔工作，意味著人事行政管理部門需要加強和業務部門的交流與對話，了解有招聘需求的部門，針對具體的招聘崗位，在職業規劃路徑、具體工作內容、實際解決問題方面所要具備的復合能力，對其進行精準的崗位定責和形象描述。

再次，勝任力模型的構建和應用。企業需要基于自身的文化理念和價值觀，以服務員工招聘和選拔為目標，構建更加系統的勝任力模型。在內容的呈現上，其要同時涵蓋對應聘者軟實力和硬實力的考核，服務企業形成一支優秀的復合型人才團隊，為戰略目標的最終實現以及可持續發展的達成奠定基礎、提供保障。

最后，結構化面試標準的建立。相對于傳統的、帶有一定局限性的面試方式，結構化面試很大程度上可以減少面試官主觀臆斷的可能性，提高招聘決策的精準度，在提升招聘和選拔效率的基礎上，也減少資源的浪費。在具體開展這一工作的過程中，需要從這樣幾個角度著手，進行細節的設計和把握：第一，借助自動化評分系統、遠程面試平臺等來輔助結構化面試的實施，打破面試的地域局限性，提升面試者的應試體驗；第二，企業需要通過已經完成開發的勝任力模型，構建結構化的面試流程，對面試環節、時間分配以及評估指標的選擇進行設計；第三，針對面試過程中會提及的問題，企業需要制定可以量化的、具體的評分標準及考核等級，其不僅要做到與招聘崗位的工作目標和訴求高度契合，也要便于面試官快速完成對應聘者考核和打分的過程；第四，企業需要對已經開發和使用的面試體系進行評估，通過員工招聘的效率、質量以及體驗效果等來衡量系統是否需要改進。與此同時，企業也需要圍繞評估的結論，及時對面試問題和評分標準進行優化，保障人才招聘和選拔工作的開展始終與企業需求保持高度一致。

建立并完善服務保障機制首先，制定內部競爭機制。企業對內需要形成嚴格的競爭機制、人才選拔和輸送機制，確保更多的優秀人才可以通過公平的競爭，激發個體的潛能，收獲更大的發展契機。

其次，構建招聘供應商例會機制。為了保障員工招聘和選拔工作能夠順利進行，企業需要形成針對不同招聘渠道的供應商例會機制。具體可以嘗試以月度或者季度為單位，對招聘成果進行定期總結與回顧，評估不同招聘渠道在人才選拔和服務企業團隊組建方面呈現的優勢、價值以及表現出的不足和問題，確保后續可以及時采取針對性的措施予以改進。

最后，構建高質量人才篩選體系。從宏觀視角進行剖析，高質量的人才篩選體系既可以幫助企業從諸多應聘者中快速篩選出更加適合崗位的員工，更可以提升求職者對職業的認知度、滿意度，有益于提升其在日后崗位上的表現，為企業可持續發展以及戰略目標的實現打下堅實的人才基礎。而在具體構建人才篩選體系、實施人才篩選計劃時，企業需要結合不同崗位的實際需要以及合理傳播企業文化、恰當應用企業文化理念，融人人文管理的相關思維，確保人才招聘和選拔過程的公平性，為后續能夠持續發掘員工潛力、彰顯其價值創造條件。

隨著各種先進技術的投入和廣泛應用，企業可以嘗試使用自動化的簡歷篩選平臺實現對應聘者簡歷的初步篩選和自動化篩選，保障企業可以快速獲取高質量的簡歷和求職者信息。

綜上所述，企業人事行政管理工作的順利開展，需要匹配一支優秀的人才隊伍為其提供支撐，其更需要迎合外部環境變化所帶來的種種挑戰和機遇，對現有的人才選拔和招聘策略進行持續的改進和優化，以期達到提升經營管理效率和質量的雙重目的。細節而言，企業需要在人事行政管理的過程中，不斷豐富人才補給渠道、創新招聘方式，吸引更多優秀的人才關注企業、選擇企業；更要在不斷提升自身的綜合實力和競爭力的同時，對外營造更多可以吸引人才關注企業、選擇企業的“亮點”，讓企業在參與市場競爭的過程中獲得更多的人力保障及人才支持。

（作者單位：新疆新旅演藝文化有限公司）