江蘇省獨立學院官方微信公眾號發展現狀研究

摘要：基于江蘇省25所獨立學院官方微信公眾號現狀的調研發現，各校公眾號開通情況良好、自定義菜單設置比較合理，推送文章數量和頻率存在較大差距，總體上的影響力仍需要進一步提升。

關鍵詞：江蘇省；獨立學院；官方微信公眾號

中圖分類號：F27"""""" 文獻標識碼：A""""" doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.18.027

當前，微信作為新媒體的重要組成部分已經廣泛而深入地融入高校師生的學習和生活，大部分師生幾乎已經離不開微信了。據騰訊控股有限公司財報數據顯示，2024年第三季度，微信及Wechat的月活躍賬戶數已高達13.82億。這一龐大數字不僅彰顯了微信在國內外市場的廣泛覆蓋，也反映了其強大的用戶黏性。依托其上的微信公眾號憑借其操作方便、交流高效、推送內容豐富以及推送對象精確等特點和優勢，受到運營方和廣大用戶的喜愛。當前微信公眾號的注冊量已經超過3000萬個，做到每日更新的微信公眾號數量在百萬級別，呈現出雄厚的實力和蓬勃發展的良好態勢。

微信公眾號的迅猛發展和深入普及引起了國內高校的高度關注和重視。當前大多數高校開通了學校的官方微信公眾號，根據統計，教育部直屬高校在2016年1月前全部開通官方微信。受這一趨勢影響，江蘇省的獨立學院也逐步開通了微信公眾號。

1 開通情況

本文選取的獨立學院以2021年2月“江蘇教育”網站公布的22所獨立學院名單為基礎，加上無錫學院（2021年2月由南京信息工程大學濱江學院轉設為公辦市屬本科高校）、蘇州城市學院（2020年12月由蘇州大學文正學院轉設為公辦市屬本科高校）、南京傳媒學院（2020年3月由中國傳媒大學南廣學院轉設民辦高校）等近期完成轉設的3所獨立學院，合計25所。

截至2022年1月1日，上述25所獨立學院已全部注冊官方微信公眾號，本文以代表這25所獨立學院開展綜合信息發布工作的25個官微為研究對象。

由于南京大學金陵學院選擇了終止辦學的轉設路徑，該校于2020年9月停止招生，其公眾號已經注銷。南京中醫藥大學翰林學院于2020年9月停止招生，設置為南京中醫藥大學泰州校區。江蘇大學京江學院注冊公眾號以來未發文。本文重點研究其他22所獨立學院的公眾號。

2 菜單開發情況

根據微信平臺設置的權限，每個公眾號可在自定義菜單欄開發1至3個一級菜單、每個一級菜單下可設置5個二級菜單。在完全開發的情況下，單個公眾號最多可設置15個二級菜單。每一個自定義菜單相當于服務功能導航，公眾號用戶除了從推送的圖文內容中獲得感興趣的信息外，還可從公眾號菜單中快速獲取相應服務、滿足需求。自定義菜單的存在能夠起到加強公眾號與用戶之間聯系的作用[1]。

調研結果顯示，江蘇省獨立學院的22個官微均開發了自定義菜單；從服務菜單的數量看，絕大多數開發了3個一級菜單，6個以上的二級菜單；服務菜單的內容涵蓋了校園簡介、招生就業、思想政治、新聞時事、教務系統、智慧校園等內容。

如無錫學院官微開發了3個一級菜單（錄取查詢、校園服務、學校官網），在校園服務下又開發了5個二級菜單（招生網、就業網、奧蘭系統、教務系統、校友入校申請），這些菜單有效服務了師生。

由此可以看出，江蘇省大多數官微能夠根據自身發展和用戶需要積極開發定制菜單為師生和校友的學習、生活提供便利。

3 推文數量

通過“清博大數據”平臺查詢，獲知江蘇省22所獨立學院官微2023年9月初至2024年8月底這一個年度累計發布推文量4810篇，校均發布推文量219篇（見表3）。通過對該時間段內江蘇省22所獨立學院的官微推文數量分析，有8所獨立學院（占比36%）的官微推文數量在平均值219篇以上。通過表3可以看出官微推文量排在前五位的分別是：南京工業大學浦江學院、南通大學杏林學院、南航金城學院、南京傳媒學院、南京審計大學金審學院，平均每天的推文數量達到1.4篇左右。同時也可以看出8家獨立學院的官微發文較少，每月推文數在10篇以下，顯示出官微的活力不夠充足。揚州大學廣陵學院官微的發文總數量僅2篇，幾乎毫無聲量。

4 傳播影響力

微信傳播指數WCI（Wexin Communication Index）是研究微信公眾號的重要參數和主要手段，這一指數依據數學公式統計的形式實現了對公眾號傳播能力和傳播效果的量化分析。根據清博大數據統計結果，2023—2024年度（2023年9月至2024年8月），南京傳媒學院官微以WCI（688）的指數在江蘇省獨立學院WCI指數年度排行榜中位居榜首。數據顯示江蘇省獨立學院官微WCI指數在600以上的有3家、占比14%；WCI指數在500～599之間的有8家、占比36%；WCI指數在400～499的之間的6家占比27%；WCI指數在399及以下的5家、占比23%。

結合表3、表4可以看出，以微信傳播指數為重要評價指標的傳播影響力大小和推送數量并不成直接的正相關，并不是官微的推文數量越多其影響力就越大[2]。如南京工業大學浦江學院在2023—2024年度發布推文621篇、數量排名全省第1，但WCI影響力卻僅排名第10。南通大學杏林學院在2023—2024年度發布推文552篇、數量排名全省第2，但WCI影響力卻僅排名第17。

進一步分析清博指數WCI計算方式可知，官微影響力受到日均閱讀數、日均在看數、日均點贊數、日均轉發數、篇均閱讀數等綜合因素的影響，尤其是日均閱讀量指標權重很大[3]。

如表5所示，南京傳媒學院、無錫學院、南航金城學院、南京審計大學金審學院、南京醫科大學康達學院等WCI指數排名前五的官微展現出推送頻率穩定、發文數量適中，閱讀人數、點贊人數、在看人數、轉發人數較多的良好發展態勢。據表3也可知，發文較少的5個官微WCI指數排名也比較靠后，反映出發文數量及相關聯的閱讀人數對指數的重要影響。

整體上看，江蘇省獨立學院官微傳播影響力分層現象比較明顯，呈現出兩極比較少而中等水平多的情況。這也說明大部分獨立學院官微在傳播力和影響力上尚有較大提升空間，尤其是推文量少、閱讀量不高、WCI指數較低的獨立學院官微。

《中國青年報》連續發布的年度中國大學官微百強排行榜是研究大學官微發展情況的重要指標性參考。排行榜顯示，截至2024年底，尚未有1所江蘇獨立學院上榜。進一步對江蘇省獨立學院官微的閱讀量、點贊量、評論量與轉發量進行分析，發現其影響力與百強院校仍存在較大差距，有待進一步提高。

根據中國青年報發布的2024年6月中國大學官微百強榜，南京警察學院排名全國第89、江蘇省第13，其官微發文32篇、總閱讀量44W+、篇均閱讀量13970、WCI為1044.3，而江蘇省獨立學院中表現最好的南京傳媒學院發文33篇、閱讀量19W+、篇均閱讀量5825、WCI為827.77，兩者在總閱讀量、篇均閱讀量上的差距明顯。

綜上所述，江蘇省獨立學院重視微信公眾號對學校發展的價值，全部開通了官微、官微菜單設置情況較為良好，但受限于各種因素，官微推送文章數量和頻率存在較大差距，總體上的影響力與鄰近的全國官微百強高校相比有較大差距，仍需要進一步提升。

主要參考文獻

[1]葉建金.福建省公辦高職高專院校官方微信公眾號服務現狀與傳播效果：基于27所樣本院校的調研［J］.黎明職業大學學報，2019，（02）：6067.

[2]晉娜.山西省高職高專官方微信公眾號發展現狀及對策研究——基于48所高職高專官微的調研［J］.晉城職業技術學院學報，2024，17（05）：2529.

[3]楊鳳美，夏冉.精準思維視域下高校黨建微信公眾號的優化建設研究［J］.現代商貿工業，2024，45（10）：8688.